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河南泌陽(yáng)一超市購(gòu)物卡出問(wèn)題,市民連夜去超市要求退卡退款

超市 退款

大皖新聞?dòng)?/strong>10月24日,河南省泌陽(yáng)縣大潤(rùn)發(fā)·發(fā)到家超市,網(wǎng)傳購(gòu)物卡因店方易主改名限制使用,大量市民連夜涌入超市要求退卡退款。據(jù)當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)友拍的視頻稱:大潤(rùn)發(fā)·發(fā)到家超市不讓市民購(gòu)物用卡結(jié)算,連購(gòu)物小票上超市的名字都改成了“達(dá)潤(rùn)發(fā)發(fā)到家超市”,“賣的卡不認(rèn)了,換老板了?!?/p>河南泌陽(yáng)一超市購(gòu)物卡出問(wèn)題市民連夜去超市要求退卡退款

在河南泌陽(yáng)大潤(rùn)發(fā)·發(fā)到家超市維權(quán)的市民。(網(wǎng)友視頻截圖)

事件 購(gòu)物卡消費(fèi)被限制,顧客聚在超市討說(shuō)法

10月24日,有多名網(wǎng)友發(fā)視頻反映,其所持有的河南省駐馬店市泌陽(yáng)縣的大潤(rùn)發(fā)·發(fā)到家超市購(gòu)物卡,無(wú)法在該超市消費(fèi)了,他們被告知可以持購(gòu)物卡去泌陽(yáng)縣時(shí)代購(gòu)物廣場(chǎng)消費(fèi),“但泌陽(yáng)縣時(shí)代購(gòu)物廣場(chǎng)也沒(méi)貨了。”“大潤(rùn)發(fā)·發(fā)到家這邊一直在往時(shí)代廣場(chǎng)推。”

一名泌陽(yáng)當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)友告訴大皖新聞?dòng)浾?,?jù)其了解的情況,當(dāng)?shù)卮鬂?rùn)發(fā)·發(fā)到家超市、時(shí)代購(gòu)物廣場(chǎng)悅美超市等幾家店,此前是同一個(gè)老板經(jīng)營(yíng),超市不同名;購(gòu)物卡之前在這幾家超市都可以使用,但現(xiàn)在在大潤(rùn)發(fā)·發(fā)到家超市無(wú)法使用了,期間通知說(shuō)把原來(lái)的購(gòu)物卡拿去超市去做登記,“有的也做了登記,可是現(xiàn)在還是不能用!”

河南泌陽(yáng)一超市購(gòu)物卡出問(wèn)題市民連夜去超市要求退卡退款

社交媒體上網(wǎng)友的吐槽。

從現(xiàn)場(chǎng)維權(quán)者發(fā)的視頻中,大皖新聞?dòng)浾咦⒁獾剑?0月24日傍晚,原先的大潤(rùn)發(fā)·發(fā)到家超市,在購(gòu)物小票上的名稱已改為“達(dá)潤(rùn)發(fā)·發(fā)到家”超市。大皖新聞?dòng)浾攉@得的視頻顯示,超市里面站滿了人,有顧客高呼“退卡!退卡!”據(jù)維權(quán)者描述,所涉的購(gòu)物卡上有大潤(rùn)發(fā)·發(fā)到家,悅美等字樣。

回應(yīng) 在進(jìn)行購(gòu)物卡換卡登記,更換辦理新卡

10月25日下午2點(diǎn),大皖新聞?dòng)浾呗?lián)系上河南省泌陽(yáng)縣大潤(rùn)發(fā)·發(fā)到家超市的原負(fù)責(zé)人蘇先生,對(duì)于購(gòu)物卡無(wú)法在大潤(rùn)發(fā)·發(fā)到家超市使用的原因,蘇先生表示:他此前在泌陽(yáng)縣開(kāi)了好幾家超市,“店開(kāi)多了,購(gòu)物卡就通用。”并以泌陽(yáng)縣悅美商業(yè)服務(wù)有限公司、泌陽(yáng)縣時(shí)代購(gòu)物廣場(chǎng)名義發(fā)行了儲(chǔ)值卡、購(gòu)物卡。但是因?yàn)槿暌咔?,店做的不好,遂把大?rùn)發(fā)·發(fā)到家超市賣出去了。目前由于大潤(rùn)發(fā)·發(fā)到家超市老板更換,加上用購(gòu)物卡刷卡頂賬結(jié)束等原因,目前大潤(rùn)發(fā)·發(fā)到家超市便停止接受購(gòu)物卡消費(fèi)。

蘇先生稱:持有大潤(rùn)發(fā)·發(fā)到家超市購(gòu)物卡的顧客,雖然無(wú)法再在該超市購(gòu)物消費(fèi),但顧客們可以去泌陽(yáng)縣時(shí)代購(gòu)物廣場(chǎng)換卡,更換辦理新卡,換卡登記至11月6日,登記后的新卡可以在泌陽(yáng)縣時(shí)代購(gòu)物廣場(chǎng)悅美超市使用。蘇先生告訴大皖新聞?dòng)浾?由于24日泌陽(yáng)縣大潤(rùn)發(fā)·發(fā)到家超市顧客搶購(gòu),該超市10月25日已關(guān)門調(diào)整整貨。

河南泌陽(yáng)一超市購(gòu)物卡出問(wèn)題市民連夜去超市要求退卡退款

購(gòu)物小票上大潤(rùn)發(fā)·發(fā)到家超市已改為“達(dá)潤(rùn)發(fā)發(fā)到家超市”。

進(jìn)展 當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門已開(kāi)會(huì),討論協(xié)調(diào)此事

10月25日下午4點(diǎn)多,大皖新聞?dòng)浾呗?lián)系了河南省泌陽(yáng)縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局,值班人員表示該局工作人員24日已到大潤(rùn)發(fā)·發(fā)到家超市現(xiàn)場(chǎng)去看了,關(guān)注到了購(gòu)物卡無(wú)法在該超市使用的情況。值班人員表示,超市方目前也發(fā)了公告,處理辦法是為廣大消費(fèi)者登記信息、登記卡,然后在11月6日前截止登記,具體情況消費(fèi)者可以查看下公告內(nèi)容。事發(fā)后泌陽(yáng)縣各單位、相關(guān)部門已開(kāi)會(huì)討論協(xié)調(diào)這件事了,“我們也在關(guān)注?!鄙鲜鲋蛋嗳藛T表示。

大皖新聞?dòng)浾?許佳 圖片為網(wǎng)友視頻截圖

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