物業(yè)費(fèi)、取暖費(fèi)新政策來(lái)了！從11月8號(hào)起，收費(fèi)方式有大變化
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你知道嗎？今年冬天，你的物業(yè)費(fèi)和取暖費(fèi)可能會(huì)有不一樣的變化。根據(jù)最新的政策規(guī)定，從11月8號(hào)起，物業(yè)費(fèi)和取暖費(fèi)的收費(fèi)方式將有以下幾個(gè)方面的調(diào)整，快來(lái)看看吧！
物業(yè)費(fèi)、取暖費(fèi)新政策來(lái)了！從11月8號(hào)起，收費(fèi)方式有大變化
一、物業(yè)費(fèi)
物業(yè)費(fèi)是指業(yè)主為了維護(hù)和管理小區(qū)公共設(shè)施和服務(wù)而支付給物業(yè)公司的費(fèi)用。根據(jù)《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》第七十四條規(guī)定，業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照約定或者居民委員會(huì)、業(yè)主大會(huì)的決定，繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
那么，從11月8號(hào)起，物業(yè)費(fèi)的收費(fèi)方式有什么變化呢？
首先，物業(yè)公司必須在每個(gè)季度開(kāi)始前15天，向業(yè)主公示下一個(gè)季度的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)金額等信息，并在每個(gè)季度結(jié)束后15天內(nèi)，向業(yè)主公示本季度的物業(yè)服務(wù)收支情況。如果物業(yè)公司沒(méi)有按時(shí)公示或者公示內(nèi)容不真實(shí)、不完整，將被責(zé)令改正，并處以1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款。
其次，物業(yè)公司必須按照合同約定或者居民委員會(huì)、業(yè)主大會(huì)的決定，向業(yè)主提供發(fā)票或者其他有效憑證。如果物業(yè)公司拒絕開(kāi)具發(fā)票或者其他有效憑證，或者開(kāi)具虛假發(fā)票或者其他無(wú)效憑證，將被責(zé)令改正，并處以1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款。
再次，物業(yè)公司必須按照合同約定或者居民委員會(huì)、業(yè)主大會(huì)的決定，向業(yè)主提供多種便捷的繳納方式，如現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、掃碼、刷卡等。如果物業(yè)公司限制或者拒絕接受某種繳納方式，將被責(zé)令改正，并處以1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款。
最后，物業(yè)公司必須按照合同約定或者居民委員會(huì)、業(yè)主大會(huì)的決定，向業(yè)主提供優(yōu)惠或者減免政策。如對(duì)于低保戶、困難群眾、老年人等特殊群體，可以給予一定比例的優(yōu)惠或者減免；對(duì)于提前繳納或者一次性繳納一年以上的物業(yè)費(fèi)的業(yè)主，可以給予一定比例的優(yōu)惠或者返還。如果物業(yè)公司沒(méi)有執(zhí)行優(yōu)惠或者減免政策，或者執(zhí)行不公平、不合理的優(yōu)惠或者減免政策，將被責(zé)令改正，并處以1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款。
這些新政策旨在規(guī)范和監(jiān)督物業(yè)公司的收費(fèi)行為，保護(hù)和維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。如果你發(fā)現(xiàn)你所在小區(qū)的物業(yè)公司存在違法違規(guī)的收費(fèi)行為，你可以向當(dāng)?shù)氐淖〗ú块T(mén)或者市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行投訴或者舉報(bào)，維護(hù)你的合法權(quán)益。
二、取暖費(fèi)
取暖費(fèi)是指業(yè)主為了享受集中供暖服務(wù)而支付給供暖企業(yè)的費(fèi)用。根據(jù)《中華人民共和國(guó)能源法》第三十六條規(guī)定，供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，合理確定供熱價(jià)格，并向用戶公布。
那么，從11月8號(hào)起，取暖費(fèi)的收費(fèi)方式有什么變化呢？
首先，供暖企業(yè)必須在每年供暖季開(kāi)始前15天，向用戶公示本年度的供暖價(jià)格、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式等信息，并在每年供暖季結(jié)束后15天內(nèi)，向用戶公示本年度的供暖服務(wù)收支情況。如果供暖企業(yè)沒(méi)有按時(shí)公示或者公示內(nèi)容不真實(shí)、不完整，將被責(zé)令改正，并處以5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款。
其次，供暖企業(yè)必須按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，合理確定供暖價(jià)格，并向用戶提供發(fā)票或者其他有效憑證。如果供暖企業(yè)拒絕開(kāi)具發(fā)票或者其他有效憑證，或者開(kāi)具虛假發(fā)票或者其他無(wú)效憑證，將被責(zé)令改正，并處以5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款。
再次，供暖企業(yè)必須按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，實(shí)行按照用量計(jì)費(fèi)的方式，即根據(jù)用戶實(shí)際使用的熱量來(lái)收取取暖費(fèi)。為此，供暖企業(yè)必須在每個(gè)用戶的住宅內(nèi)安裝熱量表或者其他計(jì)量設(shè)備，并定期進(jìn)行檢驗(yàn)和維護(hù)。如果供暖企業(yè)沒(méi)有安裝或者維護(hù)計(jì)量設(shè)備，或者使用不合格或者損壞的計(jì)量設(shè)備，將被責(zé)令改正，并處以5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款。
最后，供暖企業(yè)必須按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，向用戶提供優(yōu)惠或者減免政策。如對(duì)于低保戶、困難群眾、老年人等特殊群體，可以給予一定比例的優(yōu)惠或者減免；對(duì)于節(jié)能環(huán)保、低碳減排、提高能效等方面做出貢獻(xiàn)的用戶，可以給予一定比例的優(yōu)惠或者返還。如果供暖企業(yè)沒(méi)有執(zhí)行優(yōu)惠或者減免政策，或者執(zhí)行不公平、不合理的優(yōu)惠或者減免政策，將被責(zé)令改正，并處以5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款。
這些新政策旨在規(guī)范和監(jiān)督供暖企業(yè)的收費(fèi)行為，保護(hù)和維護(hù)用戶的合法權(quán)益。如果你發(fā)現(xiàn)你所在小區(qū)的供暖企業(yè)存在違法違規(guī)的收費(fèi)行為，你可以向當(dāng)?shù)氐?strong>能源部門(mén)或者市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行投訴或者舉報(bào)，維護(hù)你的合法權(quán)益。
