網(wǎng)上找了一家開鎖公司上門開鎖，電話中說的79元，上門開鎖過程中又換鎖最后收取1668元。日前，華商報(bào)記者從當(dāng)事人處了解到，華商全媒體報(bào)道后商家給她退款1300元，并向她道歉。
9月22日晚，趙女士通過大眾點(diǎn)評網(wǎng)找到了一家“開鎖換鎖中心”，開鎖師傅上門，開鎖過程中師傅先是表示門鎖不好開只能強(qiáng)拆，強(qiáng)拆完后又要求換鎖芯，之后還提出必須換一個(gè)加大加厚門把手，整個(gè)開鎖換鎖過程持續(xù)了三四十分鐘，到了最后結(jié)賬階段趙女士傻了眼，開鎖師傅告訴她總金額1668元，包括強(qiáng)拆鎖400元、換鎖芯379元、換把手329元、手工費(fèi)280元、夜間服務(wù)180元、調(diào)試費(fèi)100元。覺得收費(fèi)不合理，趙女士事后聯(lián)系商家要求退錢，對方同意退680元，對此她不能接受。
9月25日，華商全媒體報(bào)道了此事。9月26日，當(dāng)事人趙女士聯(lián)系記者表示，商家在26日聯(lián)系她向她退款1300元，商家售后負(fù)責(zé)人向她誠懇道歉，對開鎖師傅的做法欠妥處道歉。目前大眾點(diǎn)評平臺也關(guān)注到此事，會持續(xù)介入處理此事。
來源：華商報(bào)記者 李婧
