來源：【昆明日報-掌上春城】
把恢復(fù)和擴大消費擺在優(yōu)先位置，增強消費能力，改善消費條件，創(chuàng)新消費場景。金融助力擴內(nèi)需、促消費，銀行業(yè)如何在生活服務(wù)上發(fā)力？先看一組數(shù)據(jù)：截至6月末，“建行生活”App注冊用戶630萬戶，在線商戶門店近2萬戶，帶動商戶交易600萬筆，交易額11億元。數(shù)字科技與金融消費擦出了“火花”。
近年來，建行山東省分行全面貫徹新發(fā)展理念，以金融力量助力實體經(jīng)濟發(fā)展，通過數(shù)字賦能打造消費新業(yè)態(tài)新場景。這組數(shù)據(jù)折射出，該行搭建“建行生活”平臺、不斷豐富“金融+生活”服務(wù)內(nèi)涵，新金融質(zhì)效穩(wěn)步提升。
發(fā)揮撬動作用
優(yōu)惠補貼引爆消費熱潮
7月14日，在濟南老金燒烤山大路店，不少顧客在收銀臺前排隊付款。“我在‘建行生活’上搶到了71.7元抵100元的券，馬上帶著家人來了！”一位顧客說。
老金燒烤是濟南燒烤老字號，在全國門店數(shù)累計達到70余家。山東同逸餐飲管理集團有限公司董事長左新童介紹，老金燒烤已有20多家門店與“建行生活”合作。記者注意到，“建行生活”為老金燒烤上線了“7·17周年慶 71.7元購100元代金券”“天天五折”“新人正餐滿100減50”等優(yōu)惠活動，進店顧客可以享受消費補貼?！敖ㄐ猩睢庇脩舻姆e極參與也為店鋪帶來了新增客流，店內(nèi)營業(yè)額較前期提升不少。
“這是發(fā)揮金融機構(gòu)平臺力量，促進消費、服務(wù)民生，讓利于民、讓利惠企?！苯ㄐ袧狭锷街行虚L于玲玉說，此前，在企業(yè)面臨資金壓力時，該行及時為其辦理了普惠貸款，解決了融資難題。如今又通過“建行生活”平臺帶來的新優(yōu)惠和新商機，激發(fā)了消費熱潮，點燃了商家的營銷活力。
據(jù)介紹，商戶進駐“建行生活”享受“四不一免”優(yōu)惠政策，即不收取平臺管理費、不強加額外營銷費、不搞競價排名、不以收益，平臺流量免費。在為商戶讓利的同時，建行山東省分行積極承接各地政府消費券發(fā)放工作。全面深化了政府、商戶和消費者三端的客戶關(guān)系，在運用金融的力量服務(wù)社會民生、助力人民美好生活的同時，也助力企業(yè)實現(xiàn)了獲客、活客的良好效果。
發(fā)揮平臺功能
全面推進商戶自主運營
“1元購10元代金券（滿20元起用）”打開“建行生活”，可以搜到橙子便利近200家門店，每個店鋪下方都有數(shù)額不等的優(yōu)惠券，結(jié)賬時即時結(jié)算優(yōu)惠金額。
“橙子便利店的優(yōu)惠券有大約20種，涵蓋置業(yè)券、政府消費券、有價券、滿減券、CC豆等等。同時，該便利店也是我行積分商戶，為積分客戶提供消費場景。”建行歷下支行商戶團隊負責(zé)人姜言明說，今年以來核銷優(yōu)惠券交易1.5萬筆，上半年通過“建行生活”實現(xiàn)惠客金額20余萬元，為橙子便利拉動消費500余萬元，惠及客戶10萬余戶。作為一款綜合生活服務(wù)類App，“建行生活”在攜手商戶開展惠民活動之外，還為用戶提供美食、商超、外賣、打車、電影演出等生活服務(wù)便利，
而“建行生活”的一大特色是“全面推進商戶自主運營”。其“建行開店”功能包括商戶開店、門店經(jīng)營管理、商戶自主發(fā)券、商戶經(jīng)營數(shù)據(jù)分析等方面，支持商戶自主管理門店菜品、活動、優(yōu)惠券等信息。商戶可通過“建行開店”功能打造自主營銷陣地，實現(xiàn)商戶個性化運營。
同時，該行增配專項營銷費用，推進商戶自主經(jīng)營，在系統(tǒng)內(nèi)首家引入商戶外包服務(wù)，建立分行、支行、外包三支商戶隊伍和平臺商戶分層分級名單制管理機制，做深、做透、做實商戶自主運營。
拓展服務(wù)場景
探索建立非金融服務(wù)生態(tài)
在山東國舜建設(shè)集團員工食堂，就餐人員在排隊取餐的同時，紛紛打開“建行生活”掃碼支付，這是建設(shè)銀行“智慧食堂”系統(tǒng)的具體應(yīng)用。
“智慧食堂”是基于單位現(xiàn)有的食堂管理模式，創(chuàng)新打造便捷的食堂就餐模式，具備強大的管理功能，包括人員管理、餐補發(fā)放及各種報表查詢導(dǎo)出等功能。“自從用上‘智慧食堂’后，再也不需要帶飯卡充值了?！惫矩攧?wù)部出納王淑嫻說，通過“建行生活”掃碼支付用餐，大大減少了取飯排隊時間。食堂負責(zé)人田瑩告訴記者，“智慧食堂”極大地提高了食堂后臺管理效率，通過后臺數(shù)據(jù)，可以分析每天就餐人數(shù)、就餐時間，有助于優(yōu)化出餐流程、管控菜品質(zhì)量。
在東營，建行東營分行為仙河海洋采油廠成功上線“智慧食堂”打水系統(tǒng)，解決了單位員工優(yōu)惠飲用水購買充值對賬問題。
作為企業(yè)級生態(tài)運營平臺，“建行生活”改變了傳統(tǒng)“直給式”的金融服務(wù)模式，探索“一城一面”非金融服務(wù)生態(tài)融合，在打造生活便民綜合服務(wù)平臺的同時，注重突出城市特色，企業(yè)特色。
金融如水，潤澤民生，以“建行生活”為依托，建行將持續(xù)探索服務(wù)民生、服務(wù)實體經(jīng)濟發(fā)展，以金融力量助力政府拉動經(jīng)濟增長、推動消費升級，向百姓提供普惠、便捷的“生活+金融”服務(wù)。
來源：大眾日報 記者：徐佳
責(zé)編：莫開井
編審：吳晨萍
終審：周健軍
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