上海市企業(yè)辦事“一本通”來了，直達這34個企業(yè)高頻辦事事項→

市發(fā)展改革委介紹，為切實便利企業(yè)辦事，提升企業(yè)滿意度，圍繞企業(yè)全生命周期，按照15個企業(yè)高頻辦事模塊，編制了《上海市企業(yè)辦事一本通》，包括企業(yè)跨區(qū)遷移、國內(nèi)人才引進落戶、工程建設項目審批等34個辦事事項，著力解決企業(yè)“辦事難”問題，讓企業(yè)辦事“一鍵直達”。詳見↓

長按識別下方二維碼

即可訪問《一本通》

輕松查、在線辦

↓↓↓

企業(yè)準入準營

01

上海企業(yè)登記在線

本市開辦企業(yè)申辦營業(yè)執(zhí)照、印章、發(fā)票、基本社會保險等業(yè)務流程一天辦結(jié)、全程免費。企業(yè)可以使用“上海企業(yè)登記在線”網(wǎng)上服務平臺，“一站式”申辦企業(yè)設立登記、刻制實物印章、申領(lǐng)稅務發(fā)票、辦理員工就業(yè)參保登記、住房公積金涉企服務，并享受銀行預約開戶服務。企業(yè)設立同步免費發(fā)放電子營業(yè)執(zhí)照和電子印章。

上海企業(yè)登記在線：

https://yct.sh.gov.cn/portal_yct/

02

企業(yè)跨區(qū)遷移

需要跨區(qū)遷移的企業(yè)可登陸“上海企業(yè)登記在線”，進入“跨區(qū)遷移”欄目享受網(wǎng)上服務。

上海企業(yè)登記在線：

https://yct.sh.gov.cn/portal_yct/

遇到跨區(qū)遷移難的問題，企業(yè)可通過上海市企業(yè)“跨區(qū)遷移服務專窗”提出申訴，由“三委三局”工作機制協(xié)調(diào)解決。

上海市企業(yè)服務云“跨區(qū)遷移服務專窗”：

http://www.ssme.sh.gov.cn/buyer/crossDist!crossDistApply.do

03

外資準入

企業(yè)可登錄上海市外商投資促進服務平臺官網(wǎng)，或微信關(guān)注“投資上海”公眾號查詢相關(guān)信息。

上海外商投資促進服務平臺：

https://www.investsh.org.cn/en/index

人才服務

01

國內(nèi)人才引進落戶

企業(yè)可登陸“一網(wǎng)通辦”進入“國內(nèi)人才引進審批”頁面查看辦事指南，了解辦理人才引進的必要材料。市區(qū)各經(jīng)辦機構(gòu)在現(xiàn)場受理后5個工作日內(nèi)完成初審，市人力資源社會保障部門（浦東新區(qū)人力資源社會保障部門、臨港新片區(qū)管委會相關(guān)部門）對初審通過的材料進行審核，在10個工作日內(nèi)完成審核，并將審核合格人員信息在政務網(wǎng)上進行為期5天的公示。

“一網(wǎng)通辦”國內(nèi)人才引進申請鏈接：

http://zwdt.sh.gov.cn/govPortals/bsfw/item/bd2fc87c-9b18-487e-974b-93ec140dfa5f

02

涉外人才服務

外籍人士可通過“一網(wǎng)通辦”涉外服務專窗獲取中英文雙語服務，包括出入境和停居留、生活便利（子女教育、就醫(yī)預約、交通出行等）、海外人才居住證B證等方面。符合條件的外國高端人才可前往外國人工作、居留“單一窗口”辦理業(yè)務，一窗受理、一并發(fā)證、一門式服務，7個工作日辦結(jié)。

“一網(wǎng)通辦”涉外服務專窗：

https://zwdt.sh.gov.cn/govPortals/foreignersMap/index.html

項目建設

01

工程建設項目審批

申請人可通過上海市工程建設項目審批管理系統(tǒng)（登錄“一網(wǎng)通辦”-法人辦事），辦理各類工程建設項目行政審批、涉審中介服務和市政公用服務事項。

上海市工程建設項目審批管理系統(tǒng)：

http://gcls.sh.gov.cn

02

“多測合一”

建設單位在獲得建設工程規(guī)劃許可證后，可在工程建設項目在線審批系統(tǒng)中選擇一家“多測合一”測繪服務機構(gòu)作為該項目的“多測合一”實施機構(gòu)。

上海市建設工程“多測合一”在線申請：

http://zwdt.sh.gov.cn/govPortals/bsfw/item/435a2d77-c617-41f0-8827-d6452172fa94

03

環(huán)境影響評價

建設單位可以登錄“一網(wǎng)通辦”平臺辦理環(huán)境影響評價手續(xù)。編制環(huán)境影響報告書（表）的建設項目可以在“建設項目環(huán)境影響評價文件的審批”頁面在線申請辦理建設項目環(huán)境影響評價文件的行政審批事項，承諾審批時限按照辦事指南相關(guān)內(nèi)容執(zhí)行；編制環(huán)境影響登記表的建設項目可以在“建設項目環(huán)境影響登記表備案”頁面在線完成備案手續(xù)。

“一網(wǎng)通辦”-建設項目環(huán)境影響評價文件審批頁面：

https://zwdt.sh.gov.cn/govPortals/bsfw/item/4acdd067-65f8-4f78-a0b0-af6a43949f89

“一網(wǎng)通辦”-建設項目環(huán)境影響登記表備案頁面：

https://zwdt.sh.gov.cn/govPortals/bsfw/item/00e73b9e-7e40-4806-bc9a-c3d81463384a

04

綜合竣工驗收

建設單位使用數(shù)字證書登錄“上海市工程建設項目審批管理系統(tǒng)”統(tǒng)一申請和獲取綜合竣工驗收辦理結(jié)果。全程采用在線無紙化申請、辦理和批復，相關(guān)證書均可在網(wǎng)上下載。

上海市工程建設項目審批管理系統(tǒng)：

http://gcls.sh.gov.cn

招標投標

01

工程建設項目審批

企業(yè)可通過政府采購平臺和工程招投標平臺進行在線投標，在線提交繳納保證金信息及查詢款項支付情況，實現(xiàn)全流程電子化。對公路養(yǎng)護工程項目，中標人在完成相關(guān)工程量申報審核確認并準備其他必要請款資料后及時開具發(fā)票，招標人從收到發(fā)票到完成請款支付，原則上時間不超過3天。

政府采購平臺：

http://www.ccgp-shanghai.gov.cn/

工程招投標平臺：

http://www.shcpe.cn

市政公用基礎設施報裝

01

獲得用電

企業(yè)可通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，或“一網(wǎng)通辦”平臺下的“獲得電力”專窗提出用電申請。對低壓小微企業(yè)項目，國網(wǎng)上海電力公司全程代辦，客戶零投資，總時長不超過10天。

“一網(wǎng)通辦”平臺下的“獲得電力”專窗：

https://zwdt.sh.gov.cn/govPortals/column/electricity/index.html

02

獲得用水

建設單位在設計方案和辦理施工許可手續(xù)之前，可通過“上海市工程建設項目審批管理系統(tǒng)”向供排水接入服務單位提出接入方案的咨詢。供排水接入申請環(huán)節(jié)納入一站式辦理施工許可。建設單位通過審批管理系統(tǒng)，申請辦理施工許可時，提交符合技術(shù)規(guī)范的供排水接入設計方案，同步完成供排水接入申請。社會投資低風險產(chǎn)業(yè)類項目，供排水接入現(xiàn)場踏勘環(huán)節(jié)納入施工過程中的聯(lián)合監(jiān)督檢查。接收用戶正式用水申請后，供排水接入服務在6個自然日內(nèi)完成。

“上海市工程建設項目審批管理系統(tǒng)”：

http://zwdt.sh.gov.cn/govPortals/cprams/index

03

獲得用氣

企業(yè)可登錄燃氣網(wǎng)上營業(yè)廳提出用氣申請，也可通過“一網(wǎng)通辦”平臺下的供氣服務專窗申請，實現(xiàn)資料共享，申請材料縮減至燃氣接入申請書1項，業(yè)務辦理“0跑腿”。企業(yè)辦理小型標準化項目接入不超過4個工作日，無外線工程的接入項目不超過9個工作日，有外線工程的接入項目不超過15個工作日。包括外線審批的總辦理時間原則上不超過20個工作日。

上海燃氣網(wǎng)上營業(yè)廳：

https://www.shgas.com.cn/#/service/serviceApply

“一網(wǎng)通辦”平臺下的供氣服務專窗：

http://zwdt.sh.gov.cn/govPortals/ftl/publicServiceList

04

獲得網(wǎng)絡

企業(yè)可向電信業(yè)務運營商（上海電信、上海移動、上海聯(lián)通等）申請辦理互聯(lián)網(wǎng)接入。

上海電信政企網(wǎng)上營業(yè)廳：

https://1go.sh.189.cn/

上海移動政企網(wǎng)廳：

http://www.sh.10086.cn/powerNew/service/index.html

上海聯(lián)通企業(yè)寬帶網(wǎng)上受理中心：

http://www.10018sh.com/index.asp

財產(chǎn)登記

01

不動產(chǎn)登記“全網(wǎng)通”

企業(yè)可通過“一網(wǎng)通辦”平臺下不動產(chǎn)登記服務或上海市不動產(chǎn)登記“全網(wǎng)通”專窗，查詢企業(yè)名下不動產(chǎn)登記信息，領(lǐng)取電子不動產(chǎn)權(quán)證；或通過地址查詢有意向的不動產(chǎn)自然狀況信息、是否抵押、查封等限制狀況信息，還可以查詢宗地圖和房屋平面圖。線下可到各區(qū)自然資源確權(quán)登記事務中心“企業(yè)服務專區(qū)”提交申請，90分鐘內(nèi)完成轉(zhuǎn)移登記，可當場繳稅、當場領(lǐng)證。

https://zwdt.sh.gov.cn/govPortals/column/bdc/index.html

02

動產(chǎn)擔保登記

企業(yè)可通過人民銀行征信中心動產(chǎn)融資統(tǒng)一登記公示系統(tǒng)，以擔保人名稱為索引，對擔保品的登記狀態(tài)進行查詢。擔保人可通過該系統(tǒng)進行擔保品登記狀態(tài)的修改或撤銷。

人民銀行征信中心動產(chǎn)融資統(tǒng)一登記公示系統(tǒng)：

https://www.zhongdengwang.org.cn

普惠金融服務

企業(yè)可登錄上海信易貸綜合服務平臺尋找符合自身需求的金融產(chǎn)品，也可以直接聯(lián)系各在滬商業(yè)銀行提出融資需求。

上海信易貸綜合服務平臺：

https://shcreditloan.org.cn/

惠企政策

01

上海市企業(yè)服務云

企業(yè)線上可通過上海市企業(yè)服務云官網(wǎng)“政策服務”、“專業(yè)服務”專欄，獲取政策申報、政策知識庫、惠企政策一窗通等政策服務。企業(yè)服務云提供惠企政策“一口發(fā)布、一口受理、一口咨詢”服務，以及政務服務、創(chuàng)業(yè)服務、科技創(chuàng)新、知識產(chǎn)權(quán)、投融資服務等專業(yè)服務。

上海市企業(yè)服務云：

https://shpolicy.ssme.sh.gov.cn/knowledge/#/home

02

惠企政策一窗通

為切實解決企業(yè)在享受政策紅利過程中遇到的“政策難找、難解、難報”等問題，上海市企業(yè)服務云特別推出“惠企政策一窗通”專窗，集成政策檢索、今日申報、政策快速匹配、政策精準匹配、政策申報、政策解讀等功能，讓企業(yè)享受政策“觸手可及”。

“惠企政策一窗通”主頁：

https://shpolicy.ssme.sh.gov.cn/ssme/#/dashboard

03

市級支持資金申請一件事

通過法人一證通或者電子營業(yè)執(zhí)照登陸“一網(wǎng)通辦”總門戶，進入市級支持資金申請一件事專區(qū)，對各類政策進行政策體檢，選取符合條件的政策進行網(wǎng)上申報。

市級支持資金申請一件事專區(qū)：

https://zwdt.sh.gov.cn/smzy/shell_pc/personal/special-funds-index

04

產(chǎn)業(yè)項目落地

企業(yè)可通過上海市投資促進和企業(yè)服務平臺獲取產(chǎn)業(yè)發(fā)展信息、政策信息、空間載體信息和招商服務信息。各區(qū)對重點產(chǎn)業(yè)項目設立服務專員提供“一站式”個性化幫辦服務。

上海市投資促進平臺：

https://invest.sheitc.sh.gov.cn/

政企溝通

01

企業(yè)訴求處理

企業(yè)線上可通過上海市企業(yè)服務云“訴求反映窗口”和“12345”市民服務熱線，線下向上海市中小企業(yè)發(fā)展服務中心“訴求協(xié)調(diào)部”提出訴求，相關(guān)部門“1個工作日電話聯(lián)系、一般問題5個工作日辦結(jié)、疑難問題15個工作日回復或情況說明”。

上海市企業(yè)服務云“訴求反映窗口”：

http://www.ssme.sh.gov.cn/

02

營商環(huán)境“體驗官”

上海市發(fā)展改革委積極著力搭建政企社溝通橋梁，2022年7月，從各類市場主體代表、投資服務一線工作人員、專業(yè)人士中遴選了100名成為全市首批營商環(huán)境“體驗官”，各區(qū)也相應成立了區(qū)級“體驗官”隊伍?！绑w驗官”作為政企溝通橋梁，著力于掌握市場主體對本市營商環(huán)境的真實感受，反映市場主體在日常生產(chǎn)經(jīng)營中碰到的困難問題和訴求建議，共同促進本市營商環(huán)境發(fā)展。

進出口貿(mào)易

企業(yè)可通過中國（上海）國際貿(mào)易“單一窗口”辦理跨境貿(mào)易運輸工具申報、貨物進出口申報、支付結(jié)算、出口退（免）稅、金融服務等業(yè)務；船代、貨代、報關(guān)、物流、倉儲等收費主體可在“單一窗口” 自主公示和維護收費目錄清單，用戶登錄單一窗口即可對相關(guān)收費進行查詢和比對；各貿(mào)易相關(guān)主體可在“單一窗口”實現(xiàn)一站式“通關(guān)+物流”查詢。

中國（上海）國際貿(mào)易“單一窗口”：

http://www.singlewindow.sh.cn/winxportal/

知識產(chǎn)權(quán)保護

01

專利申請與商標保護

企業(yè)可前往“一網(wǎng)通辦”下知識產(chǎn)權(quán)服務專窗了解專利、商標保護等業(yè)務辦理流程。

“一網(wǎng)通辦”知識產(chǎn)權(quán)服務專窗：

https://zwdt.sh.gov.cn/govPortals/municipalDepartments/SHZCSH

02

知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資

企業(yè)可以前往上海市知識產(chǎn)權(quán)金融服務平臺，根據(jù)自身需求選取質(zhì)押融資產(chǎn)品或保險產(chǎn)品，并獲取相關(guān)金融機構(gòu)聯(lián)系方式。

上海市知識產(chǎn)權(quán)金融服務平臺：

https://sipa.sh.gov.cn/zscqjrfwpt/index.html

納稅服務

企業(yè)可通過電子稅務局辦理常見的涉稅、社保繳費等業(yè)務。上海目前已開展全面數(shù)字化的電子發(fā)票（簡稱“全電發(fā)票”）試點，試點納稅人通過實名驗證后，無需使用稅控專用設備即可通過電子發(fā)票服務平臺開具全電發(fā)票、紙質(zhì)專票和紙質(zhì)普票，無需進行發(fā)票驗舊操作。其中，全電發(fā)票無需進行發(fā)票票種核定和發(fā)票領(lǐng)用。

國家稅務總局上海市電子稅務局：

https://etax.shanghai.chinatax.gov.cn/

公共信用服務

01

公共信用信息查詢

市場主體和自然人可通過“一網(wǎng)通辦”平臺、隨申辦APP、“信用中國（上海）”網(wǎng)站、“信用中國（上海）”APP等獲取公共信用信息報告。也可前往市公共信用信息服務中心、司法局行政服務中心、自貿(mào)區(qū)綜合服務大廳、各區(qū)行政服務中心服務窗口等查詢公共信用信息報告。

“信用中國（上海）”網(wǎng)站：

http://credit.fgw.sh.gov.cn/

02

公共信用信息修復一件事

企業(yè)失信行為屬于“一般失信行為”或者“嚴重失信行為”的，可在線申請信用修復，通過法人一證通或者電子營業(yè)執(zhí)照登陸“一網(wǎng)通辦”總門戶，進入公共信用修復一件事服務專區(qū)，按照流程進行在線申請。

“一網(wǎng)通辦”下的公共信用信息修復一件事專區(qū)：

https://zwdt.sh.gov.cn/govPortals/column/ot/onething.html?id=14

商事糾紛處置

01

網(wǎng)上訴訟辦理

當事人可通過“一網(wǎng)通辦”訴訟服務平臺，或智慧法院平臺系統(tǒng)辦理網(wǎng)上立案、訴訟繳費、參加庭審等各類訴訟事務。

上海法院訴訟服務網(wǎng)：

http://www.hshfy.sh.cn/shwfy/ssfww/

02

多元解紛

上海依托各區(qū)非訴訟爭議解決中心，建成“人民調(diào)解+行業(yè)調(diào)解”全覆蓋的一站式多元解紛平臺。當事人可就近到所在區(qū)的非訴訟爭議解決中心選擇對應的調(diào)解方式進入調(diào)解流程。

03

商事仲裁

國內(nèi)外合同糾紛和其他財產(chǎn)權(quán)益糾紛可登陸上海市司法局官網(wǎng)“仲裁服務”板塊申請仲裁?！爸俨梅铡卑鍓K包括上海仲裁委員會、上海國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會（上海國際仲裁中心）、中國海事仲裁委員會上海總部、世界知識產(chǎn)權(quán)組織仲裁與調(diào)解上海中心等4家機構(gòu)。

上海市司法局官網(wǎng)：

https://sfj.sh.gov.cn

企業(yè)退出

01

上海企業(yè)登記在線

申請人可通過“上海企業(yè)登記在線”網(wǎng)上服務平臺，在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)向社會公示清算組信息并免費刊登注銷公告。提交注銷申請后，相關(guān)部門主動預檢、分步審核、實時反饋，指引企業(yè)將可以并聯(lián)的事項同步辦理，縮短全流程辦理時間。

上海企業(yè)登記在線：

https://yct.sh.gov.cn/portal_yct/

02

稅務注銷

市場主體可登錄上海市電子稅務局，點擊左側(cè)“套餐業(yè)務”中的“注銷稅務登記套餐”，進入辦理頁面。還可通過上海電子稅務局登錄后在首頁最上方搜索框中輸入“注銷稅務登記”，點擊“搜索”，通過搜索找到注銷稅務登記套餐，點擊進入辦理頁面。

上海市電子稅