文|大觀
編輯|宇兒
眾多的利益相關(guān)公司活躍于整個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)當(dāng)中，與其余的合作伙伴組成更為密切的相關(guān)性取得競爭優(yōu)勢。
商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的相關(guān)研究
1. 商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的起源
在其隨后的研究中明確界定了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的基本含義。
并指出商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是由消費(fèi)者、供應(yīng)端企業(yè)、生產(chǎn)機(jī)構(gòu)及組織、投資者、貿(mào)易伙伴、標(biāo)準(zhǔn)指定機(jī)構(gòu)、工會、政府部門、社會公共服務(wù)組織以及其他利益相關(guān)者所構(gòu)成的動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)體系。
2. 商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的形成機(jī)理
MollerK和HalinenA.指出商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)實(shí)際是由分布式的點(diǎn)狀過度到鏈條狀再到網(wǎng)絡(luò)化的遞進(jìn)模式，反映了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)價(jià)值的遞進(jìn)規(guī)律。
企業(yè)是生態(tài)系統(tǒng)中價(jià)值創(chuàng)造的分布點(diǎn)，通過點(diǎn)與點(diǎn)間的鏈接和交織，實(shí)現(xiàn)資源的交互達(dá)到價(jià)值共創(chuàng)的目的。
商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)一般都是圍繞一家或多家核心企業(yè)而形成的，各成員的追求不同。
但因?yàn)閼?yīng)對交易成本和外界條件風(fēng)險(xiǎn)而建立的緊密復(fù)雜交互關(guān)系，從而形成富有穩(wěn)定性和適用性的商業(yè)組織架構(gòu)。
劉玉敏等以核心公司與合作伙伴公司為博弈本身構(gòu)建了雙方價(jià)值共創(chuàng)的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)演化博弈模型。
引進(jìn)商業(yè)生態(tài)系的互利共贏、激勵(lì)、互信等管機(jī)制，有益于促進(jìn)公司商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的繁榮和進(jìn)一步提升。
隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的企業(yè)群以更便捷的數(shù)字化形式快速通過數(shù)據(jù)傳輸?shù)哪Ｊ焦蚕硇畔①Y源，利用大數(shù)據(jù)云計(jì)算挖掘客戶潛在需求。
部分學(xué)者也對O2O商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)展開深入的研究。
公司的O2O商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是建設(shè)線上和線下資源協(xié)同分享的模式下，借助網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算、VR技術(shù)等新型信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分享。
并精確繪制客戶畫像，進(jìn)而高效促成線上擴(kuò)展引流和線下消費(fèi)體驗(yàn)協(xié)同效應(yīng)形成閉環(huán)回路的嶄新商業(yè)模式。
杜婉音等以科技整合的視角認(rèn)為，構(gòu)建在大數(shù)據(jù)下的以顧客為基礎(chǔ)的互動(dòng)生態(tài)情景可以促進(jìn)整體商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的精確購買、精密制造、精準(zhǔn)行銷和精細(xì)化服務(wù)。
而在O2O商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中圍繞顧客為中心的線上線下，以及在整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)中碎片化資源的共享與融合讓公司能夠沖破傳統(tǒng)組織形式與界限的桎梏。
3.商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)對企業(yè)價(jià)值的影響
隨著全球電子信息產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)化進(jìn)程科技創(chuàng)新高速發(fā)展，新型消費(fèi)結(jié)構(gòu)下顧客需求多樣化的發(fā)展趨勢。
公司意識到提升核心競爭力及拓展新市場必須以跨界協(xié)同的價(jià)值共創(chuàng)滿足顧客的新時(shí)代的需求。
簡兆權(quán)和曾經(jīng)蓮?fù)ㄟ^對互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)模式及其創(chuàng)新研究理論的研究，建立了價(jià)值共創(chuàng)的理論下的新型商業(yè)模式框架。
并指出各利益相關(guān)者在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)演化中產(chǎn)生共同認(rèn)知的價(jià)值共享、價(jià)值共創(chuàng)、利用服務(wù)功能取得企業(yè)價(jià)值。
商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部成員分享資源增強(qiáng)企業(yè)集群的資源利用率，推動(dòng)整個(gè)系統(tǒng)價(jià)值獲取跨越個(gè)體產(chǎn)出收益進(jìn)而實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值創(chuàng)造。
綜上所述，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是由單個(gè)節(jié)點(diǎn)的企業(yè)共享資源實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的協(xié)同互助，構(gòu)建起共同的競爭優(yōu)勢。
在競爭的市場格局中，構(gòu)建和完善商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)對企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造有著重要的意義。
企業(yè)價(jià)值的相關(guān)研究
1. 企業(yè)價(jià)值內(nèi)涵
由于公司制和社會經(jīng)濟(jì)的繁盛，PamelaC.K.和Jona明確提出了公司價(jià)值的定義。
隨著企業(yè)化和市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及企業(yè)國際化進(jìn)程的逐漸深入，公司管理者和業(yè)界學(xué)者也對公司價(jià)值進(jìn)行深入的研究。
并提出公司的非財(cái)務(wù)性因素在與顧客關(guān)系、公司運(yùn)營效率等方面更能體現(xiàn)公司的價(jià)值，而企業(yè)的財(cái)務(wù)性因素是通過財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的形式表現(xiàn)出來。
單一的指標(biāo)難以有效度量企業(yè)的真實(shí)價(jià)值，研究發(fā)現(xiàn)綜合財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)的衡量標(biāo)準(zhǔn)能更有效反映出企業(yè)價(jià)值。
企業(yè)價(jià)值可以是使所有的與公司利益相關(guān)者之間都能夠得到滿意收益的一項(xiàng)能力，因?yàn)槠髽I(yè)價(jià)值的源泉可以體現(xiàn)在所有與公司利益相關(guān)者的財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)價(jià)值上。
企業(yè)價(jià)值就是以企業(yè)為顧客，對國家、對投資者、對員工所承擔(dān)的責(zé)任，是對社會貢獻(xiàn)的總和。
不僅僅是經(jīng)濟(jì)價(jià)值的體現(xiàn)，同樣具有對非經(jīng)濟(jì)價(jià)值的體現(xiàn)。
2. 企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造
企業(yè)價(jià)值理論最初在上個(gè)世紀(jì)五十年代由威廉·配第最早在其作品《賦稅論》中闡述，此后企業(yè)價(jià)值成為許多學(xué)者研究探索的方向，企業(yè)價(jià)值理論興起并得到發(fā)展。
邁克爾·波特從管理學(xué)角度出發(fā)對企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造進(jìn)行深入的研究，在企業(yè)競爭的框架下提出了價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)是企業(yè)尋求優(yōu)勢戰(zhàn)略地位用以尋求相符的產(chǎn)業(yè)環(huán)境。
對于不同的主體企業(yè)價(jià)值有所不同，企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的方式各不一樣。
由于現(xiàn)實(shí)中存在著諸多不確定因素，如企業(yè)的品牌價(jià)值，通貨膨脹，企業(yè)所處的行業(yè)等。
企業(yè)的真實(shí)價(jià)值并不完全反應(yīng)在企業(yè)賬面上。
對企業(yè)管理者講企業(yè)價(jià)值主要通過公允價(jià)值表現(xiàn)出來，即企業(yè)的價(jià)值得到大眾普遍的認(rèn)可。
對投資者而言企業(yè)的價(jià)值在于企業(yè)股票所蘊(yùn)含的內(nèi)在價(jià)值，股票是企業(yè)內(nèi)在價(jià)值的反應(yīng)使投資變得更加合理。
當(dāng)前國內(nèi)外學(xué)者對企業(yè)價(jià)值進(jìn)行了研究。
國外研究者Grant從公司資源研究企業(yè)價(jià)值提出公司資源是企業(yè)投入的主要要素，憑借公司高效運(yùn)營的運(yùn)營能力，使企業(yè)資源完成特定的組織生產(chǎn)活動(dòng)。
這一能力足以為公司帶來建立明顯的競爭優(yōu)勢，占有特定資源的公司未必為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值，而具有競爭對手難以模仿的核心競爭力則是提升價(jià)值創(chuàng)造的關(guān)鍵原因。
企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造是公司生產(chǎn)并提供符合目標(biāo)顧客需求的商品及服務(wù)的一系列經(jīng)營活動(dòng)。
企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造重點(diǎn)是公司為滿足消費(fèi)者需求，通過獲取、協(xié)同、運(yùn)用資源的能力所確定的。
企業(yè)價(jià)值不等于企業(yè)內(nèi)部各單項(xiàng)資本價(jià)值之總和，并指出企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造是公司內(nèi)部所有要素和企業(yè)實(shí)力的綜合體現(xiàn)。
新時(shí)代數(shù)字化和服務(wù)化的有機(jī)融合能推動(dòng)公司形成平臺系統(tǒng)并為企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值。
此后眾多學(xué)者從不同的維度對企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造進(jìn)行探討。
1）知識觀的企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造。
知識產(chǎn)權(quán)資源對公司價(jià)值創(chuàng)造的影響力至關(guān)重要，在知識經(jīng)濟(jì)全球日趨重要的情境下，其影響力尤為關(guān)鍵，并逐漸成為公司價(jià)值創(chuàng)造的首要影響要素。
對知識資源的合理運(yùn)用的技能不但可以反映到公司的產(chǎn)品規(guī)劃與企業(yè)創(chuàng)新領(lǐng)域。
此外，從公司的產(chǎn)業(yè)謀劃和公司文化建立等維度也可以顯露出來。
林高飛和范英杰也從文化角度出發(fā)提出后疫情時(shí)代機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，企業(yè)間建立合作伙伴關(guān)系至關(guān)重要，合共贏有利于企業(yè)價(jià)值的提升。
隨著互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化新技術(shù)的推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對企業(yè)價(jià)值具有正向驅(qū)動(dòng)作用。
與此同時(shí)，李連燕和張東延通過研究發(fā)現(xiàn)提升人力資本與智力資本對企業(yè)價(jià)值具有正向效應(yīng)。
2）責(zé)任觀的企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造。
公司的社會形象和企業(yè)責(zé)任能有效提升消費(fèi)者對商品的信賴，進(jìn)而提升企業(yè)價(jià)值。
朱永明和韋夢利通過多元線性回歸模型以及分組回歸方法研究發(fā)現(xiàn)，在非國有企業(yè)中慈善捐贈(zèng)能夠通過降低員工離職率來提升企業(yè)價(jià)值。
馮曉晴和文雯等通過實(shí)證研究得出，多個(gè)大股東能夠促使企業(yè)更好的履行社會責(zé)任，從而提升企業(yè)的長期價(jià)值。
張彥明和涂苗苗等同樣指出企業(yè)的社會責(zé)任對企業(yè)價(jià)值有著重要的正向影響。
3）整合觀的企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造。
在企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟過程中，公司價(jià)值創(chuàng)造過程重點(diǎn)包括足以提升公司當(dāng)下或?qū)淼墓緝r(jià)值、降低公司此后風(fēng)險(xiǎn)的各種來源與技能的變化。
公司與公司之間能夠運(yùn)用戰(zhàn)略聯(lián)盟敏捷地把握顧客消費(fèi)市場的新技術(shù)。
戰(zhàn)略聯(lián)盟公司共享企業(yè)間的員工、資本、學(xué)識資源，從公司外部的聯(lián)盟中獲取知識進(jìn)而提升公司價(jià)值。
同時(shí)在公司中往往留有空置知識以及其他生產(chǎn)資料，但通過聯(lián)盟間的知識共享突破了公司與外界的限制，高素養(yǎng)的公司員工打破了知識互助的屏障。
將外界信息轉(zhuǎn)換為公司內(nèi)部得以駕馭的知識，從而拓寬了企業(yè)的邊界，提高了閑置資源的利用效率和創(chuàng)造價(jià)值。
綜上所述，本文所指的企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造不僅是基于股東利潤最大化的，也應(yīng)符合對整個(gè)社會綜合效益的提升。
通過對上述文獻(xiàn)資料的劃分，本文主要從知識文化、企業(yè)社會責(zé)任、整合企業(yè)資源這三部分闡述企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造。
企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造實(shí)質(zhì)上是綜合整合能力的過程，在這一過程中公司必須挖掘企業(yè)文化、強(qiáng)化社會責(zé)任感以及利用內(nèi)部和外部資源整合并提升企業(yè)各項(xiàng)能力。
其中資源的協(xié)同力與科技創(chuàng)新尤為關(guān)鍵，集中體現(xiàn)了公司的核心競爭力，為股東創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)為公司不斷實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造的空間。
