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2023中國(guó)新商業(yè)調(diào)查|2023年上半年北京商業(yè)消費(fèi)洞察報(bào)告

當(dāng)擴(kuò)消費(fèi)成為基調(diào)主流,商業(yè)新業(yè)態(tài)、新模式、新場(chǎng)景都在創(chuàng)造著更多價(jià)值。自今年以來(lái),餐飲零售等服務(wù)性消費(fèi)收入大幅增長(zhǎng),金銀珠寶品類更是增長(zhǎng)黑馬,北京商業(yè)正呈現(xiàn)出新的發(fā)展態(tài)勢(shì)。當(dāng)便利性消費(fèi)走進(jìn)千家萬(wàn)戶,北京商超網(wǎng)上零售額占比較三年前翻一番,追求生活舒適度,人們和“家”的距離更近了。無(wú)論是餐飲、家居還是物流,性價(jià)比及個(gè)性化都是消費(fèi)者追求的關(guān)鍵詞,人均可支配收入不斷增長(zhǎng),消費(fèi)也更有重點(diǎn)更趨于理智。

商務(wù)部將今年定為“消費(fèi)提振年”,在各自領(lǐng)域嶄露頭角的企業(yè)商家們都在釋放屬于自己的潛力和活力,多項(xiàng)促消費(fèi)政策的出臺(tái)也發(fā)揮著對(duì)經(jīng)濟(jì)回暖的持續(xù)牽引作用,北京經(jīng)濟(jì)發(fā)展的磅礴潛力己然窺見。

消費(fèi)者更關(guān)注舒適與悅己

在今年人們與家的關(guān)系有了新的進(jìn)展,從品類上來(lái)看,家裝廚具,食品,生鮮,園藝,寵物,生活/旅游等類目占據(jù)了越來(lái)越大的比例,電類消費(fèi)、鐘表眼鏡、汽車用品等消費(fèi)金額雖然逐年增長(zhǎng),但消費(fèi)占比在四年中呈下降趨勢(shì)。同時(shí)出現(xiàn)類似情況的還有服飾鞋靴,玩具圖書等。

家裝、廚具等類目消費(fèi)比例上升。居家時(shí)光之后,人們對(duì)家的價(jià)值和需求有了重新的審視,舒適度、情緒復(fù)原、細(xì)節(jié)關(guān)愛、表達(dá)自我審美變得更加重要,家裝的理念也從“有居”向“優(yōu)居”進(jìn)階,人們開始追求隨時(shí)完成對(duì)即興生活的改造。

在二胎、三胎生育政策刺激下,個(gè)體家庭成員增多,小家擴(kuò)容成為居家消費(fèi)新剛需。高效利用碎片空間,靈活實(shí)現(xiàn)功能組合的輕量家居受到歡迎。家的變化不止家居環(huán)境,成員們也在悄然增加。近幾年,寵物消費(fèi)在居民整體消費(fèi)的比重逐年增長(zhǎng)。人口結(jié)構(gòu)變化,國(guó)民收入水平增高,人們情感慰藉需求上升等原因,都刺激著國(guó)內(nèi)寵物市場(chǎng)逐年擴(kuò)大。而寵物護(hù)理、寵物醫(yī)療、寵物殯葬的服務(wù)水平上升,又衍生出更多細(xì)分產(chǎn)業(yè)鏈??梢灶A(yù)見在未來(lái)一段時(shí)間,寵物經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)潛力不容小覷。

生活和旅游消費(fèi)增長(zhǎng)也能用生猛二字來(lái)形容。擺脫疫情陰霾后,人們對(duì)戶外的渴望迎來(lái)爆發(fā)態(tài)勢(shì)。“五一”前后,京東旅游出行、假期放松類商品和服務(wù)的成交額就出現(xiàn)明顯的上揚(yáng),在機(jī)票、酒店、門票等傳統(tǒng)產(chǎn)品外,以體驗(yàn)為核心的旅游

服務(wù)產(chǎn)品占比不斷提升。值得注意的是,人們也越來(lái)越青睞個(gè)性化的悅己旅游服務(wù)。近年來(lái),以親子、敬老、旅拍等為代表的主題旅游和定制旅游獲得了更多游客的歡迎。京東數(shù)據(jù)顯示,26-35歲用戶是旅拍服務(wù)的主力人群,占比超過(guò)50%。

“95后”更熱愛養(yǎng)生

過(guò)去四年中,人們前所未有地關(guān)注健康類消費(fèi)。一些此前并不占太高消費(fèi)比重的醫(yī)護(hù)保健品類逐漸被人們所重視。除了醫(yī)藥品類之外,傳統(tǒng)滋補(bǔ)、營(yíng)養(yǎng)保健和醫(yī)療保健等產(chǎn)品也迎來(lái)顯著增長(zhǎng)。在北京,“80后、90后、95后”仍然是主力消費(fèi)群體。與此同時(shí),從消費(fèi)增速來(lái)看,即將進(jìn)入而立之年的〝95后”是消費(fèi)增長(zhǎng)最快的群體,北京“95后”的消費(fèi)勢(shì)力崛起勢(shì)頭明顯。

唯品會(huì)數(shù)據(jù)顯示,房山區(qū)商品銷售同比增速超過(guò)30%,豐臺(tái)、東城、海淀同比增速均超過(guò)20%。其中,80后、90后、95后占消費(fèi)群體的75%,“95后”消費(fèi)者數(shù)量增速在26%以上,“95后”消費(fèi)者購(gòu)買的商品數(shù)量同比增速超過(guò)30%。

此外,老年人生活狀態(tài)很容易受到年輕人影響。京東數(shù)據(jù)顯示,在購(gòu)買適老產(chǎn)品中,“90后”貢獻(xiàn)30%的銷量,“80后”貢獻(xiàn)34%的銷量,成為是適老化產(chǎn)品的購(gòu)買主力??梢姡芏嗬夏耆说纳町a(chǎn)品更多是由年輕人選擇和購(gòu)買的,這或許也意味著,老年人的生活狀態(tài)很大程度上受到年輕人購(gòu)買決策的影響。

思考型消費(fèi)戰(zhàn)勝?zèng)_動(dòng)消費(fèi)

值得一提的是,在不同的年齡段中,以〝70后"〝80后“為代表的中豎人群更偏向于冷靜和思考,同時(shí)他們的“有側(cè)重消費(fèi)"比例最低,消費(fèi)彈性較小,需要消費(fèi)的品類和產(chǎn)品較多。因此面向這個(gè)人群的產(chǎn)品,則應(yīng)當(dāng)更加注重實(shí)用性、功能性和針對(duì)性。

其中,“90后”最愛買體驗(yàn)裝。今年上半年,線上銷售體驗(yàn)裝的商品效量超過(guò)了2019年同期的2.1倍。從年齡段來(lái)看,“大牌體驗(yàn)裝”最大的消費(fèi)人群是"90后”,他們買走了近50%的化妝品體驗(yàn)裝,其他品類如飲科、洗發(fā)護(hù)發(fā)、糧油調(diào)味、奶粉、嬰兒紙尿褲等都推出了體驗(yàn)裝?!安换ㄔ┩麇X“成為了更多消費(fèi)者購(gòu)物的目標(biāo)。分產(chǎn)品品類看,京東數(shù)據(jù)顯示,今年上半年飲料沖調(diào)品類的試用商品增幅高達(dá)6.8倍,洗發(fā)護(hù)發(fā)品類的試用商品增幅4.2倍,香水彩妝品類的試用商品增幅3.3倍。

2023年,線上消費(fèi)力還在增長(zhǎng),但消費(fèi)者的心態(tài)明顯發(fā)生了變化,理性消費(fèi)為主,意味著消費(fèi)者作出購(gòu)買決第前思考更全面。與此同時(shí),消費(fèi)者另一個(gè)突出的變化是更加飯向于預(yù)算控制,理性解讀自身的需求。京東數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,49%的消費(fèi)者會(huì)按預(yù)算管理進(jìn)行消費(fèi),44%的消費(fèi)者會(huì)更追求性價(jià)比,僅12%的消費(fèi)者購(gòu)物經(jīng)常超預(yù)算。

北京商報(bào)記者 趙述評(píng) 王思琦 喬心怡

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