夢(mèng)百合床墊遭退貨，董事長(zhǎng)倪張根連發(fā)N貼回懟消費(fèi)者
樂(lè)居財(cái)經(jīng) 李蘭10月25日消息，因產(chǎn)品退貨，夢(mèng)百合董事長(zhǎng)倪張根近日在社交網(wǎng)絡(luò)“怒懟”消費(fèi)者再次引發(fā)熱議。
據(jù)消費(fèi)者稱，其在夢(mèng)百合的線下門店購(gòu)買了一款朗怡系列的床墊，在床墊約定的交貨日期之前，消費(fèi)者要求退貨。
于是，消費(fèi)者在社交網(wǎng)絡(luò)上@了倪張根：“倪老板，我想問(wèn)下貴公司的品牌自我保護(hù)真的是這樣子的么？售前天花亂墜，售后一塌糊涂，難道夢(mèng)百合真是店大欺客，還是門店根本就不在乎品牌形象？”
對(duì)此，倪張根回復(fù)稱，“我親自聯(lián)系了門店的店長(zhǎng)和員工，大概搞清楚了。退錢可以，但要寫一下‘因?yàn)閭€(gè)人原因…’。這合理吧？如果你找到便宜的床墊，后悔了，就說(shuō)后悔了嘛，退給你就是了。不要說(shuō)塌邊，也不必說(shuō)貴了。朗怡是超級(jí)性價(jià)比產(chǎn)品，不塌邊，請(qǐng)別潑污水，沒意思?！?/p>
倪張根表示，產(chǎn)品“買了180天內(nèi)都可以無(wú)理由退貨，何況還沒交貨，當(dāng)然可以。如果經(jīng)銷商拒絕，公司可以先行賠付?！?/p>
他還指出，“商家也是有成本的，顧客是上帝但對(duì)辛辛苦苦服務(wù)的商家應(yīng)該有起碼的尊重。那些認(rèn)為退貨是理所當(dāng)然的人，要么是戾氣太重要么就是自私。”
目前，倪張根的回復(fù)在公開平臺(tái)依然可見。
據(jù)悉，這已不是倪張根第一次公開“懟人”。
2022年，夢(mèng)百合股價(jià)大跌引起部分股民不滿，針對(duì)股民的發(fā)帖，倪張根在網(wǎng)上公開回應(yīng)，其中包括“你腦子也有病吧？”“你的內(nèi)心得多黑暗才能有如此想法”等言論。
據(jù)最新財(cái)報(bào)顯示，2023上半年，夢(mèng)百合實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入36.01億元，較去年同期減少11.82%，歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)9761.63萬(wàn)元，較去年同期增長(zhǎng)16.68%。
截至10月25日上午收盤，夢(mèng)百合(603313.SH)股價(jià)漲0.27%，報(bào)11.18元，總市值為54.26億元。
