“中原被地產開發(fā)商陷害,而我們員工卻被中原陷害?!?/strong>
一位穿著深圳中原代理公司制服的女銷售,向深圳中原地產高管哭訴著。
她在2017年賣出兩套商品房,現因開發(fā)商破產倒閉,至今提成還沒有到手。
這并非唯一一例“欠傭”問題的糾紛。
一份名為《關于深圳中原反饋墊付傭金相關事宜的通報》的文件顯示,“截止8月20日,深圳中原尚未收到各開發(fā)商/代理商支付的傭金超過10億多元”。
針對員工集體討薪事件,中原地產回應,從未出現過任何形式拖延薪資或惡意欠薪的現象。
作為中原地產的創(chuàng)始人,施永青解釋:
公司長期保留了大量現金,這使得他們能夠度過這次難關,另外開發(fā)商拖欠傭金的情況并不只有中原一家,這是一個普遍存在的問題。
中原地產作為中國最老的頭部地產中介商,已有45年的悠久歷史,它于1978年在香港創(chuàng)立,并在1992年進入內地市場,其中深圳中原作為其重要分支,成立于1997年,高峰期時曾擁有近500家門店。
雖然中原地產現時的危機尚未明了,但回顧其發(fā)展至今的地位,卻不得不提及其創(chuàng)始人施永青。
他憑借過人的智慧和毅力,一手打造出中原地產巨頭,至目前為止,業(yè)務遍及港澳、內地和海外,擁有超過2000余家分店和40000多名員工。
2010年和2022年,施永青分別獲稱華人十大精英、香港杰出品牌領袖獎等殊榮。
2023年,中原地產榮獲“香港ESG獎”,這是地產行業(yè)唯一得獎企業(yè)。
施永青曾公開表示:“中原有今天這么好的發(fā)展,是因為我的運氣好?!?/p>
出生于上海的施永青, 3歲時隨父母漂泊到香港。
施永青是普通家庭長大的孩子,他完成中學五年級的學業(yè)后,并沒有繼續(xù)考大學。
1968年,施永青經由朋友的引薦,在一所工人夜校擔任教師,一教就是8年之久。
然而,施永青逐漸意識到,教書并不能從根本上解決社會分配問題,因為他的生活費仍然依靠母親資助。
1976年,施永青決定離開夜校,開始重新尋找工作。
然而,由于他的學歷和經驗均不夠,處處碰壁,最終只能在一家地產中介找到一份實習生的差事,他的工作主要是復印文件,傳送資料等瑣碎事務。
正是這份初級的實習工作,正式讓施永青踏入地產代理行業(yè)。
兩年間,他利用工作的便利,如饑似渴地閱讀大量公務文件、合同、契約、保險等相關資料,從而掌握了豐富的地產專業(yè)知識以及公司運營要領。
后來,他找到中學時代的好友王文彥,共同探討創(chuàng)辦地產代理的想法。
兩人意味相投,隨即各出資5000萬港幣,攜手創(chuàng)建了香港中原地產公司。
他們觀察到,那時大部分地產代理以炒樓賺差價為目的,小打小鬧,真正專注做代理少之又少。
因此,兩人決意通過給買賣雙方提供服務而賺取傭金的經營方式。
很快,中原勝出了地產同行。
創(chuàng)業(yè)一年后,施永青已經賺到了足以過幾年無憂的生活費,于是他把股份送給了王文彥,自己卻選擇讀書深造。
然而書齋并非一片寂靜。
女朋友與他思想不合離他而去,親戚朋友總問:“永青,為什么不上班,是不是失業(yè)了?”
受閑言閑語的滋擾,一年多后,施永青再次找到王文彥,提出重回中原。
他要繼續(xù)深耕地產代理行業(yè),并帶領公司邁向新目標。
施永青信奉“無為而治”的管理理念,將權力下放給下屬員工,并實施利潤分成制度。這一制度很快使員工的團結程度超越了普通公司。
然而,其管理方式卻遭到合作伙伴王文彥的強烈反對,甚至登報公開批評施永青。
兩人的意見分歧越來越明顯,后期王文彥離開了中原。
因為這個原因,中原地產錯失了上市的最佳時機,最終沒能成為上市公司。
施永青在中原地產獨挑大梁,堅決貫徹不炒樓的原則,秉承誠信為本的經營理念,深受廣大購房者的信賴。
憑借自己對市場敏銳的洞察力和卓越的業(yè)務能力,施永青迅速在香港地產界嶄露頭角,成為備受矚目的焦點人物。
他的出色表現引起了香港人的廣泛關注和贊譽,人人稱他為“香港地產教父”、“房產中介之父”。
滿懷雄心的他,恰好遇上改革的春風,先后在上海、廣州、北京等一線城市成立了分公司,自此以后,中原地產便開始在北上廣深等城市扎根發(fā)展。
那一年,施永青擔任中原集團董事長,負責統(tǒng)領內地、香港和澳門共計1000家分行,員工20000多名。
施永青還身兼多項公職要務,被曾蔭權任命為香港經濟機遇委員會的10人成員之一。
“我與同行不同的是,他們只想賺錢,而我是要建基立業(yè)?!笔┯狼嗾f。
事實上,施永青的想法是明智和正確的。
在2015年,中原集團在國內市場的全年成交金額高達9205億人民幣,較上年增長了42%,傭金收益也實現了152億人民幣,同比增長30%。
據資料統(tǒng)計,那時香港地產交易中,每五筆交易就有兩筆是由中原集團代理,每天交易數額高達百萬美元。
施永青以其獨特的眼光和卓越的領導力,成功運用企業(yè)化的運作模式,將中原地產發(fā)展成為亞洲最大的地產代理公司之一,其業(yè)務遍布全球多個國家和地區(qū)。
令人驚嘆的是,他不僅在業(yè)界上取得了巨大的成功,還具有高尚情操和家國情懷。
2008年,施永青的財富、威望均已達到了前所未有的程度,可這一年,他卻突然舍棄所擁有的一切。
2008年3月7日,他與其太太來到香港中環(huán)新世界大廈,將自己名下的香港中原地產代理公司、中原物業(yè)公司和中原集團公司的全部股份,折合約45億港元,悉數捐贈給“施永青慈善基金會”,僅將資產的20%留給自己。
這一舉措,對施永青的人生來說,是一個極具戲劇性的轉折。
回想下,40年前,在紙醉金迷的香港,他年輕時信仰馬列主義,曾讀過幾本紅色經典書籍。
擔任中原董事長期間,施永青每年獲得數以千萬計的管理酬金和股東紅利。僅在2007年,中原當屬業(yè)績豐收年,中原收入已達65億元,稅后利潤超過10億。
這樣,他便順理成章地開展埋藏在心底的多年計劃:將中原全部股份捐贈給慈善基金會,由自己親自管理。
該基金會將資助內地農村的貧苦老百姓,開設慈善醫(yī)院以及推動文化教育項目。
提到慈善,施永青的做法與別人截然不同。
他毅然選擇了一個讓全世界都感到棘手的任務,那就是為中國人而做,致力于提高農民的生活水平并減少社會分配不公。
施永青曾明確指出:
“盡管中國城市的生活水平已顯著提高,但農民人口仍然占據相當大的比例,只有農村的生活質量得到實質性的改善和提高,才能真正提升國內人民的整體生活質量?!?/p>
雖說施永青是身價過億富豪,但他的社交活動不是體面的高級場所,而是貧瘠的內地農村。
1995年,作為捐贈者的他,頭一次參與慈善活動,先從廣州乘火車到張家界,再輾轉到農村,共計乘坐27個小時火車,目的就是親自到農村慰問。
同行的朋友對他非常關心,問他是否感到辛苦?
施永青卻風趣地說:“你沒有問題,我怎么有問題呀!”
其實一路上的風塵仆仆,對施永青來說早已適應了。
還有一次是到湖南做慈善項目,施永青沒有把自己看作是富貴人家,照樣上茅廁、睡學校的書桌。
對于當下的艱苦條件,施永青只是輕描淡寫地說:“沒什么,習慣就好了?!?/p>
可見,作為一個做善事的富翁,沒有一個像施永青那樣,親歷親為與貧困村民打成一片。
二十多年來,施永青基金會在國內20多個省份開展500多個項目,包括小型金融借貸、修路筑橋、水利建設、環(huán)保、文化教育以及支持農民合作組織等項目,共支出1.88億元。
2008年,他辭去中原地產的董事長職務,交由30歲的兒子施峻嶸接管。
兒子名義上繼承了中原集團,可每月只拿普通員工的薪水,甚至以施峻嶸的收入,根本無法買房子。
有人調侃道:“連房子也沒有的富二代,恐怕找遍全香港,也是屈指可數?!?/p>
如今的施永青衣著簡樸節(jié)儉,手上的舊手表,仍然不舍得更換,表帶扣子不見了,便簡單用根橡皮筋頂替。
夫人陳佩霞亦如此,慈善項目晚飯吃剩的餃子,也叫服務員打包,說是吃得別浪費。
他們一家人,既把錢看得很重要,又把錢看得很次要。
正因為這樣的價值觀,在面對危機時,施永青既能堅守初心,又能勇于創(chuàng)新。
近年來,隨著全球經濟的不斷變化,地產行業(yè)面臨諸多的壓力和挑戰(zhàn),施永青明白要想在市場競爭中屹立不倒,要么順應時代潮流,勇于創(chuàng)新改革。
施永青為保住中原地產的穩(wěn)固地位,他決定再次挺身而出,重返江湖。
為應對生存空間的挑戰(zhàn),施永青決定開放加盟業(yè)務。
2018年,其旗下上海原萃信息技術有限公司開業(yè),這標志著中原地產首次涉足中介加盟業(yè)務。
這一創(chuàng)新舉措的目的在于打破行業(yè)壟斷,利用自身優(yōu)勢幫助其他中小型中介發(fā)展,共同拓展國內地產代理行業(yè)的生存空間。
在中介行業(yè)的起伏變化之中,一些曾經相對較小的競爭對手逐漸超越了中原地產。
比如,貝殼和鏈家等二手代理公司在資金利用和加盟店拓展方面表現出色。
施永青明白,中原集團的優(yōu)勢已不再明顯,過去的老辦法不再使用。
2019年,中原地產開創(chuàng)了會所簽約服務的先河,為客戶提供一個舒適、安全、便捷的簽約環(huán)境,讓他們可以在會所內簽署房屋買賣、租賃或辦理其他相關合同業(yè)務。
此外,會所還為客戶提供合同范本、解釋合同內容和協(xié)助客戶填寫合同信息等必要的服務。
然而,隨著互聯(lián)網大數據時代的到來,中原地產再次面臨更多的挑戰(zhàn),不得不繼續(xù)調整和創(chuàng)新,以適應市場的變化和客戶的需求。
他們推出中原找房APP,通過這個平臺為6萬多名房產經紀人提供更好的成交機率,甚至可以持續(xù)吸引更多的經紀人加盟。
為實現這一目標,中原地產采取了一系列有效措施。
首先,他們優(yōu)化了房源搜索功能,令客戶快捷、方便找到心儀的房源。
其次,提供更好的交流平臺,讓經紀人和客戶之間的溝通更加高效和順暢。
此外,中原地產還建立了客戶回訪機制,定期回訪和了解他們的需求和反饋,以提高用戶的滿意度和忠誠度。
最后,還鼓勵經紀人分享房源信息,以擴大客戶群并實現企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
這一舉措的實施效果非常顯著。
中原地產成功挽留了22%的流失用戶,并賦能了6萬名經紀人。
于此同時,施永青也希望施峻嶸能夠為集團注入新的活力。
時任集團董事助理的施峻嶸利用大數據和科技數據系統(tǒng),為看房人提供更優(yōu)質的購房體驗。
通過運用VR看房技術,看房人可以更直觀、真實地了解房屋情況和周邊環(huán)境,為他們帶來全新的體驗。
中原地產的歷史,也是大陸經紀行業(yè)的歷史。
2022年,公司高管大換血,老將退休、強將辭職、上海中原董事及總經理卸任。
施永青把這次人員變動看作是新嘗試,改變意味著有風險的,他情愿讓新的一批人去上任。
2023年8月,中原地產遭受了前所未有的危機——員工集體討薪。
可如今,生存與發(fā)展,規(guī)模與讓利、需求與不滿等不利因素擺在面前,已有74歲高齡的施永青依然選擇堅守初心,能控制的就要控制。
因為施永青懂得:大浪淘沙,許多企業(yè)都要求生存,而“守”便成了一個關鍵時期。
雖然施永青曾在2008年對外宣稱退休,可事實上,他始終沒有離開中原,一方面習慣由“長輩”來掌舵香港公司,另一方面是兒子施峻嶸仍未達到一手掌舵的能力。
有一次,施永青參加研討會,有同行問他:“你現在怎么樣了?”
言下之意,想打聽施永青下一步旗子如何布局?
積極樂觀的施永青笑了笑:“中原確實受到許多沖擊,但我們會迎接各種挑戰(zhàn)。我重新出山,就是要讓競爭對手知道,中原并不會嚇退的?!?/p>
但中原能否挺過這個關卡仍是未知。
參考資料:
《第一財經日報》:《【人物】“斗士”施永青》
香港中原集團官網:《中原地產奪2023年【香港ESG獎】全行唯一為業(yè)界爭光》
新浪財經:《中原集團上半年傭金收益51.73億港元升21%》
第一財經APP:《教父施永青出山重掌中原:無為而治下的地產王國》
中國房地產報社:《施永青:我們領先過,將來要靠下一代人實現企業(yè)中興|報慶30周年專訪》
新浪專欄:《中介大佬施永青被恒大拖到懸崖邊》
作者:聰慧
編輯:柳葉叨叨