這屆雙11退出數(shù)奧班?
近日,各電商平臺陸續(xù)公布了雙11玩法,相比去年變化不小,快來看看有沒有你期待的!
▲雙11資料圖 中新經(jīng)緯 常濤攝
哪些改到了你心坎里?
雙11原本是個為期1天的電商促銷活動,從2009年開始,每年的11月11日零點一到,商品直接打折。那時候消費者拼的是手速和網(wǎng)速。
但不知道從什么時候開始,雙11戰(zhàn)線不斷被拉長,從1天變成20天,甚至更久,各種新玩法也層出不窮。預(yù)售期、定金日、尾款日、特定紅包日、最大滿減期、跨店購物期……雙11逐漸演變成了一場持續(xù)時間越來越長的“燒腦游戲”,考驗著消費者的腦力和體力。
尤其是預(yù)售,近兩年頗受消費者詬病。在社交平臺上也有不少網(wǎng)友吐槽預(yù)售商品遲遲不發(fā)貨、預(yù)售期一再延長、預(yù)售價高于正式售賣價等,更有部分網(wǎng)友呼吁平臺取消預(yù)售。
預(yù)售本是一件好事,既能幫助平臺和商家避免存貨積壓,也方便消費者提前鎖定自己喜愛的商品。過去幾年,預(yù)售也是各電商平臺大促時的標配,但隨著部分商家耍小聰明、鉆漏洞,消費者的購物體驗大打折扣,有人就調(diào)侃,“雙11到了我夏天買的T恤還沒發(fā)貨?!?/p>
今年雙11,已有平臺做出改變。
中新經(jīng)緯從京東方面獲悉,不同于往年的預(yù)售開場,今年京東將于10月23日晚8點直接現(xiàn)貨開賣,覆蓋3C數(shù)碼、家電、食品、服飾、美妝、家居等全品類商品,眾多大牌爆款商品已完成提前備貨,消費者下單后,平臺便可第一時間安排配送。
不過,天貓等其他平臺,今年雙11依然延續(xù)預(yù)售活動。
其中,天貓將于10月24日晚8點正式開啟預(yù)售,兩波正式開賣的時間分別為:10月31日晚8點和11月10日晚8點。
快手電商雙11購物狂歡節(jié)已從10月18日正式啟動,一直持續(xù)到11月11日,其中10月18日至10月30日為預(yù)售期,10月31日至11月3日為尾款期,10月31日至11月11日為正式周期。
誰是“全網(wǎng)最低價”?
天貓、京東在“最低價”上的PK是今年雙11另一大看點。
今年雙11,天貓主打“全網(wǎng)最低價”。玩法方面,天貓在“跨店滿300減50”的基礎(chǔ)之上,首次大規(guī)模推出官方直降、立減,不用湊單,一件就打折,預(yù)計將有超過8000萬種商品降至全年最低價。
此外,天貓還將發(fā)放“史上最大力度的紅包和優(yōu)惠券”,包括總價值200億元的88VIP大額券、10億元淘寶直播紅包等。為保證“全網(wǎng)最低價”,天貓還推出買貴必賠服務(wù)。
京東更是直接將雙11主題定為 “真便宜”,將提供跨店每滿299元減50元福利,還可疊加補貼;參與百億補貼的商品數(shù)量將達到618時的兩倍,9.9包郵、秒殺頻道的低價商品數(shù)量也大幅擴容。
在服務(wù)方面,京東則主打“買貴雙倍賠”“超8億商品享全程價?!钡取?/p>
在10月19日的“京東11.11真便宜”發(fā)布會上,京東零售CEO辛利軍表示,京東推崇的低價,是持續(xù)在供應(yīng)鏈里“擠水分”,通過極致效率,把省下來的錢讓利給用戶和合作伙伴,能夠真正促消費、激發(fā)消費市場活力的“真低價”。
電商平臺之所以如此“簡單粗暴”,是因為在過去數(shù)年里,諸如尾款、跨店滿減、購物金膨脹等“燒腦游戲”消耗了太多消費者的腦力和體力。可以看到,今年雙11,各平臺幾乎屏蔽了這些玩法,進一步簡化了優(yōu)惠規(guī)則,更多強調(diào)“滿減”“打折”。
例如,抖音推出“一件立減,不用湊單”的活動,單品價格直降15%起;小紅書推出了“跨店滿減+直降”的活動,跨店每滿300元減50元,部分貨品參與直降活動;唯品會則堅持無需湊單,一件商品即可享受優(yōu)惠的促銷模式。
直播間也向這個方向靠攏。據(jù)美ONE公司副總裁新川透露,今年雙11期間,李佳琦直播間將在天貓平臺“跨店滿300減50”的基礎(chǔ)上,開展大促紅包雨、直播間大紅包活動,包括送出人人必得的專屬直播間紅包補貼福利,單個紅包金額最高可達100元。
除了低價,雙11消費者在追求什么?
淘天集團CEO戴珊在10月20日天貓雙11發(fā)布會上表示,中國市場強勁有力,老百姓對美好生活的需求,必將繼續(xù)帶來巨大的消費需求。但同時,消費群體多層分化,消費者不再輕易迷信品牌,更看重品牌的真實價值。
辛利軍也表示,消費者變得更加理性,一方面表現(xiàn)在不再盲目囤貨,另一方面則表現(xiàn)在更加關(guān)注性價比,“可以買貴的,但不能買貴了”。
美ONE合伙人蔚英輝也提到,貨真價實、物美價廉是支撐消費行為的決定性因素。
京東消費及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院9月發(fā)布的一份報告顯示,今年平臺上成交價10元以內(nèi)商品的購物用戶數(shù)同比增長超20%,其中35歲以下年輕人群占比達55%。在消費者購物需求持續(xù)提升的同時,商家也不斷豐富供給側(cè),推出了更加豐富的極致性價比的產(chǎn)品,滿足消費者衣食住行用等多方面的日常所需,便宜包郵商品種類數(shù)量3個月提升超6倍。
抖音電商相關(guān)負責(zé)人表示,從大眾消費的角度來看,雙11等電商大促日趨常態(tài)化,如何在活動期間為消費者呈現(xiàn)高品質(zhì)、高性價比的商品,給予實在的低價優(yōu)惠與高品質(zhì)購物服務(wù),是平臺考慮的重點。
來源:中新經(jīng)緯