買二手豪宅反悔不想要了，20萬傭金算是白給嗎？
二手房交易流程繁瑣復(fù)雜，且交易風(fēng)險點多，出現(xiàn)風(fēng)險的幾率也高。從初次看房到過戶完成，往往要歷經(jīng)幾個月、甚至一兩年的時間。買賣二手房找靠譜的房產(chǎn)經(jīng)紀公司、向經(jīng)紀公司支付傭金，是約定俗成的事情，正規(guī)的大企業(yè)都會將傭金收費標準向每位客戶進行公示。
由于傭金收費是按百分比來收取，因此房價越高，支付的傭金也就越高。那么，若是購買千萬以上的豪宅，簽約后又突然反悔了，傭金還能退還嗎？
鏈家，是目前全國房產(chǎn)經(jīng)紀市場上，為數(shù)不多承諾 “交易不成，傭金全退” 的企業(yè)之一，并且是國內(nèi)最早提出這一承諾的房產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)。只要買賣雙方達成協(xié)議，明確交易不成，鏈家均可無條件退還買賣雙方傭金。
客戶單方面反悔違約，成都鏈家退傭19萬
黃先生一心想買一套頂躍的房子。聯(lián)系上成都鏈家天投北鑫苑店的經(jīng)紀人段斯宜后，連續(xù)看了十幾套頂躍的房子，最終看上了一套戶型方正、敞亮通透的房子。經(jīng)過買賣雙方長達3小時的溝通協(xié)商，最終確定了價格，黃先生按照約定支付傭金和定金。
在等待過戶期間，黃先生需要處理掉另一套房子以籌備房款，而這套房子的銷售速度比自己預(yù)期的要慢很多。這期間，黃先生又陸續(xù)看了一些總價（相比自己定的那套房）低一些的房子。一方面出于資金未按時到位的壓力，一方面是經(jīng)過對比，黃先生覺得后來看的房子更適合自己一些，于是找到經(jīng)紀人段斯宜，請他向業(yè)主提出解約。
買賣雙方就定金退還方案達成一致后成功解約，成都鏈家也履行了十大安心服務(wù)承諾中“交易不成，傭金全退”的服務(wù)承諾，向買賣雙方共退傭192000元。雖然單子沒簽成功，但客業(yè)雙方還是非常感謝鏈家的服務(wù)。
客戶無法籌備房款，成都鏈家退傭近10萬
與黃先生的情況類似，近期，向女士、方先生近期也因為房款問題無法完成交易，向成都鏈家申請退傭。
向女士想購買的房子位于東湖板塊，該房屋的業(yè)主近期有換房需求，所以想急售該房屋以換房。這套房有些超出向女士的預(yù)算，由于她實在喜歡房子的戶型和裝修，再加上兩個月內(nèi)有一筆款項會到賬，所以向女士與業(yè)主簽約了房屋交易合同。然而合同簽訂不久，向女士生意上出現(xiàn)了問題，原定會到賬的款項無法如期到賬，迫于資金壓力，向女士只好委托經(jīng)紀人向業(yè)主提出解約。
成都鏈家履行了“交易不成，傭金全退”的服務(wù)承諾，退還雙方傭金93780元。買賣雙方對鏈家的“敢賠付”非常認可，業(yè)主將房屋賣給了自己的朋友后，再次委托鏈家經(jīng)紀人為他找房；向女士如今也繼續(xù)在和自己委托的經(jīng)紀人看房。
方先生也是一位換房客，委托成都鏈家江郊庭院店經(jīng)紀人唐玉萍為其服務(wù)。了解到方先生要出售的房子目前已經(jīng)有客戶看上，但還未簽訂房產(chǎn)交易協(xié)議，唐玉萍在方先生的購房合同中增加了補充條款，買賣雙方約定若方先生的房子未在簽約三天內(nèi)出售，三方和平解約。果然，三天內(nèi)原本要購買方先生房屋的客戶反悔了，并未走到簽約這一步，因此方先生也沒有足夠的資金來購買想要的這一套房子。
方先生及時聯(lián)系上了經(jīng)紀人唐玉萍，在了解清楚情況之后，三方和平解約，定金按照合同補充協(xié)議全額退還，而成都鏈家也退還了買賣雙方的傭金104900元。買賣雙方都很認同處理結(jié)果，由于提前就規(guī)避了風(fēng)險，買賣雙方都沒有出現(xiàn)經(jīng)濟上的損失，目前雙方都繼續(xù)委托鏈家為其服務(wù)。
鏈家深知，只有始終站在消費者的角度思考問題，做真正對消費者好的事情，才能建立信任感，有信任才能讓合作成為可能。2013年鏈家率先推出“四項服務(wù)承諾”，即：兇宅篩查最高原價回購、輻射監(jiān)測最高原價回購、簽前查封先行墊付、物業(yè)欠費先行墊付。只要消費者遇到這些問題，鏈家就會賠付。十年間，成都鏈家根據(jù)交易中的潛在風(fēng)險不斷推出新的服務(wù)承諾，從“四項”升級為“十項”，安心服務(wù)承諾不斷增加的過程中，鏈家賠墊付的也越來越“多”。截至目前，全國鏈家已累計賠墊付268434筆，累計支付安心保障金39.02億元，成都鏈家累計賠付16460筆，累計支付安心保障金3.66億！這不僅是對消費者的保障，也是鏈家對“安全感”持續(xù)投入的詮釋。
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