2053家營業(yè)網點，80%分布在縣及縣以下農村地區(qū)，郵儲銀行作為湖南服務網點最多的銀行機構，遍布三湘四水的各個角落。
從偏遠山區(qū)到省會長沙，從大型商超到農貿市場，從青春校園的莘莘學子到安享晚年的銀發(fā)一族……新時代美好生活的背后，都有著郵儲銀行的身影。
近日，郵儲銀行湖南省分行“讓美好發(fā)生”活動重磅來襲。便捷貼心的金融服務、豐富多彩的權益活動、真金白銀的優(yōu)惠內容……在充滿希望的5月，郵儲銀行與您共赴美好之約。
一站式綜合服務+隨身化交互陪伴
湖南1600萬手機銀行用戶悅享智慧生活
在老家經營小賣部的李先生以前最怕算賬、盤賬，現在有了好幫手，“通過郵儲銀行手機銀行，能夠查詢8年的收支流水，一目了然，看到收入的增加，心里面很高興”。
“以前一發(fā)養(yǎng)老金，我就去銀行登存折?！蓖诵莸内w阿姨每月最開心的事就是查看賬戶里發(fā)放的養(yǎng)老金，但是也有“甜蜜的煩惱”——銀行人多要排隊?！坝錾咸鞖獠缓寐飞衔疫€怕摔跤。現在會使用手機銀行了，方便太多。遇到不懂的地方，還能跟客服直接視頻，就好像在身邊教我一樣！”
2022年11月全新上線的郵儲銀行手機銀行8.0，打造了青春版、三農版、大字版等六大版本，涵蓋十余款主題；能夠追溯長達8年的交易明細，為客戶一鍵生成專屬財富體檢報告；全面推出主動授信產品，全新升級遠程客戶經理交互方式；運用智能風控、人臉識別、客戶畫像等技術，依托強大且完善的反欺詐系統(tǒng)，實現風險交易實時阻斷，大幅提升手機銀行轉賬限額，進一步簡化低風險賬戶間的轉賬操作。
智能化的本地服務平臺、“智慧+”的解決方案、豐富的投資理財服務、快速的線上貸款體驗……郵儲銀行致力于將手機銀行打造為“一站式綜合服務平臺”和“隨身化交互陪伴平臺”，為客戶提供數字化智慧服務新體驗。截至2023年4月，郵儲銀行湖南省分行手機銀行客戶數超1600萬戶。
解決痛點、難點、堵點
助受疫情沖擊的酒店行業(yè)等加速復蘇
隨著旅游復蘇，受疫情沖擊較大的酒店行業(yè)亟須“回血”。今年五一旅游旺季，酒店行業(yè)甚至出現了“一房難求”現象，對高效安全的支付產品有強烈需求。
“郵儲銀行智慧酒店產品D+1到賬，解決了我們過去節(jié)假日酒店資金無法及時到賬的問題。手續(xù)費也有優(yōu)惠，一年可以為我們節(jié)省幾萬塊！”長沙一家知名酒店負責人贊嘆道。
據了解，目前市場上的主流支付產品普遍是T+1到賬，節(jié)假日資金無法及時到賬；部分POS機僅支持刷卡預授權，不支持掃“碼”預授權，客戶使用不便；無法有效解決收取客戶押金問題。
對此，郵儲銀行加大酒店等重點行業(yè)優(yōu)質商戶投入研發(fā)力度，創(chuàng)新功能，實現了線上收款+線上預授權、掃“碼”立開電子發(fā)票、分賬、智能訂房、異業(yè)聯盟等十大功能，滿足酒店及客戶從營銷、消費到結算端的一站式需求。截至4月末，郵儲銀行湖南省分行智慧酒店客戶已近100家。其中，三星級以上酒店超過25家。
線上線下拓展支付場景
真金白銀激活消費活力
2023年是“消費提振年”。2022年以來，湖南出臺《關于進一步促進消費持續(xù)恢復的若干措施》《落實“穩(wěn)增長”20條 進一步恢復和擴大消費若干政策措施》，促進消費升級成為重點內容。
郵儲銀行湖南省分行積極響應號召，搭建便民生活服務場景，真金白銀鼓勵消費。與綠葉水果、孩子王、貝貝熊等全省知名連鎖商戶，麥德龍等品牌商超，麥當勞、仟吉、千惠等餐飲便利店，京東電器、步步高電器等商戶開展廣泛合作。還聯合影響力較大的超市、商城、餐飲企業(yè)等開展隨機立減和消費滿減活動，助力消費回暖升級。
“使用郵儲銀行卡福利很多，剛用借記卡綁定了微信支付，送了我5元支付消費券，隨后綁定拼多多，又送了我6元支付消費券。”周女士由衷感嘆道，郵儲銀行活動多，快捷支付便捷高效又安全。
針對線上支付需求，郵儲銀行在支付寶、財付通（微信）、網銀在線（京東）、美團、抖音、拼多多等支付合作機構平臺推出快捷支付簽約（即進行快捷支付綁卡）、支付消費券、每周五支付隨機立減等金融優(yōu)惠服務，便利廣大客戶。
截至4月末，郵儲銀行湖南省分行快捷支付綁卡客戶數近500萬戶。
數字人民幣應用場景拓展走在全國前列
讓數幣走進長沙千家萬戶
2020年11月，長沙正式成為數字人民幣試點城市。如何讓數字人民幣走入千家萬戶？試點兩年多以來，郵儲銀行湖南省分行多措并舉，在長沙推動個人錢包集群開發(fā)、批量獲客，目前已開立數幣個人錢包228萬個，數幣交易筆數734萬筆。
圍繞居民“食、用、行”等高頻消費場所，投產系統(tǒng)對接數字人民幣場景21個。落地了樂爾樂超市、千惠便利店、綠葉水果店、酒店、彩票等連鎖行業(yè)場景，同時話費充值也實現了數幣支付。
政務類方面，實現了數幣繳納醫(yī)保社保，成為全行第一家落地醫(yī)保社保數幣繳費場景的分行，累計交易量超3.7萬筆，數幣繳稅（費）金額超3.46億元。
文化旅游方面，打造岳麓山主題郵局、濱江綜合農貿市場、永安數幣小鎮(zhèn)等郵儲銀行特色數幣場景示范區(qū)。
數幣代發(fā)方面，實現食堂餐補、省分行工會獎勵、中儲糧員工工資等數幣代發(fā)，全分行新市民代發(fā)筆數、代發(fā)金額排全國試點行前列。
黨費繳納方面，省分行機關和長沙分行共41個黨支部，已100%支持數幣繳納黨費，是全行第一個黨支部數幣支付覆蓋率和數幣繳納率均達到100%的分行。
下一步，郵儲銀行湖南省分行將持續(xù)做好“讓美好發(fā)生”整合營銷，用豐富的產品、優(yōu)惠的活動、優(yōu)質的服務，助力城鄉(xiāng)居民實現美好生活。（楊伊媛 周璇）
