湖南日報(bào).新湖南客戶端5月25日訊（通訊員 陳潤彥 國國平）5月23日，中國郵政儲(chǔ)蓄銀行湖南省分行黨委書記、行長劉宏海利用省分行在“半條被子”紅色基因發(fā)源地一汝城沙洲壩舉辦黨史主題教育活動(dòng)之際，深入開展金融服務(wù)信用村建設(shè)和鄉(xiāng)村振興調(diào)研工作，汝城縣委副書記、縣長周小陽，郵儲(chǔ)銀行郴州市分行黨委書記、行長唐偉等全程陪同參加調(diào)研活動(dòng)。
劉宏海一行首先來到文明瑤族鄉(xiāng)秀水瑤族村參觀村致富帶頭人、非遺傳承人朱敏打造的“大布江拼布繡非遺傳承基地紅星筑夢營”，感受非遺作品以繡為媒，以文為介所詮釋的紅色精神，之后又來到秀水村信用村認(rèn)真了解了整村授信情況及服務(wù)汝城當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展、推進(jìn)鄉(xiāng)村振興工作情況。
近年來，郵政儲(chǔ)蓄銀行汝城縣支行主動(dòng)作為，積極融入汝城縣鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，深入下沉市場服務(wù)縣域廣闊農(nóng)村，以汝城產(chǎn)業(yè)為切入點(diǎn)，已累計(jì)向縣域投放各類貸款超15億元，其中涉農(nóng)貸款超過10億元，為汝城小微企業(yè)和新型主體提供更為便捷、高效的綜合性金融服務(wù)。
在鄉(xiāng)、村信用客戶座談會(huì)上，劉宏海希望郵儲(chǔ)汝城縣支行要緊緊圍繞鄉(xiāng)村振興工作的金融需求，積極發(fā)揮國有大行金融稟賦優(yōu)勢，重點(diǎn)加強(qiáng)與汝城政府及企業(yè)、各行業(yè)的對接，依據(jù)汝城當(dāng)?shù)氐奶厣a(chǎn)業(yè)，因地制宜，加大信貸資金投放力度，提供創(chuàng)新性金融產(chǎn)品、個(gè)性化金融方案，共同探索金融助力鄉(xiāng)村振興的新模式并形成工作機(jī)制，切實(shí)解決鄉(xiāng)村振興的痛點(diǎn)和難點(diǎn)問題，為汝城經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。
汝城縣委副書記、縣長周小陽表示，汝城縣依托農(nóng)業(yè)和紅色文化，正處于經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵期，一直以來，郵儲(chǔ)銀行不斷優(yōu)化金融服務(wù)水平與能力，持續(xù)加大信貸投放力度，為汝城經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)。希望雙方以此為契機(jī)，緊密對接，在鄉(xiāng)村振興、旅游產(chǎn)業(yè)、康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)等方面建立更加全面深入的合作關(guān)系，推動(dòng)雙方合作不斷向縱深發(fā)展，助力鄉(xiāng)村振興邁上新臺階。
5月24日，省分行黨委書記、行長劉宏海赴汝城縣城東支行開展“行長值大堂”活動(dòng)，在“值大堂”過程中，劉宏海行長化身“大堂經(jīng)理”，躬身主動(dòng)接待客戶，面對面了解客戶需求、傾聽客戶聲音，用細(xì)心周到貼心的服務(wù)，讓走進(jìn)支行的客戶充分感受郵儲(chǔ)銀行服務(wù)的真誠與專業(yè)。
同時(shí)劉宏海行長還對網(wǎng)點(diǎn)人員情況、CRM系統(tǒng)使用、客戶維護(hù)、員工薪酬情況等方面進(jìn)行了解，通過集體座談交流或個(gè)別談話等方式交流，充分掌握基層員工的思想動(dòng)態(tài)、堅(jiān)持問題導(dǎo)向，并結(jié)合實(shí)際提出切實(shí)可行的解決舉措和建議，切實(shí)為基層解難題，持續(xù)把“以客戶為中心”的服務(wù)理念融入到日常工作中，用實(shí)際行動(dòng)展示郵儲(chǔ)銀行親民質(zhì)樸、真誠服務(wù)客戶和關(guān)愛員工的良好形象。
