重慶九龍坡：全力打造營商環(huán)境樣板示范區(qū)

第五屆西洽會九龍坡區(qū)展館。周邦靜攝

5月18日，第五屆中國西部國際投資貿(mào)易洽談會(以下簡稱西洽會)在重慶開幕。在九龍坡展廳，“輕氫航空數(shù)創(chuàng)能動”八大產(chǎn)業(yè)被重點展示。在當(dāng)天央地合作暨重點項目簽約儀式上，九龍坡區(qū)也簽約兩個項目，合同投資額14億元。

本屆西洽會上，無論是從參展產(chǎn)品還是簽約項目上都能彰顯出九龍坡高質(zhì)量發(fā)展的成效，而這與全區(qū)積極打造一流營商環(huán)境是分不開的。近年來，九龍坡區(qū)圍繞“三高三宜三率先”宏偉愿景，突出穩(wěn)進(jìn)增效、除險清患、改革求變、惠民有感的工作導(dǎo)向，積極構(gòu)建“九久”滿意服務(wù)品牌，全力打造營商環(huán)境樣板示范區(qū)。

瞄準(zhǔn)企業(yè)需求 釋放營商合力

36個市級重大項目完成投資21.5億元、新增市場主體9033戶 總量達(dá)21萬戶、全區(qū)GDP增速4.7%、帶動固定資產(chǎn)投資完成115.9億元 增長18.2%……這是2023年一季度九龍坡區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展交出的成績單。

這樣優(yōu)異的成績與馳而不息優(yōu)化營商環(huán)境分不開。優(yōu)化營商環(huán)境關(guān)系城市活力，關(guān)系美好生活，關(guān)系未來發(fā)展。

“目前已完成項目地塊土石方平場，一期160畝已摘牌，力爭今年二季度開工建設(shè)?！苯?，九龍坡新能源汽車電池正極材料研發(fā)生產(chǎn)基地項目上一片熱火朝天。

據(jù)介紹，九龍坡新能源汽車電池正極材料研發(fā)生產(chǎn)基地項目于去年簽約落地，作為該區(qū)打造全市新型工業(yè)化產(chǎn)業(yè)示范基地的標(biāo)志性項目，將投資約63億元，主要建設(shè)新能源汽車電池正極材料研發(fā)生產(chǎn)基地，實現(xiàn)電池正極材料研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。建成后，將實現(xiàn)年產(chǎn)8萬噸正極材料，實現(xiàn)年產(chǎn)值達(dá)240億元。

“自去年6月份得知這個項目后，我們就主動上門拜訪該企業(yè)?！敝貞c鋁產(chǎn)業(yè)開發(fā)投資集團(tuán)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。說，他們針對川渝地區(qū)所有的電池電芯廠以及新能源汽車對電池的需求量，收集了大量資料，并對交通、人員保障方面作了匯報。后來，企業(yè)董事長親自到西彭工業(yè)園區(qū)進(jìn)行實地考察后，最終敲定了正式投資協(xié)議?！叭绱舜蟮捏w量項目，雙方在半年內(nèi)達(dá)成一致很不容易?！?/p>

而之所以選擇將項目選址在西彭工業(yè)園區(qū)，該負(fù)責(zé)人自豪地說，“我們西彭工業(yè)園區(qū)恰好位于西部(重慶)科學(xué)城九龍坡片區(qū)范圍，距離很多大型的電池主機(jī)廠很近。而且，該項目用電需求較大，我們能為企業(yè)提供充足的能源供應(yīng)。同時，我們還幫助企業(yè)修建廠房，減少他們的非生產(chǎn)性投入。”

近年來，九龍坡區(qū)不斷深化“放管服”改革，在服務(wù)效能、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)創(chuàng)新上做“加法”，積極構(gòu)建“九久”滿意服務(wù)品牌，出臺《九龍坡區(qū)推進(jìn)營商環(huán)境“九久滿意”工作方案》，讓服務(wù)更加便捷、高效，得到了廣大企業(yè)、群眾的好評。

打出“組合拳” 跨域服務(wù)更高效

“現(xiàn)在效率真是越來越高了，又快又方便，老百姓辦事是越來越簡單了啊!”

今年3月，位于四川眉山的侯先生計劃在九龍坡區(qū)成立分公司，在九龍坡區(qū)行政服務(wù)中心公眾號上看到“川渝通辦”開辦企業(yè)的宣傳信息后，他通過九龍坡區(qū)遠(yuǎn)程視頻服務(wù)平臺，向“川渝通辦”、企業(yè)開辦窗口咨詢業(yè)務(wù)辦理流程，當(dāng)天下午就取得了分公司的營業(yè)執(zhí)照和公章。

無獨有偶，5月12日，人在廣州的盧女士，通過九龍坡區(qū)行政服務(wù)中心公眾號視頻咨詢，聯(lián)系到“川渝通辦”窗口工作人員，咨詢四川華演文化傳媒有限公司(屬地成都)于2023年7月15日、7月16日在重慶奧林匹克體育中心舉辦薛之謙“天外來物”巡回演唱會-重慶站，共計2場營業(yè)性演出申請的辦理流程和材料清單。中心工作人員了解情況后，進(jìn)行一對一服務(wù)，指導(dǎo)盧女士在線上提交申請、上傳電子材料。同時，“云視頻”連線文旅委首席代表，“云指導(dǎo)”全國文化市場技術(shù)監(jiān)管與服務(wù)平臺的網(wǎng)上申報流程，當(dāng)天實現(xiàn)該業(yè)務(wù)的辦理，后通過免費寄遞服務(wù)，盧女士在廣東就收到了營業(yè)性演出許可批文。

這些案例只是重慶市九龍坡區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境、服務(wù)市場主體的一個縮影。

九龍坡區(qū)已與川、新、滇、黔、魯、豫六省十一地簽署結(jié)對共建協(xié)議，創(chuàng)新通辦模式，與山東青島、河南滎陽達(dá)成自助服務(wù)跨省辦理共識，新增25項“跨省辦”自助服務(wù)。目前，九龍坡區(qū)承接“川渝通辦”事項267項，受理業(yè)務(wù)9萬余件。

近年來，重慶市九龍坡區(qū)以“無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理”為導(dǎo)向，創(chuàng)新推出“可視化咨詢、可視化輔導(dǎo)、可視化辦理”視頻協(xié)辦服務(wù)措施。目前，該遠(yuǎn)程視頻服務(wù)共有72名“云坐席”，覆蓋18個區(qū)級部門、13個鎮(zhèn)(街道)、7個跨省通辦地區(qū)(四川省3個、山東省1個、河南省1個、新疆1個、云南1個)，累計服務(wù)人次5000余人次，服務(wù)時長137小時。

打造“數(shù)字營商” 智慧政務(wù)便捷

本屆西洽會上，九龍坡展區(qū)新增了數(shù)字商貿(mào)板塊，展現(xiàn)數(shù)字化變革下全區(qū)貿(mào)易的新變化。

近年來，九龍坡區(qū)以數(shù)字化變革為引領(lǐng)，以大數(shù)據(jù)智能化為支撐，創(chuàng)新運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)，持續(xù)打造標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、便利的政務(wù)服務(wù)線上線下融合“新場景”，在高質(zhì)量創(chuàng)新發(fā)展中增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

近日，區(qū)人民醫(yī)院的護(hù)士小吳在楊家坪商圈的24小時智慧政務(wù)服務(wù)中心一站式完成了護(hù)士資格證換證業(yè)務(wù)。“作為醫(yī)務(wù)工作者，工作時間十分緊張，下班后能在非工作時間辦理業(yè)務(wù)，為這樣貼心的服務(wù)點贊!”

市民在24小時自助服務(wù)機(jī)上辦理業(yè)務(wù)。蔣海濤攝

吳女士辦理業(yè)務(wù)的24小時智慧政務(wù)服務(wù)中心，配備了政務(wù)服務(wù)一體機(jī)，集成了高拍儀、攝像頭等各種設(shè)備，這里借助人臉識別、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，實現(xiàn)人證核驗和數(shù)據(jù)交互，打破傳統(tǒng)人工窗口工作日、工作時間“定時”服務(wù)的限制，群眾可以自主安排時間辦理業(yè)務(wù)，真正實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)全天候“24小時不打烊”。

今年3月31日，九龍坡又將24小時智慧政務(wù)服務(wù)中心延伸至鎮(zhèn)(街道)，重慶主城區(qū)首個鎮(zhèn)街級24小時智慧政務(wù)服務(wù)中心在中梁山街道投入使用，大幅縮短西彭、華巖、陶家、銅罐驛等五個鎮(zhèn)(街道)42萬余群眾的辦事半徑，直接提升周邊的企業(yè)群眾辦事便捷度。截至目前，24小時智慧政務(wù)服務(wù)中心已累計辦理業(yè)務(wù)13376件。

此外，九龍坡區(qū)在“渝快辦”一體化政務(wù)服務(wù)平臺整體框架下，利用信息通信技術(shù)、數(shù)字化工具等，結(jié)合“一窗綜辦”改革、“渝快碼”、三級聯(lián)動等先行先試優(yōu)勢，通過遠(yuǎn)程視頻、預(yù)審服務(wù)、政務(wù)地圖、政務(wù)直播、視頻指南、智能導(dǎo)辦等創(chuàng)新舉措，梳理“網(wǎng)上辦”事項1306項、占比95.3%，全程網(wǎng)辦事項1095項、占比79.9%。今年，九龍坡區(qū)網(wǎng)上申報業(yè)務(wù)占比92.3%，同比增長8%。同時，還創(chuàng)新推出政務(wù)服務(wù)地圖、長者專區(qū)、動畫辦事指南，助力企業(yè)、群眾“掌上辦”。(蔣海濤)