為解決納稅人繳費人在政策知曉、辦稅繳費等過程中遇到的“急難愁盼”問題，全力推進(jìn)營商環(huán)境優(yōu)化升級“一號改革工程”，今年以來，國家稅務(wù)總局德安縣稅務(wù)局聚焦關(guān)鍵時間節(jié)點，積極響應(yīng)、迅速行動，全速落實各項稅費支持政策，為企業(yè)發(fā)展保駕護航。
精準(zhǔn)尋找服務(wù)對象。大數(shù)據(jù)自動查找。利用稅收大數(shù)據(jù)，智能檢索篩選出符合享受政策條件的企業(yè)。通過贛稅行“電子交互平臺”推送“優(yōu)惠內(nèi)容＋享受方式”，依托微信公眾號等多種線上平臺，推行高頻稅費業(yè)務(wù)“掌上辦”“遠(yuǎn)程辦”，將政策紅利從“紙上”送到納稅人“手上”。戶管員手動尋找。依托管戶經(jīng)驗，根據(jù)日常管理走訪記錄進(jìn)行仔細(xì)研判，細(xì)分企業(yè)標(biāo)簽，滿足企業(yè)個性化需求。
精心上門針對服務(wù)?！耙粚σ弧狈?wù)。在規(guī)上企業(yè)內(nèi)成立“企業(yè)稅務(wù)工作室”，每周固定安排“一對一”網(wǎng)格化服務(wù)專員上門進(jìn)行稅法宣傳、納稅咨詢及一般性涉稅疑難問題解答。企業(yè)遇有臨時性應(yīng)急需求， 網(wǎng)格化服務(wù)專員不受時間、次數(shù)限制， 隨時上門、隨叫隨到?！岸鄬σ弧狈?wù)。針對企業(yè)綜合性復(fù)雜涉稅難題， 由20余名業(yè)務(wù)骨干組成稅務(wù)服務(wù)“專家團隊”，為企業(yè)提供中長期發(fā)展綜合解決方案。“一對多”服務(wù)。組織青年干部職工成立“青年才俊志愿服務(wù)隊”，每日為納稅人繳費人提供現(xiàn)場服務(wù)，每月固定一次上門服務(wù)。在聶橋鎮(zhèn)建立青年才俊聯(lián)學(xué)聯(lián)建農(nóng)村活動點，開辟“崇德修己力行安人”稅企大講堂。
精確保證直達(dá)快享。確保稅費優(yōu)惠金額“一分不少”。通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，加強稅源管理分局和辦稅服務(wù)場所的工作人員的業(yè)務(wù)能力，確保懂政策、會操作，在輔導(dǎo)納稅人申報時仔細(xì)甄別，保證企業(yè)應(yīng)享盡享。確保稅費優(yōu)惠時間“一天不差”。設(shè)立退稅專項組，實現(xiàn)全流程電子退稅，嚴(yán)格執(zhí)行受理、初審、復(fù)審、終審、發(fā)放、監(jiān)控六個環(huán)節(jié)，切實完善并執(zhí)行好工作AB角機制， 以免造成流程在審批環(huán)節(jié)超時。打造聯(lián)動退稅新模式，進(jìn)一步加強與國庫溝通，最大限度縮短人民銀行退稅時間的辦理時長，督促提速提效，確保退稅效率。
截至目前，德安縣稅務(wù)局已設(shè)立“企業(yè)稅務(wù)工作室” 76個，服務(wù)納稅人2000余戶次，上門服務(wù)各類企業(yè)50戶次， 為企業(yè)提供中長期發(fā)展綜合解決方案38余起。累計開展8期業(yè)務(wù)培訓(xùn)，覆蓋納稅人800余戶次。(完)
