黃河新聞網長治訊:屯留農商銀行路村支行積極貫徹省聯(lián)社長治審計中心黨委、屯留農商銀行黨委安排部署,做實外拓營銷,細化營銷管理,一步一腳印,扎實開展客戶走訪與營銷活動。截至目前,該支行各項貸款余額較年初凈增996萬元,戶數(shù)較年初凈增64戶。
積極走訪對接,建立營銷清單。該支行客戶經理前往路村鄉(xiāng)老軍莊村、王村,加大與當?shù)卮逯晌瘜恿Χ?,詳細了解村內農戶、種養(yǎng)殖戶、種養(yǎng)殖專業(yè)合作社、家庭農場等情況,同時建立農業(yè)生產經營清單,依托“電子營銷地圖”數(shù)據信息,挨家挨戶上門走訪,了解家庭種養(yǎng)殖規(guī)模、基本經營情況、資金投入運行情況,做到底子清、情況明,精準對接農戶資金需求。
拓寬營銷渠道,深挖客戶需求?!敖衲晡镔Y都準備齊全了嗎?資金投入了多少,有資金周轉方面的困難嗎?”該支行客戶經理深入一線,走訪農戶、商戶及農資經營商,全方位了解轄內農業(yè)生產經營者信貸、結算、存儲等各方面金融服務需求。在營銷中,該支行營銷小分隊向客戶詳細介紹該行“晉享貸”線上申貸產品,現(xiàn)場為客戶演示在手機端申請貸款步驟,介紹貸款辦理流程,切實解決農戶貸款難問題。
深挖客戶資源,主動上門服務。該支行通過面對面輸入信息,將“營業(yè)柜臺”搬到客戶家中,減少中間環(huán)節(jié),縮短客戶等待時間,讓客戶足不出戶即可享受到“家門口”的金融服務。同時在辦理過程中,進一步了解客戶家庭生活與經營情況,適時推薦相應金融產品與服務,拉近彼此之間的距離,不斷增強客戶體驗感、獲得感、滿意度。
下一步,屯留農商行路村支行將持續(xù)加大客戶走訪力度,堅持以客戶需求為導向,暢通拓客渠道,不斷發(fā)掘新客戶,持續(xù)拓展增量客戶,把優(yōu)質高效的金融服務帶給千家萬戶。(孟憲婕、郝曉波)