數(shù)智服務(wù)“金管家”——建行手機(jī)銀行為2500萬中原客戶提供便捷金融服務(wù)

“這一年，我用建行手機(jī)銀行又?jǐn)€了錢又掙了錢，對我這樣不會理財(cái)?shù)穆殘鲂氯藖碚f收獲太大了。我剛把三年愿望清單設(shè)置成買車，相信通過努力一定能實(shí)現(xiàn)?！?/p>

剛畢業(yè)的大學(xué)生小王在建行舉辦的客戶活動沙龍上對前來參加活動的朋友介紹道。雖說這是他第一次參加客戶活動，使用期僅有1年時間，但對建行手機(jī)銀行卻有不少感悟與收獲?，F(xiàn)如今他不僅是使用者，也成了建行手機(jī)銀行的宣傳員。

智慧管家做好理財(cái)助手

小王的故事還得從一年前說起。

那時，剛畢業(yè)的小王是一家企業(yè)的新進(jìn)員工。入職之初，剛掙錢的他完全沒有收入規(guī)劃，以至于沒到月底就會“月光”。同期入職的朋友都勸他存點(diǎn)錢，為以后買房做準(zhǔn)備?？墒莿偖厴I(yè)的小王沒有理財(cái)經(jīng)驗(yàn)，遲遲沒敢著手實(shí)踐。一次偶然的機(jī)會，在同學(xué)聚會上聽到建行手機(jī)銀行理財(cái)，一下子激起了小王的興趣，果斷下載了建行手機(jī)銀行，開啟了逆襲之旅。

“月初設(shè)好工資發(fā)放提醒，工資到賬就用“買理財(cái)”的快捷鍵進(jìn)行理財(cái)投資，智慧推薦功能會自動推送適合的產(chǎn)品，看到有感興趣的，直接點(diǎn)擊購買就行，特別方便。”

目前，建行手機(jī)銀行已實(shí)現(xiàn)了智能財(cái)富體檢、理財(cái)便捷購買的多樣化服務(wù)。財(cái)富體檢功能幫助客戶了解自身資產(chǎn)配置情況，提出優(yōu)化策略建議；智能推薦通過大數(shù)據(jù)測算，為客戶提供更適宜的產(chǎn)品和服務(wù)；一鍵購買，提速購入渠道，幫助客戶快速購入心怡的產(chǎn)品。如今，信心滿滿的小王，已經(jīng)通過建行手機(jī)銀行“心愿管理”服務(wù)，設(shè)定了3年買車的美好愿望，帶著滿滿的信心與期待馳騁在成長的大路上。

智能投顧暢享多樣服務(wù)

據(jù)了解，截至目前，建行手機(jī)銀行在河南地區(qū)的用戶數(shù)已突破2500萬，千萬位像小王這樣的年輕人通過手機(jī)銀行規(guī)劃著自己的生活，實(shí)現(xiàn)著自己的夢想。在基礎(chǔ)金融服務(wù)的基礎(chǔ)上, 為市民提供了一站式、數(shù)字化、定制化的財(cái)富管理服務(wù)，幫助用戶有效平衡賬戶流動性、收益率與波動性三者的關(guān)系，降低大眾理財(cái)門檻，優(yōu)化理財(cái)服務(wù)體驗(yàn)。

一方面在手機(jī)銀行投資理財(cái)頻道打造“四筆錢”投顧服務(wù)樓層。投前，幫助分清客戶“零錢管理資金”“保險(xiǎn)保障資金”“穩(wěn)健投資資金”和“追求回報(bào)資金”的“四筆錢”，厘清不同用途資金的風(fēng)險(xiǎn)承受能力與流動性要求；投中，圍繞用戶的教育規(guī)劃、生活規(guī)劃、養(yǎng)老規(guī)劃等生活需求，提供“攢多少錢”“投多少錢”“預(yù)期收益該多少”的建議；投后，從“資產(chǎn)組合好不好”“產(chǎn)品選得對不對”“投資行為合不合理”等方面，定期提供包括配置策略、產(chǎn)品選品與投資行為的優(yōu)化建議，根據(jù)市場環(huán)境變化幫助用戶調(diào)整投資組合，將財(cái)富管理的“陪伴”貫穿用戶投資的各個環(huán)節(jié)，幫助用戶在“少損失的前提上多賺錢”。

截至目前，7成以上的理財(cái)產(chǎn)品、8成以上的基金、9成以上的保險(xiǎn)、貴金屬交易都能在建行手機(jī)銀行完成，并通過便捷安全的操作輕松實(shí)現(xiàn)。憑借專業(yè)的金融服務(wù)和穩(wěn)健的價(jià)值創(chuàng)造能力，成為建行客戶財(cái)富管理和投資交易的絕佳選擇。

隨著手機(jī)銀行的不斷迭代升級，建行線上平臺已越來越完善，隨著和煦的清風(fēng)將金融服務(wù)送入千家萬戶，幫助千千萬萬用戶足不出戶即享便捷服務(wù)，用大科技實(shí)現(xiàn)“小”夢想。（牛玉潔 李佳）