你收到過這樣的短信嗎？“您的身份證有效期已過，請(qǐng)前往銀行更新信息”，不去銀行更新，會(huì)影響銀行卡使用嗎？

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息的不斷發(fā)展，人們對(duì)手機(jī)的依賴程度日趨增高。由于微信在生活中的廣泛應(yīng)用，往日被視為手機(jī)較重要的短信功能已經(jīng)淡出人們的視線，加上各種營(yíng)銷短信、通知短信、垃圾短信的泛濫，短信很容易被忽略。

最近，金先生向橙柿互動(dòng)求助，說手機(jī)上收到一條銀行發(fā)來的短信，提醒他身份證有效期已過，請(qǐng)盡快去銀行完成證件更新手續(xù)，否則會(huì)影響銀行賬戶的日常使用。

“平時(shí)不太留意短信，看到這樣的信息有點(diǎn)納悶，身份證號(hào)碼其實(shí)沒變化，只是有效期變更了，一定要去銀行辦理更新嗎？”他表示疑惑。

不去銀行更新身份證件信息，真的會(huì)影響銀行卡使用嗎？

身份證更換后 你會(huì)主動(dòng)去銀行更新信息嗎？

在微博上搜索相關(guān)話題，跳出一堆提醒或者吐槽的帖子。

有網(wǎng)友說：“我的銀行卡因?yàn)樯矸葑C過期被限制使用了，現(xiàn)在卡只收不付，一毛錢都花不出去。”她表示無奈，提醒大家身份證過期要及時(shí)更換。

“今天舊身份證到期，穿梭在各大金融APP更換新的身份證信息?！币灿芯W(wǎng)友熱心地分享了自己的經(jīng)驗(yàn)，并提到某股份制銀行的APP很方便，手機(jī)NFC貼近就可快速提取身份證信息。

更有網(wǎng)友尷尬地發(fā)帖稱，身份證過期懶得去銀行更換信息，影響了卡的支付功能，被尬在7.5元的早餐上。

“手機(jī)更不了的機(jī)器上更，機(jī)器更不了的柜臺(tái)更，柜臺(tái)更不了的后臺(tái)去更！”聽上去像繞口令般的話術(shù)，實(shí)則是網(wǎng)友在為“身份證更新”操作支招。

橙柿互動(dòng)也就此問題，隨機(jī)采訪了部分杭州市民。

“印象中銀行沒有給我發(fā)過類似信息，但如果收到，光憑一個(gè)短信，我也不會(huì)主動(dòng)去銀行更新?！崩虾贾萑送跖扛嬖V橙柿互動(dòng)，現(xiàn)在手機(jī)里的垃圾短信太多，基本不信，頂多留意一下驗(yàn)證碼。

在拱墅區(qū)工作的新杭州人小傅也表達(dá)了類似想法：“我第一感覺，有可能是詐騙信息！”她說自己比較謹(jǐn)慎，不輕易相信這類消息。

“曾經(jīng)接到過以支付寶名義打來的電話，說要我補(bǔ)充和更新個(gè)人信息，之后我撥打了支付寶官方熱線求證，證明并無此事。”從事法律咨詢工作的阿偉表示，現(xiàn)在電信詐騙案件高發(fā)，一定要提高警惕?！爱?dāng)然，如果是銀行客服用官方熱線致電告知有必要更新身份信息，我會(huì)考慮辦理，但也會(huì)選擇去銀行網(wǎng)點(diǎn)，感覺靠譜?！卑パa(bǔ)充道。

事實(shí)上，大部分人會(huì)忽視提醒內(nèi)容，又或是對(duì)短信真?zhèn)伪硎緫岩啥扇〔焕頃?huì)的態(tài)度。

多家銀行回應(yīng) 身份證更換后需要去銀行更新信息

身份證更換后，銀行會(huì)給用戶發(fā)送提醒更新信息的短信嗎？

如果收到短信，用戶不及時(shí)更新信息，對(duì)用卡會(huì)有什么影響？

我們從多家銀行獲悉，假如客戶在銀行留存的身份信息不完整或不真實(shí)，又或者身份證過期未及時(shí)更新，銀行的確會(huì)中止該客戶名下賬戶部分功能的使用。

“不更新是會(huì)影響銀行卡相關(guān)服務(wù)的。”中國(guó)銀行客服人員表示，目前中行會(huì)提前短信通知用戶及時(shí)更新身份信息，建議通過手機(jī)銀行和微信小程序等比較便捷的方法提交更新資料。用戶在完成身份證上傳和人臉識(shí)別步驟后，系統(tǒng)會(huì)提示更新完成。

中信銀行客服人員稱：“現(xiàn)在電信詐騙頻發(fā)，為了保障資金安全，確實(shí)需要用戶及時(shí)來銀行更新身份信息。一旦證件過期超過90天，用戶的銀行卡‘只收不付’，即只能收款不能付款，會(huì)影響客戶用卡體驗(yàn)?！笨头ㄗh，用戶可以嘗試在手機(jī)銀行等移動(dòng)端完成操作，搜索“身份更新”等關(guān)鍵詞，找到相關(guān)頻道，上傳身份證正反面，若操作不成功再去線下網(wǎng)點(diǎn)辦理。

值得注意的是，個(gè)人身份證過期后，需要在90天內(nèi)完成信息更新，不然部分銀行業(yè)務(wù)辦理會(huì)受限。中國(guó)人民銀行官網(wǎng)也曾多次公告：應(yīng)及時(shí)更新身份信息，若未在合理期限內(nèi)更新且無合理理由的，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)中止為客戶辦理業(yè)務(wù)。

辦理銀行卡信息更新 線上線下均可操作

據(jù)了解，銀行提供信息更新的渠道主要有兩種：

第一，去銀行網(wǎng)點(diǎn)，出示新的身份證辦理更新手續(xù)；

第二，通過銀行的手機(jī)銀行或者微信小程序自助辦理，搜索“身份更新”或“證件有效期維護(hù)”關(guān)鍵詞，按提示提交新證件照片即可實(shí)時(shí)辦理，這個(gè)方式比較靈活便捷。

具體操作建議咨詢您持卡銀行的網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)工作人員，或者撥打銀行統(tǒng)一的官方客服熱線進(jìn)一步了解。

橙柿互動(dòng)的建議

當(dāng)您收到“更新身份信息”相關(guān)短信，可第一時(shí)間致電銀行客服或前往線下網(wǎng)點(diǎn)求證真?zhèn)?，在確保事件屬實(shí)情況下，再進(jìn)行信息更新操作，時(shí)刻保護(hù)好個(gè)人信息，謹(jǐn)防電信詐騙。