擁有140多年歷史的意大利經(jīng)典品牌Venchi巧克力冰淇淋精品屋入駐無錫恒隆廣場、輕奢意式烘焙品牌B&C全新打造的全國首店“CIAO PANIFICIO意大利面包博物館”進駐江南大悅城、風靡上海的生活方式品牌IP“一尺花園”無錫首店在運河匯開業(yè)……最近，一大批國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)品牌、網(wǎng)紅品牌首店相繼落地，在營造出一個個消費新場景的同時，也為無錫消費市場注入了新鮮活力。
隨著消費需求日趨多元化、個性化，“首店經(jīng)濟”被視作激發(fā)城市商圈活力、釋放居民消費潛力的新引擎。據(jù)市商務(wù)局不完全統(tǒng)計，近兩年來有超300家各類首店落地無錫，激活了城市商業(yè)和消費市場的“一池春水”。
人氣火爆
首店集聚競技多元賽道
閑暇時間去哪兒逛？全國首家意大利面包博物館、華東首家超級鳥局、城市首店海森堡德國餐廳等“首店”元素集聚的新興商圈大悅城成為首選。
憑借載體內(nèi)近50家無錫首店、超40家區(qū)域首店，江南大悅城開業(yè)以來始終維持超高客流，建筑穹頂下，各類品牌的擁躉者和嘗鮮者占據(jù)通道走廊，消費熱情高漲。排隊買一杯茶顏悅色、嘗一嘗意大利面包博物館的“網(wǎng)紅”蝴蝶酥、帶孩子去奈爾寶家庭中心瘋玩一整天……行程就這樣被首店們“安排”得滿滿當當。
前不久的“五一”假期，大悅城給出一份漂亮的財報：累計客流60萬+、累計銷售4000萬+、大眾點評全城熱門商場排名第一?！皼]吃過、沒玩過，自然要去看一看，試一試?！痹谝獯罄姘┪镳^門店排隊2小時，年輕女孩謝媛一口氣消費200元“嘗鮮”意式面包。店長李穩(wěn)透露，作為知名品牌B&C的升級門店，意大利面包博物館這家“全國首店”平均日銷1000單以上。
首店概念自帶流量創(chuàng)造巨大經(jīng)濟效益，首店IP也成為各區(qū)域、商圈在日趨激烈的競爭中盤活重構(gòu)提及的“高頻詞”。近兩年無錫各大板塊積極培育首店經(jīng)濟，打造出了更多高質(zhì)多元的消費場景。錫山區(qū)的無錫薈聚中心、八佰伴中心、先鋒汽車城三大商業(yè)體強勢招引M·A·C、NARS等美妝護膚品牌，小鵬、哪吒等新能源汽車品牌，共計64家區(qū)域級首店；無錫悅尚奧萊自去年進駐惠山區(qū)后，以打造家庭消費場景為方向，引進國內(nèi)首個原創(chuàng)魔幻兒童劇場樂園土撥鼠俱樂部、潮玩集合店top toy等場景新穎的主題型首店，成為親子娛樂消費的主場；梁溪區(qū)不斷向高端品牌發(fā)力，近兩年引進的Venchi、鮨室町、薩洛蒙等87家首店散落在無錫恒隆廣場、大東方百貨、南長街、陽春巷等消費場所，讓老城持續(xù)煥發(fā)潮流活力。
大浪淘沙
內(nèi)外兼修方能持久“保鮮”
從服裝餐飲到美妝護膚，從親子娛樂到萌寵體驗，競相首秀的無錫首店們逐漸呈現(xiàn)出品牌高端化、業(yè)態(tài)細分化、布局多元化等特點，在細分賽道上搶占“首發(fā)”，賺足眼球；同時，“流量”也正轉(zhuǎn)化為“增量”。數(shù)據(jù)顯示，無錫消費市場持續(xù)回暖，一季度全市社會消費品零售總額同比增長8.8%，增速高于全省1.0個百分點。
含著“金湯匙”出生的首店吸睛又吸金，然而要讓首店經(jīng)濟“長青”則需要經(jīng)營主體和招引主體施展智慧。
今年以來，無錫熱門商圈萬象城動作頻頻：添好運、山緩緩、茉莉奶白、牛排家、茶顏悅色等一眾首店落地，陸續(xù)開業(yè)迎客?！敖鼛啄?，我們每年都會引進10家以上優(yōu)質(zhì)首店，為萬象城不斷帶來新鮮消費群體?！比f象城相關(guān)負責人告訴記者，用好首店經(jīng)濟要求商場集合宣傳資源，不斷擴大首店影響力。作為招引主體，不斷引進優(yōu)質(zhì)資源是盤活存量的優(yōu)選做法。
高頻引進也意味著快速迭代，僅僅以販賣“新鮮”為生的首店們免不了面臨黯然離場的生存危機。很多緊抓自身優(yōu)勢一路高歌猛進的首店，以品質(zhì)與服務(wù)的不斷升級來為自己的品牌形象進行持久“保鮮”。
為了延長生命周期，大部分首店都不斷研發(fā)新品或是推出體驗活動，時刻保持新鮮感，努力讓首店的“魅力指數(shù)”長盛不衰。“我們不僅會根據(jù)客戶反饋更新菜單、按節(jié)慶推出不同的套餐、按時令調(diào)整配菜，還會持續(xù)對店內(nèi)軟裝、餐具等進行更新，做到?！r’不打折?！焙竦屡Ｅ虐税郯榈甑觊L趙亞強透露，自去年8月首進無錫市場至今，每天都是人氣爆棚。一到飯點，店門前就會排起長隊，店內(nèi)21張餐桌，日均接待60多桌，而這還只是工作日的客流。
形成經(jīng)驗
首店經(jīng)營創(chuàng)新商業(yè)模式
首店不僅塑造了一個多元繁榮的消費市場，更是業(yè)態(tài)創(chuàng)新、行業(yè)開拓的“試驗田”。
今年年初，大潤發(fā)2.0版重構(gòu)店全國首店在無錫落地滿1周年。在已有的12家大潤發(fā)商超的基礎(chǔ)上，新店采取線下體驗中心+線上履約中心的模式，重點打造全新的購物體驗以及購物場景。如今這一首店形式全新嘗試成功形成經(jīng)驗，被復(fù)制推廣至國內(nèi)100多家門店。
位于大悅城的超級鳥局在做另一種新嘗試?！鞍汛笞匀话徇M商場，數(shù)千只小鳥在景觀森林盤旋，營造了生態(tài)互動的多元體驗空間?！兵B局華東區(qū)域負責人表示，玩鳥、賞鳥的同時，還能把鳥帶回家，這讓很多消費者感覺新奇、方便又有趣?！斑@種以體驗帶動消費的模式已然取得成功，周末客流達1萬—2萬人，很多人在體驗過后順便消費了一把?！痹谒磥?，鳥局在無錫的設(shè)店推動了本地異寵銷售的熱度和專業(yè)度。
如今，首店涌入的地方正變成創(chuàng)新經(jīng)驗輸出的土壤，首店體系也從單一門店向“首店+”轉(zhuǎn)變。首店嵌入拉動周邊消費，如擁有70%首店的濱湖商業(yè)街成功以首店的超高人氣盤活全街餐飲資源；首店帶動創(chuàng)新經(jīng)營模式，如M stand在無錫落地非遺首店，讓更多品牌看到與地方文化聯(lián)動經(jīng)營的可能；首店炒熱“首體驗”，如國家地理經(jīng)典影像大展等一批首發(fā)首秀首展首演讓當?shù)叵M者大飽眼福。
“無錫在不斷提升‘首店’承載力和培育力?！笔猩虅?wù)局相關(guān)負責人表示，首店經(jīng)濟是無錫構(gòu)建“國際消費中心城市”的重要著力點之一。在《無錫市培育創(chuàng)建國際消費中心城市2023年工作要點》中有一條就是引進各類首店，推動知名消費品牌商品在品質(zhì)價格、上市時間、售后服務(wù)等方面逐步與國際市場同步。為推動首店經(jīng)濟的發(fā)展，無錫專門出臺政策，對銷售額突出的首店給出“真金白銀”的獎勵。“通過政策加持和市場需求的雙輪驅(qū)動，激發(fā)首店越引越新、越競越勇的持久活力?！保ㄗｖ╇h、見習記者 韓依純）
