甲骨文巨頭：曾壟斷中國(guó)30年，揚(yáng)言不培養(yǎng)中國(guó)員工，終被踢出中國(guó)

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文 | 笑史云煙

編輯 | 笑史云煙

甲骨文，這家曾經(jīng)叱咤全球的軟件公司，曾壟斷中國(guó)市場(chǎng)30年，最終因傲慢與偏見(jiàn)而在中國(guó)市場(chǎng)輸?shù)靡粩⊥康亍?/p>

他背后的巨頭埃里森雖然是一個(gè)鮮為人知的名字。但這位男子，卻是漫威旗下超級(jí)英雄鋼鐵俠的原型。

曾經(jīng)位居高位的甲骨文，到底是怎樣一步一步被“趕出”中國(guó)的？

一、鋼鐵強(qiáng)人背后的傷痕

1944年，他出生在美國(guó)紐約一個(gè)不幸的家庭。他的父親是個(gè)不負(fù)責(zé)任的人，在埃里森還在母親腹中時(shí)就狠心拋棄了二人。本該互相依靠的母子，也沒(méi)過(guò)多久就被母親拋棄，他成了一個(gè)寄人籬下的孩子。

在舅舅家，埃里森過(guò)著和“破敗的出租屋”以及“槍林彈雨的街區(qū)”為伴的生活。更令他難以忍受的是，來(lái)自各方面的白眼與鄙視。舅舅經(jīng)常對(duì)他指指點(diǎn)點(diǎn)，說(shuō)他這輩子注定一事無(wú)成。

這些嘲諷與刺激，培養(yǎng)出了埃里森爭(zhēng)強(qiáng)好勝的性格。他時(shí)時(shí)刻刻要求自己處于高人一等的位置，不擇手段地與人競(jìng)爭(zhēng)，眼中再也容不下其他人。他曾說(shuō)過(guò)這樣一句話:"只有其他人都失敗，才是真正的成功。"

然而，命運(yùn)終究還是給了他機(jī)會(huì)。高中畢業(yè)后，埃里森進(jìn)入普林斯頓大學(xué)學(xué)習(xí)電氣工程。大學(xué)期間，他憑借自學(xué)成才的努力獲得了數(shù)學(xué)和物理雙學(xué)位，還以優(yōu)異成績(jī)獲得碩士學(xué)位。

埃里森并沒(méi)有止步于此。1965年，21歲的他進(jìn)入麻省理工學(xué)院攻讀電氣工程博士學(xué)位。兩年后，一個(gè)重大轉(zhuǎn)折擺在了埃里森面前。

當(dāng)時(shí)，一家名為“應(yīng)用數(shù)據(jù)研究”的初創(chuàng)公司找到了埃里森，希望他加入。這個(gè)小公司僅有的資產(chǎn)，就是一份與洛克希德公司簽的合同，要為后者開(kāi)發(fā)一種實(shí)時(shí)分時(shí)操作系統(tǒng)。

經(jīng)過(guò)深思熟慮，埃里森毅然決定退學(xué)，加入這家不起眼的小公司。盡管這給他的博士學(xué)業(yè)劃上了句號(hào)，但埃里森相信，這是實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的好機(jī)會(huì)。

在應(yīng)用數(shù)據(jù)研究公司，埃里森負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)這套操作系統(tǒng)。起初進(jìn)展并不順利，但他并沒(méi)有氣餒，而是傾注全力以赴。終于，埃里森開(kāi)發(fā)成功，并將其命名為“多道操作系統(tǒng)”。

1971年，應(yīng)用數(shù)據(jù)研究正式推出這套系統(tǒng)。憑借其優(yōu)異性能和可靠性，它一舉打敗了業(yè)內(nèi)巨頭IBM的產(chǎn)品，迅速占領(lǐng)了市場(chǎng)，成為業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)。

多道操作系統(tǒng)的成功，一舉將還不到30歲的埃里森推向了人生巔峰。隨后，他果斷辭去研發(fā)工作，創(chuàng)建了“埃里森數(shù)據(jù)系統(tǒng)公司”，專(zhuān)注于銷(xiāo)售和市場(chǎng)推廣。

在埃里森的領(lǐng)導(dǎo)下，這家公司迅猛發(fā)展，累積了大量財(cái)富。到了1990年代，埃里森的數(shù)據(jù)系統(tǒng)公司一躍成為全球第二大獨(dú)立軟件公司，這就是“甲骨文公司”。

二、甲骨文的傲慢自得

1998年，甲骨文進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，憑借其在企業(yè)級(jí)軟件和云服務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，在接下來(lái)的十多年時(shí)間里，甲骨文幾乎壟斷了中國(guó)的數(shù)據(jù)庫(kù)市場(chǎng)，市場(chǎng)占有率超過(guò)70%。

長(zhǎng)期的市場(chǎng)壟斷使得甲骨文在中國(guó)養(yǎng)成了傲慢的態(tài)度。在與政府部門(mén)合作時(shí)，甲骨文常常強(qiáng)調(diào)自己的技術(shù)實(shí)力，卻忽視與中國(guó)企業(yè)的合作，導(dǎo)致多次合作受阻。在與客戶談判時(shí)，甲骨文也經(jīng)常利用自身的地位，以高價(jià)出售產(chǎn)品和服務(wù)，對(duì)客戶表示不尊重。

2008年，甲骨文因不滿聯(lián)通的某些行為，直接對(duì)其罰款幾千萬(wàn)元。甲骨文表示，這是為了“教訓(xùn)”聯(lián)通以后要服從甲骨文，當(dāng)時(shí)也無(wú)力反抗，只能支付了罰款。這一事件成為甲骨文傲慢態(tài)度的集中體現(xiàn)，也引起了中國(guó)企業(yè)的強(qiáng)烈不滿。

在一系列事件的激發(fā)下，中國(guó)企業(yè)決心結(jié)束甲骨文的長(zhǎng)期壟斷。2010年，阿里巴巴開(kāi)始大力發(fā)展自己的云計(jì)算和數(shù)據(jù)庫(kù)業(yè)務(wù)，每年投入超過(guò)10億美元用于研發(fā)。起初，甲骨文CEO拉里·埃里森還對(duì)此嗤之以鼻，認(rèn)為中國(guó)企業(yè)短時(shí)間內(nèi)不可能超越甲骨文。

甲骨文在華的傲慢做法與對(duì)客戶的不尊重，終于為中國(guó)企業(yè)提供了超越其的契機(jī)。通過(guò)自主研發(fā)與創(chuàng)新，中國(guó)科技企業(yè)終于結(jié)束了甲骨文近20年在數(shù)據(jù)庫(kù)領(lǐng)域的壟斷，開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)本土科技自主創(chuàng)新的新紀(jì)元。

三、輸?shù)靡粩⊥康?/h2>

在甲骨文的壓迫下，中國(guó)企業(yè)意識(shí)到要想在本土立足，就必須研發(fā)自主的核心技術(shù)。于是，阿里巴巴在2008年提出了“云計(jì)算和大數(shù)據(jù)”的戰(zhàn)略，成立了“飛天”系統(tǒng)項(xiàng)目組，開(kāi)始自主研發(fā)數(shù)據(jù)庫(kù)。

這項(xiàng)艱巨的任務(wù)歷時(shí)4年，花費(fèi)了10億人民幣，阿里巴巴終于在2013年宣布成功，淘寶的核心廣告系統(tǒng)從甲骨文數(shù)據(jù)庫(kù)遷移到自主研發(fā)的數(shù)據(jù)庫(kù)。一時(shí)間，中國(guó)許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都紛紛拋棄甲骨文，采用國(guó)產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)方案。

甲骨文在中國(guó)市場(chǎng)份額大幅下滑，埃里森卻不反思自己的錯(cuò)誤，反而大肆攻擊中國(guó)企業(yè)“剽竊知識(shí)產(chǎn)權(quán)”，試圖抹黑阿里巴巴等公司。他的狂妄自大最終使甲骨文在中國(guó)市場(chǎng)失勢(shì)，被中國(guó)企業(yè)取代。

從2009年開(kāi)始，全球知名的技術(shù)巨頭甲骨文公司在中國(guó)市場(chǎng)上的地位開(kāi)始搖搖欲墜。在此之前，甲骨文憑借其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)在中國(guó)市場(chǎng)上一直占據(jù)主導(dǎo)地位。

然而，接下來(lái)的十年，阿里巴巴的崛起、中國(guó)市場(chǎng)的本土化需求以及云計(jì)算技術(shù)的飛速發(fā)展，共同推動(dòng)了甲骨文公司在中國(guó)市場(chǎng)上的衰敗。

在2009年之前，甲骨文是阿里巴巴在亞太地區(qū)的最大用戶，也是全球最大的“甲骨文集群”的擁有者。該集群擁有20個(gè)節(jié)點(diǎn)，比亞馬遜在美國(guó)的節(jié)點(diǎn)還多3個(gè)。然而，就在這個(gè)時(shí)候，阿里巴巴決定走出一條新的路。阿里巴巴的王堅(jiān)開(kāi)始“忽悠”阿里同意成立阿里云，并在2008年，阿里巴巴確定了“云計(jì)算”和“大數(shù)據(jù)”戰(zhàn)略，決定自主研發(fā)“飛天”系統(tǒng)。這成為了甲骨文在中國(guó)市場(chǎng)衰敗的第一個(gè)標(biāo)志。

2009年春節(jié)過(guò)后，飛天團(tuán)隊(duì)在北京一間甚至沒(méi)有暖氣的辦公室里，寫(xiě)下了第一行代碼，舉起了“去甲古文化”的大旗。

2013年7月，甲骨文的數(shù)據(jù)庫(kù)正式退出淘寶的核心廣告系統(tǒng)，中國(guó)企業(yè)終于真正開(kāi)始“擺脫”甲骨文。這個(gè)消息像一顆炸彈，震驚了整個(gè)中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)同行乃至是一些政府部門(mén)都看到了全新的“希望”，這讓甲骨文的市場(chǎng)地位進(jìn)一步下滑。

盡管甲骨文一開(kāi)始只是零星裁員，但是隨著時(shí)間的推移，公司員工的主動(dòng)離職越來(lái)越多。在這樣一家不培養(yǎng)中國(guó)員工的企業(yè)，有上進(jìn)心的員工，都不會(huì)再留下。他們中的很多人去了阿里，其他人也去了別的互聯(lián)網(wǎng)公司，甲骨文公司開(kāi)始成為了不少?gòu)臉I(yè)者口中的“養(yǎng)老公司”。

2019年5月，甲骨文開(kāi)始裁員，這也意味著甲骨文公司在中國(guó)徹底的潰敗，它最終被迫離開(kāi)了中國(guó)市場(chǎng)。而該公司在美國(guó)西雅圖的裁員規(guī)模也有300人，這展現(xiàn)出的是一個(gè)巨頭的隕落的過(guò)程。

甲骨文的衰敗并非偶然，而是因?yàn)橐韵聨讉€(gè)原因：

甲骨文公司在中國(guó)市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)缺乏對(duì)本地化的認(rèn)識(shí)和策略，無(wú)法滿足中國(guó)企業(yè)的需求。與此同時(shí)，阿里云等本土企業(yè)的崛起，更能滿足中國(guó)企業(yè)在本地化、定制化服務(wù)方面的需求。

云計(jì)算的快速發(fā)展，特別是公共云服務(wù)的崛起，使得甲骨文的傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)受到挑戰(zhàn)。阿里云等公司提供的云計(jì)算服務(wù)，能夠更好地滿足企業(yè)的需求，而且價(jià)格更優(yōu)惠。

甲骨文公司內(nèi)部的管理混亂，導(dǎo)致員工的流失，進(jìn)一步影響了公司的運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量。

甲骨文公司過(guò)于依賴其數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)，缺乏技術(shù)創(chuàng)新。而阿里云等公司則通過(guò)不斷的技術(shù)創(chuàng)新，提供更優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)，從而在市場(chǎng)上獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

四、尊重是前提

悲催的甲骨文讓那些仗勢(shì)欺人的外企看清了一個(gè)道理:想在中國(guó)站穩(wěn)腳跟，就必須尊重中國(guó)市場(chǎng)和本土企業(yè)。否則，終將像甲骨文一樣灰溜溜地退出中國(guó)。

事實(shí)上，甲骨文的失敗是一個(gè)典型例子，反映了外企在華經(jīng)營(yíng)的重大轉(zhuǎn)變。這其中，最核心的轉(zhuǎn)變有以下三點(diǎn):

技術(shù)優(yōu)勢(shì)不再是壓倒一切的法寶。過(guò)去外企憑借技術(shù)優(yōu)勢(shì)輕易占領(lǐng)中國(guó)市場(chǎng)，但隨著中國(guó)企業(yè)技術(shù)實(shí)力的提升，這種優(yōu)勢(shì)已經(jīng)不復(fù)存在。甲骨文數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)領(lǐng)先，但還是被國(guó)產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)打敗。

不再輕視中國(guó)企業(yè)的創(chuàng)新能力。像埃里森這樣的外企高管，長(zhǎng)期習(xí)慣看不起中國(guó)企業(yè)的自主創(chuàng)新能力。但阿里巴巴僅用4年時(shí)間就研發(fā)出領(lǐng)先的數(shù)據(jù)庫(kù)，讓埃里森等人大吃一驚。這些頑固分子終于認(rèn)識(shí)到，不能因?yàn)槠?jiàn)而低估中國(guó)企業(yè)。

市場(chǎng)需求開(kāi)始主導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)。過(guò)去外企根據(jù)本國(guó)市場(chǎng)設(shè)計(jì)產(chǎn)品，強(qiáng)行搬到中國(guó)。但這往往與中國(guó)市場(chǎng)需求脫節(jié)。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則從用戶需求出發(fā)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)，更契合本土市場(chǎng)。

五、筆者認(rèn)為

外企要在中國(guó)立足，就必須摒棄傲慢偏見(jiàn)，尊重中國(guó)市場(chǎng)，保持謙遜、創(chuàng)新之心。只有融入中國(guó)市場(chǎng)，才能取得成功。

甲骨文的教訓(xùn)值得所有外企汲取。