新華書店從不向外界展示的秘密：顧客“只看不買”，仍營收上千億

在大家身邊，一直都有一個(gè)可以“白嫖”的地方——新華書店。

沒錯(cuò)，如果你去過，就會發(fā)現(xiàn)新華書店不僅設(shè)有免費(fèi)的座位還給大家免費(fèi)看書，如果你想購買店員還會告訴你如果沒有必要就不用買，這種營銷方式可是非常少見。

同時(shí)這也引發(fā)了人們的疑問：新華書店不賣書，這樣就沒有營收，為什么它卻沒有倒閉，反而越開越多呢？

興起的電子書，衰敗的紙質(zhì)書

要知道最近幾年電商行業(yè)興起，實(shí)體店被瘋狂打壓從，就連書店也面臨著電子書和電商的競爭，更多人傾向于在線上購買書籍，許多書店也因此倒閉。但是新華書店卻是其中的一股清流，從1937年到現(xiàn)在憑著自己紅底白字的招牌在電商的威脅下屹立不倒，成功守住大旗并且不斷在全國發(fā)展連鎖店。

其實(shí)，新華書店的主要盈利本來就不是通過店面賣書，而是通過售賣教材。

人們在店面里能免費(fèi)看的書當(dāng)然就不會選擇購買，但是在學(xué)校里學(xué)習(xí)用的教材，是一定要買的。說到這里就不得不提到新華書店與其他書店的不同了，新華書店擁有重要出版物的發(fā)行全程與批發(fā)權(quán)，也就是說，不管是小學(xué)還是大學(xué)的教材，新華書店都能發(fā)行，所以現(xiàn)在幾乎所有學(xué)校用的教材，都是新華書店發(fā)行的。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國新華書店賣得最多的書就是教材，因?yàn)槠洹疤厥馍矸荨?，新華書店在教材這方面幾乎是“壟斷”了。

新華書店的知名度也是保證客源的關(guān)鍵，在同類書店中，很多人更愿意選擇新華書店，因?yàn)槿藗冋J(rèn)為新華書店的書更有保障并且能夠讓人放心。

租賃收入也是維持收入的重要保證

在很多書店都在為租金發(fā)愁的時(shí)候，新華書店已經(jīng)從超越同行，當(dāng)起了“包租婆”。

新華書店有自己的物業(yè)，物業(yè)持有自己的房產(chǎn)，這些房產(chǎn)一般都是在比較繁華的中心地帶，所以價(jià)值也非常高。

新華書店自己物業(yè)公司涵蓋非常全面，基本上能夠包攬整個(gè)物業(yè)公司的運(yùn)營，所以只需要將自己不用的樓層出租就可以了，坐等收益。物業(yè)公司還推出對其他物業(yè)的規(guī)劃和服務(wù)，范圍非常廣，從這方面看下來，新華書店更像是一個(gè)大型的房地產(chǎn)商。

同時(shí)，在這個(gè)電商興盛的時(shí)代，新華書店也推出了新媒體業(yè)務(wù)。

新華書店也有了自己的網(wǎng)絡(luò)購物中心，店鋪內(nèi)不僅銷售書籍，還有一些日常用品和生活必需品，只需要一鍵購買就能送貨上門，并且還配備了非常齊全的售后服務(wù)。

因?yàn)檫@些原因，所以就算新華書店在實(shí)體書的銷售上銷量不高，但是依然能夠屹立不倒。

其實(shí)對于青少年來說，還是實(shí)體書更利于發(fā)展和學(xué)習(xí)，實(shí)體書對于學(xué)習(xí)效率和方便性都是不可替代的，并且實(shí)體書對比電子書更能保護(hù)眼睛，實(shí)體書的體驗(yàn)是電子書不能代替的。

并且現(xiàn)在實(shí)體書的款式以及質(zhì)量都做的非常好，有專門針對各個(gè)階段制作的書，對于孩子來說非常合適。新華書店也是在隨著社會的變遷而不斷變化，在為消費(fèi)者提供閱讀服務(wù)的同時(shí)還不斷提升消費(fèi)者的體驗(yàn)，它既是圖書是銷售者，也是閱讀的服務(wù)者。

新華書店的書刊非常全面，別家能找到了它能找到，找不到的它也能找到，并且還設(shè)立了書吧、咖啡吧等地方，這些真誠的策略，恐怕也是人們對它格外青睞的“雙向奔赴”吧。