9月，按照全國“質(zhì)量月”活動要求和中國石油集團(tuán)公司加強(qiáng)質(zhì)量管理部署，中國石油吉林銷售公司全面啟動“質(zhì)量月”活動，組織所屬單位開展質(zhì)量培訓(xùn)、質(zhì)量攻關(guān)等工作，持續(xù)提升成品油質(zhì)量、非油商品質(zhì)量、工程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，厚植根基和底氣，做消費者值得信賴的成品油供應(yīng)商和綜合服務(wù)商。
中國石油吉林銷售通化分公司組織開放日活動宣傳商品質(zhì)量。丁慧/供圖
強(qiáng)化質(zhì)量培訓(xùn) 打造專業(yè)化人才隊伍
“有了上級公司幫忙整理好的這些質(zhì)量相關(guān)制度文件，再開展員工培訓(xùn)可太方便了?！敝袊图咒N售白山分公司鎮(zhèn)江加油站經(jīng)理李鎮(zhèn)鐠說。
為方便員工日常工作有法可依、有據(jù)可查，中國石油吉林銷售公司收集、整理了相關(guān)部門、集團(tuán)公司、銷售公司和吉林銷售公司下發(fā)在用的所有質(zhì)量相關(guān)制度規(guī)定，經(jīng)有關(guān)負(fù)責(zé)人審閱確認(rèn)后，剔除臨時及過期文件，最終整理收錄各級文件21份，統(tǒng)一排版打印、成冊裝盒，分發(fā)給每一個加油站、油庫，幫助員工快速找到適用于具體工作的相關(guān)制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，規(guī)范日常操作。
為進(jìn)一步增強(qiáng)全員質(zhì)量意識和能力，中國石油吉林銷售四平分公司泉溝油庫等基層單位組織員工學(xué)習(xí)，通過事例改進(jìn)自身的工作流程，提升員工質(zhì)量素質(zhì)。
實施全流程管控 確保成品油質(zhì)優(yōu)量足
多年來，中國石油吉林銷售公司扎實推進(jìn)成品油進(jìn)、出、運、儲、銷全流程可追溯管理。強(qiáng)化成品油出入庫和庫存化驗檢測能力，把好成品油進(jìn)、儲、出各個關(guān)口；強(qiáng)化公路運輸過程監(jiān)管，運輸全程做到GPS行駛軌跡、車載視頻監(jiān)控和車載液位儀完好無斷點可追溯，確保運的環(huán)節(jié)不出問題；強(qiáng)化加油站接卸成品油質(zhì)檢，嚴(yán)格做到“驗鉛封、核品號、查質(zhì)量、測密度、留樣品”五步法質(zhì)量檢測，做好新建加油站、改造加油站、受災(zāi)加油站投運前的成品油質(zhì)量檢驗，保證最終流入客戶車輛的成品油質(zhì)優(yōu)量足。
中國石油吉林銷售開展質(zhì)量宣傳。丁慧/供圖
質(zhì)量月期間，中國石油吉林銷售公司成立質(zhì)量計量專項檢查組，隨機(jī)抽檢了9家所屬地市分公司的10座油庫和259座加油站，特別是對國省道路沿線、城鄉(xiāng)接合部以及合資合作加油站進(jìn)行了全覆蓋抽查。同時，與質(zhì)檢部門進(jìn)行了實驗室比對，取長補(bǔ)短，強(qiáng)化實驗室質(zhì)檢水平，做強(qiáng)成品油品質(zhì)保障。截至目前，在所有抽檢和自檢過程中，均未發(fā)現(xiàn)任何成品油質(zhì)量問題。
此外，長春市、吉林市等分公司紛紛組織開展“中國石油開放日”活動，邀請相關(guān)部門、媒體、客戶及合作企業(yè)代表現(xiàn)場參觀，同時通過人民網(wǎng)、中國新聞網(wǎng)平臺線上直播，讓社會公眾近距離感知中國石油質(zhì)量和信譽(yù)的保障，擦亮企業(yè)誠信招牌。
開展專項檢查 確保非油商品質(zhì)量安全可控
日常管理中，中國石油吉林銷售公司始終高度重視非油商品質(zhì)量，堅持“優(yōu)品優(yōu)質(zhì)優(yōu)享”理念，嚴(yán)格把控產(chǎn)品采購、儲存、銷售等各個環(huán)節(jié)，時刻繃緊質(zhì)量弦，堅持不懈保障消費者權(quán)益。
9月以來，中國石油吉林銷售非油分公司工作人員及所屬單位業(yè)務(wù)骨干組成了30余名的檢查團(tuán)隊，赴9家地市分公司開展了交叉互檢，認(rèn)真查找商品在運營各環(huán)節(jié)中的管控短板和漏洞，尤其是對店面銷售和大客戶團(tuán)購商品質(zhì)量、餐飲食品質(zhì)量、非油商品組合禮包質(zhì)量進(jìn)行了重點查看，對發(fā)現(xiàn)的問題及時抓好整改，規(guī)避可能存在的質(zhì)量風(fēng)險，做到采購商品質(zhì)量合格、運輸過程質(zhì)量受控、儲存環(huán)境合規(guī)，以質(zhì)量抽查和全面自查嚴(yán)防“漏網(wǎng)之魚”，堅決杜絕過期、變質(zhì)、破損商品上架銷售。
全程駐場緊盯建設(shè)進(jìn)度 用心打造精品工程
為保證工程建設(shè)項目質(zhì)量，中國石油吉林銷售公司心懷責(zé)任，指派工作人員全程駐場緊盯建設(shè)進(jìn)度，全面保證工程質(zhì)量。
在中國石油吉林銷售通化分公司梅河油庫施工項目中，吉林銷售公司質(zhì)量健康安全環(huán)保部及通化分公司相關(guān)負(fù)責(zé)同志全程駐場緊盯建設(shè)進(jìn)度，每日開工前組織建設(shè)方、施工方、監(jiān)理方進(jìn)行安全交底、技術(shù)交底，明確當(dāng)日工作內(nèi)容及注意事項；收工后組織各方人員總結(jié)當(dāng)日工作情況，查找問題不足，調(diào)整工作要求，對接下日工作，確保問題解決在現(xiàn)場、工作要求落實在現(xiàn)場，把質(zhì)量把控嵌入到施工作業(yè)的每一個環(huán)節(jié)。同時，中國石油吉林銷售延邊分公司還要求所有庫站的隱蔽工程圖紙都要上墻，為日后施工安全提前做足準(zhǔn)備，保證所有建設(shè)項目質(zhì)量安全創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)。
組織職業(yè)技能比拼 優(yōu)服務(wù)優(yōu)體驗強(qiáng)品牌
質(zhì)量月期間，中國石油吉林銷售公司所屬9家地市分公司相繼啟動2023年職業(yè)技能競賽及操作技能人員大練兵，通過以賽促訓(xùn)、以賽促學(xué)、以賽促干，激發(fā)廣大員工學(xué)技術(shù)、練本領(lǐng)、強(qiáng)服務(wù)的積極性。為此，松原分公司還成立了以考評員、優(yōu)秀技師為主要成員的講師團(tuán)隊，分批次、分班組開展集中授課，以講師實操示范、員工輪流操作的方式提升培訓(xùn)效果。同時，組織開展實操模擬考試，對每位學(xué)員?？记闆r進(jìn)行點評，指出失分點，便于員工改進(jìn)，以“看得見、摸得著”的培訓(xùn)形式，達(dá)到“賽以致用”的目標(biāo)。
中國石油吉林銷售公司組織質(zhì)量培訓(xùn)。楊倩/供圖
在提升服務(wù)軟實力的同時，中國石油吉林銷售公司結(jié)合綜合能源服務(wù)站、農(nóng)資保供站、旅游沿線站、城市中心站、司機(jī)之家、中油驛站、“肯德基”店中店、洗車店等各加油站特色，在每個縣區(qū)級單位精心打造1座至2座精品示范店，豐富客戶體驗。其中，白山分公司華山加油站在便利店外墻精心設(shè)計了含有331此生必駕、我也很喜歡白山等字樣的圖標(biāo)、路牌，供過往摩托車車友打卡拍照；延邊分公司新豐加油站為外地游客準(zhǔn)備了延吉標(biāo)識網(wǎng)紅紙杯、延邊地區(qū)中國石油加油站分布圖等旅游資料，為消費者帶去中國石油的旅行記憶，用豐富的消費體驗滿足客戶更高的精神追求。(高龍安 黃微 李然 檀葉萱)
