讓一切更容易 “遼事通”上線四周年提供各類服務(wù)150億次

中新網(wǎng)沈陽9月20日電(李晛)據(jù)遼寧省政府新聞辦9月20日召開的新聞發(fā)布會(huì)消息，2019年9月20日，“遼事通”上線運(yùn)行，迄今歷經(jīng)4年實(shí)踐，上線服務(wù)事項(xiàng)3340項(xiàng)，實(shí)名注冊(cè)用戶5350萬，提供各類服務(wù)150億次，平均每月200多萬人在線辦理各類業(yè)務(wù)，悄然推動(dòng)著政務(wù)服務(wù)“從辦事看臉面到辦事看界面”轉(zhuǎn)變，成為全國(guó)注冊(cè)用戶較多、服務(wù)集成度較高、用戶較活躍的省級(jí)移動(dòng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)之一。

9月20日，遼寧省政府新聞辦召開的新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。李晛 攝

據(jù)遼寧省營(yíng)商環(huán)境建設(shè)局(大數(shù)據(jù)局)黨組書記、局長(zhǎng)周軼贏介紹，“讓一切更容易”是“遼事通”的初心和使命?！斑|事通”上線以來，通過開展流程再造、數(shù)據(jù)共享、系統(tǒng)對(duì)接，推動(dòng)跨地區(qū)、跨部門、跨層級(jí)業(yè)務(wù)協(xié)同，改變了政府傳統(tǒng)工作模式，提高了政務(wù)服務(wù)質(zhì)效，開始讓企業(yè)群眾有更多獲得感、幸福感。

據(jù)介紹，“遼事通”深挖企業(yè)群眾辦事需求，圍繞個(gè)人從出生到死亡、企業(yè)從設(shè)立到注銷兩個(gè)全生命周期，持續(xù)推進(jìn)企業(yè)群眾關(guān)心關(guān)切的“煩心事、揪心事”省心辦、快速辦，從公積金提取到公租房在線簽約，從社?？ㄉ觐I(lǐng)到結(jié)婚登記預(yù)約，眾多面向企業(yè)和群眾的政務(wù)服務(wù)“大小事”，都可在“遼事通”上動(dòng)動(dòng)手指完成。今年以來，有效處理企業(yè)群眾訴求問題840.1萬件，辦結(jié)率98%，滿意率91%，推動(dòng)各地區(qū)、各部門還利于民3.9億元，促進(jìn)政府資金投入8955.5萬元，努力搭建政企“連心橋”，推進(jìn)社會(huì)精細(xì)化治理。

遼寧省公安廳一級(jí)警務(wù)專員孫亭表示，近年來，省公安廳以“辦事方便”為導(dǎo)向，創(chuàng)新運(yùn)用科技成果，以“一網(wǎng)通辦”百日攻堅(jiān)為契機(jī)，按照“六統(tǒng)一、總對(duì)總”的原則，打通數(shù)據(jù)壁壘，一次性將10個(gè)警種119類2190項(xiàng)公安政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全面推送給“遼事通”APP，進(jìn)一步拓展了公安政務(wù)服務(wù)辦事渠道，搭建起與群眾之間“零距離”溝通的橋梁。

遼寧省人力資源和社會(huì)保障廳黨組成員、副廳長(zhǎng)馬健說，省人力資源社會(huì)保障廳依托“遼事通”平臺(tái)，出實(shí)招、求實(shí)效，精心打造“社保專區(qū)”，養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)、信息修改、信息查詢打印、資格認(rèn)證、轉(zhuǎn)移管理、社?？ǚ?wù)、就業(yè)服務(wù)等7大類44項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“掌上辦”，讓不見面服務(wù)和掌上辦理以及指尖服務(wù)落實(shí)在具體行動(dòng)中，企業(yè)群眾辦事便捷度、滿意度持續(xù)提升。截至8月底，“遼事通”人社服務(wù)累計(jì)訪問量達(dá)6000萬人次。(完)