縱觀天下｜河南南召縣一單位被指安排內部職工扮演辦事群眾接受采訪，官方稱確系外單位人員

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視頻制作/張李昊

縱覽新聞記者 張偉克

7月3日，河南南召融媒體中心“南召融媒”官方抖音號發(fā)布的一段有關南召縣公積金管理中心提升服務、辦事效率的視頻引起網友關注。視頻中，一位到南召縣公積金管理中心辦事的群眾在接受采訪時表現自然、語言流利，對相關業(yè)務的熟悉引發(fā)不少網友評論，懷疑該名辦事群眾系南召縣公積金管理中心安排內部人員扮演。5日，南召縣公積金管理中心向縱覽新聞（報料微信：ZLXWBL2023）記者表示，受訪群眾不是該中心工作人員，而是當地一家房地產公司負責公積金貸款業(yè)務的員工，因經常帶客戶辦業(yè)務所以對政策比較了解。

7月3日，“南召融媒”官方賬號在抖音平臺發(fā)布了一條視頻，視頻名稱為《政務服務親身辦——南召縣公積金管理中心：推動服務改進 提升辦事體驗》。視頻中，一位名叫石某的辦事群眾接受了采訪?！稗k事人員非常熱心地告知我所有的貸款材料和流程，耐心地指導我填寫貸款申請表，幫我計算不同的還款方式。因為忘記帶銀行卡和結婚證，工作人員直接說業(yè)務辦完回去微信發(fā)給他就行，并告訴我當天貸款就可以審批下來?！辈稍L中，這名標注為“辦事群眾石某”的女子口齒清晰、語言流利、表情自然，這引發(fā)不少網友的質疑，懷疑這名辦事群眾是南召縣公積金管理中心刻意安排的一位工作人員假扮群眾在背誦稿件?！坝浶圆诲e，稿子非常熟”“吐字清晰，背誦熟練”“真假。自己是科長，辦事什么流程竟然不知道?！辈簧倬W友在視頻下方紛紛評論。

網友在視頻下方留言質疑（截圖）

事實真相如何？7月5日，縱覽新聞記者聯系了南召縣公積金管理中心了解情況，一名工作人員稱，已經關注到網友評論，視頻中的受訪群眾不是該中心工作人員，是當地一家房地產公司負責公積金貸款業(yè)務的員工，因為經常要帶客戶來辦理貸款等業(yè)務，因此對相關政策比較了解。他還專門強調，肯定不會讓自己內部的工作人員來扮演群眾接受采訪。

南召縣融媒體中心一位相關負責人告訴記者，該中心已知曉了網上的評論，昨天（4日）專門核實了這名辦事群眾的身份，確實是一名辦事群眾，是當地一家房地產公司的工作人員。當天是過來辦理業(yè)務，并不像網友所說的是南召縣公積金管理中心的工作人員或科長。他稱，這名群眾只是采訪時剛好碰到了，不是刻意找的，也沒有提前排練?！霸趺纯赡苷乙粋€本單位的人去充當辦事人員！”至于這名群眾當時是辦理什么業(yè)務，他表示沒有進行核實。

縱覽新聞記者注意到，上述視頻已經被刪除，對此，這名負責人稱，不清楚刪除的具體原因是什么。