湖南日報(bào)·新湖南客戶端6月29日訊（通訊員 張波 曾欣）近日，辰溪縣住建局開展政務(wù)公開主題日，以緊緊圍繞“提升服務(wù)理念、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、創(chuàng)新服務(wù)措施、提高服務(wù)水平”的總體要求，以為企服務(wù)為主線，以推進(jìn)“工改”為抓手，全面推動工程建設(shè)項(xiàng)目報(bào)建領(lǐng)域營商環(huán)境再上臺階。
公開優(yōu)化流程。根據(jù)湖南省工程建設(shè)項(xiàng)目審批工作指南（第四版）文件要求，該局通過細(xì)化項(xiàng)目分類、優(yōu)化審批流程、精簡項(xiàng)目審批事項(xiàng)，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，推動社會投資項(xiàng)目審批從58天壓減到39天。
公開優(yōu)化服務(wù)。該縣住建局按照市工改辦要求在工程建設(shè)項(xiàng)目審批綜合服務(wù)窗口成立了幫辦代辦隊(duì)伍，在建設(shè)工程審批各環(huán)節(jié)提供服務(wù)，幫助企業(yè)快速了解項(xiàng)目開展的各方面條件，做好準(zhǔn)備工作；幫助企業(yè)厘清辦事環(huán)節(jié)、流程，及申報(bào)材料；協(xié)調(diào)聯(lián)動各部門分工協(xié)作，合力解決審批過程中遇到的問題。
公開靠前服務(wù)。不斷創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，對申請辦理事項(xiàng)實(shí)行“幫代辦”服務(wù)，通過電話聯(lián)系、實(shí)地走訪、問卷回訪等制度，定期協(xié)調(diào)解決企業(yè)發(fā)展困難。該局在重點(diǎn)項(xiàng)目開工前“一次性”服務(wù)交底，及時(shí)破解難點(diǎn)堵點(diǎn)，不斷提升企業(yè)辦事便利度和獲得感。
截至目前，該局辦理施工許可證總用時(shí)由原來的5個(gè)工作日，壓縮至3個(gè)工作日、辦理聯(lián)合驗(yàn)收由8個(gè)工作日，壓縮至6個(gè)工作日。
