桂東農(nóng)商銀行全面提升“適老化”金融服務(wù)
新湖南客戶端6月26日訊(通訊員 張琪汶 胡湘佳)今年來,桂東農(nóng)商銀行扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動,全面提升金融服務(wù)適老化程度,滿足老年人金融服務(wù)需求。
在網(wǎng)點,工作人員設(shè)置愛心專座、無障礙通道,放置老花鏡、放大鏡、急救包等用品,安排專人積極開展應(yīng)急服務(wù)演練,應(yīng)對老年客戶突發(fā)情況,并引導(dǎo)老人認(rèn)識和使用手機支付、手機銀行等工具;在老年客戶聚集時開展廳堂微沙龍,講解反假幣、防范電信詐騙等金融知識。
該行積極開展普惠大走訪,為行動不便的老年人提供上門服務(wù),為轄內(nèi)困難老人送菜油、牛奶等物資,惠及老人、兒童280余人。