■王 晗 張 笛 鄧 梁
劉敏學 李 瑤
刊載于《湖南日報》2023年6月22日05版
城市要發(fā)展，鄉(xiāng)村要振興，離不開安全可靠的電力支撐。
5月30日，《2023城市商業(yè)魅力排行榜》正式發(fā)布，在新一線城市排行榜中，長沙躍升至全國第8。
不靠海、不沿邊，長沙的高質(zhì)量發(fā)展來之不易。成績背后，國網(wǎng)長沙供電公司（簡稱“長沙供電”）是見證者、參與者，亦是先行者。
近年來，為了更好服務(wù)保障全市高質(zhì)量發(fā)展，長沙供電一改“坐等用戶”為“主動上門”，持續(xù)擦亮“隨時在身邊”的長沙供電名片。
今年，長沙供電深入貫徹落實黨中央關(guān)于大興調(diào)查研究之風的工作部署，積極助力省、市打好發(fā)展“六仗”，在全省電力企業(yè)中率先開展“送服務(wù)、解難題、促發(fā)展”千人聯(lián)千企電力客戶大走訪行動，通過深入園區(qū)政府、街道社區(qū)、企業(yè)客戶開展走訪調(diào)研，著力解決一批發(fā)展所需、企業(yè)所盼、民心所向的用電訴求，讓電力獲得感、滿意度切實轉(zhuǎn)化為發(fā)展實效、企業(yè)實績和百姓實惠。
燈火闌珊處，風吹稻香時，皆是長沙供電人的執(zhí)著與堅守……
確?？煽抗╇姡c亮萬家燈火。唐力 攝
優(yōu)化營商環(huán)境
“滿格”電力賦能城市發(fā)展
“配電間還沒建好，電就已經(jīng)通到了‘家門口’，這給足了我們底氣！”4月中旬，在長沙市望城經(jīng)開區(qū)的德賽電池儲能電芯項目建設(shè)現(xiàn)場，項目廠房工程部負責人欣喜地表示，項目得到了長沙供電公司大力支持，企業(yè)對產(chǎn)業(yè)落戶生產(chǎn)更有信心。
德賽電池儲能電芯項目是長沙先進儲能材料產(chǎn)業(yè)鏈重點項目，于2022年1月落戶望城經(jīng)開區(qū)。項目全面達產(chǎn)后預(yù)計可實現(xiàn)年產(chǎn)值120億元，并帶動上下游電芯封裝業(yè)務(wù)加速聚集。
今年1月，長沙供電在“千人聯(lián)千企”走訪活動中了解到該項目的用電需求后，立即開辟“綠色通道”，提供分批次送電的個性化服務(wù)，并為項目提前架設(shè)了3條10千伏線路，直接送電至客戶紅線，兌現(xiàn)了“電等項目”的承諾。
據(jù)統(tǒng)計，長沙供電“千人聯(lián)千企”電力客戶大走訪活動自啟動以來，已累計走訪比亞迪、邦普循環(huán)、晟通集團等1311家重點客戶，范圍包括長沙市各縣(區(qū))政府和電力主管部門、11家省級及以上園區(qū)，170個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，107家重要用電客戶，547個“五個十大”項目和省市年度重點項目以及醫(yī)院、學校、交通樞紐、糧食儲備企業(yè)等，收集解決訴求280件，做到了“事事有回音，件件有閉環(huán)”。
璀璨星城，欣欣向榮。新產(chǎn)業(yè)、新經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，對用電也提出了更高要求——用上電，更要用好電。
服務(wù)制造業(yè)，助力“強省會”。圖為110千伏星朝新建變電站啟動儀式現(xiàn)場。龍瑩 攝
對此，長沙供電加強“三零”“三省”、紅線外延伸投資等惠企政策宣傳，嚴格落實業(yè)擴配套“應(yīng)投盡投”。今年以來，累計投資6744.4萬元，實現(xiàn)60個項目外線接電“零成本”。
通過重點項目“綠色通道”，長沙縣星朝汽車擴建項目僅用15天便完成了桿線遷移，18天即完成1.4萬千伏安新增容量接入，節(jié)約辦電成本668萬元，實現(xiàn)用電速度最快、投資最省。長沙縣供電公司深入結(jié)合園區(qū)規(guī)劃和負荷需求，精心設(shè)計供電方案，為明和產(chǎn)業(yè)園項目節(jié)省投資約300余萬元。湘江新區(qū)供電公司指導(dǎo)麓谷企業(yè)廣場結(jié)合自身生產(chǎn)負荷特性參與峰谷分時電價，僅一季度就為企業(yè)節(jié)省電費成本12萬元……
電網(wǎng)更強，供電更穩(wěn)，流程更少，服務(wù)更好，效率更高，成本更低！長沙供電堅決落實省委、省政府相關(guān)部署，緊密對接“強省會”戰(zhàn)略安排，緊緊圍繞“強省會引領(lǐng)、創(chuàng)一流大供”發(fā)展目標，全力以赴保供電、建電網(wǎng)、優(yōu)服務(wù)，以“排頭兵”的作為和“頂梁柱”的擔當，積極為實施“強省會”戰(zhàn)略、加快實現(xiàn)“三高四新”美好藍圖提供了堅強電力支撐。
助力鄉(xiāng)村振興
“溫情”電力不負十里春風
一年好光景，離不開一春好耕耘。服務(wù)春耕,電力當先行。
“在我們育苗播種的關(guān)鍵時期，多虧了你們貼心又細致的上門服務(wù)！”春回大地時節(jié)，湘江新區(qū)供電公司雷鋒供電所東方紅（電雷鋒）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員定期到村里開展春耕春灌保供電特巡，雷鋒街道牌樓壩村村民李長生激動地拉著“電雷鋒”的手連聲道謝。
發(fā)現(xiàn)問題，是為了解決問題。雷鋒街道牌樓壩村總面積16.7平方公里，常住人口約7000人左右，是雷鋒街道最大的一個行政村?！半娎卒h”結(jié)合春耕用電需求和鄉(xiāng)村農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)驗，采用紅外測溫、無人機特巡、人工輔巡等方式，對牌樓壩村涉及春耕春灌農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的供電線路和設(shè)備進行全面“體檢”，對供應(yīng)春耕生產(chǎn)的機電井水泵、刀閘、熔絲安全情況進行深度檢查，對春灌計量裝置進行重點維修，同時深入田間地頭開展用電安全宣傳，為村民們答疑解惑。
今年4月，牌樓壩村再次吹來電力“春風”，湘江新區(qū)供電公司與牌樓壩村簽訂“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)助力鄉(xiāng)村振興合作協(xié)議。協(xié)議包含在村上設(shè)置電力便民服務(wù)點（簡稱“電力驛站”），承接具體供電業(yè)務(wù)咨詢、配置村上專屬電力網(wǎng)格員、聯(lián)合開展防山火巡視、外破防范和電力廊道治理等多項內(nèi)容，這也是該公司實施“村網(wǎng)共建”工作的首個試點。
“村網(wǎng)共建”旨在結(jié)合電力專業(yè)特色，有效推動服務(wù)能力提質(zhì)增效，解決農(nóng)村辦電、繳費不便問題，實現(xiàn)村民辦電不出村。長沙供電將以電力驛站為聯(lián)絡(luò)基點，多角度、多維度、多方式解決鄉(xiāng)村電力所遇難題，傾力打造堅強鄉(xiāng)村電網(wǎng)，助力鄉(xiāng)村振興發(fā)展。
據(jù)悉，“千人聯(lián)千企”電力客戶大走訪活動中，“電雷鋒”積極發(fā)揮模范引領(lǐng)作用，深入走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)，全力以赴保春耕、促生產(chǎn)。一季度，累計為農(nóng)業(yè)排灌送電 984 戶，極大保障了生產(chǎn)要素。
回應(yīng)民生關(guān)切
“暖心”電力飽含民生情懷
6月9日下午，長沙市為期三天的2023年高考圓滿落幕。在高考前后默默守候護航的“無名英雄”中，長沙供電人一往無前。
6月為中考、高考、學考“三考”之月，長沙供電人的身影也更加匆忙。據(jù)介紹，今年“三考”保電期間，共涉及106條共計1092公里輸電線路，長沙供電嚴格按照“一線一方案”原則，全方位、全天候落實保電措施和應(yīng)急準備，傾力為莘莘學子保駕護航。
“電雷鋒”開展“三考”保電。 吳蓉 攝
為確?！叭肌北ｋ娖陂g輸電線路安全運行萬無一失，長沙供電構(gòu)建了“領(lǐng)導(dǎo)帶頭、全局統(tǒng)籌、分級負責”的運行保障工作機制，精心編制保電措施和應(yīng)急預(yù)案，組建特巡保電、遠程監(jiān)控、現(xiàn)場搶修、后勤保障4個工作組，對保電任務(wù)進行“定人、定崗、定責”，并充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，召開保電誓師大會，激發(fā)黨員骨干帶頭當先。
衣、食、住、行、教育、醫(yī)療……民生無小事，事事皆為民。結(jié)合“千人聯(lián)千企”電力客戶大走訪活動，長沙供電各公司單位進醫(yī)院、學校、軌道交通、鐵路客戶，開展用電隱患義檢，進街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣講安全用電知識，進企業(yè)開展供電可靠性檢查，將“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨牢記于心、踐之于行。
天心區(qū)供電支公司協(xié)同街道社區(qū)，全力支撐裕南街街道仰天湖社區(qū)危房拆除重建工作，采取最節(jié)省、最安全的方式對相關(guān)供電線路及設(shè)施予以改造，確保房屋重建后快速恢復(fù)居民供電、社區(qū)用電線路安全穩(wěn)定。寧鄉(xiāng)供電公司為弗迪電池推動“錯峰”檢修，通過110千伏關(guān)山變電站檢修過渡方案，使檢修時間壓減三分之二，合理錯開客戶生產(chǎn)旺季，避免客戶巨額經(jīng)濟損失……
同樣在6月，長沙還將迎來一件大事：長株潭城際軌道交通西環(huán)線一期工程即將實現(xiàn)載客運營。
“電雷鋒”指導(dǎo)客戶清洗太陽能板，了解光伏發(fā)電情況。 陳雙 攝
長株潭城際軌道交通西環(huán)線一期工程線路起于湘潭北站，止于長沙市軌道交通3號線一期工程起點站山塘站，線路全長約17.29千米,該線路將為構(gòu)建長株潭半小時交通圈和經(jīng)濟圈，推動長株潭城市群一體化發(fā)展提供重要支撐。
今年4月，長沙供電在大客戶走訪中，了解到西環(huán)線一期工程即將在4月底完工，希望在5月初完成接電的需求。時間緊、任務(wù)重，立即安排大客戶經(jīng)理全程“一對一”對接，對辦電流程詳細告知并全程指導(dǎo)，跨專業(yè)組織調(diào)度、運檢等多部門密切配合，快速高效地開展審定圖紙、優(yōu)化施工方案、組織竣工驗收等送電前期各項準備工作，最終于5月7日順利完成送電。
歷時40天，600余名干部員工奔赴一線，完成1311戶走訪任務(wù)……行動有終時，服務(wù)無終點。
“電雷鋒”為農(nóng)戶檢查用電設(shè)備。 吳林茂 攝
此次“千人聯(lián)千企”電力客戶大走訪行動亮點紛呈：走訪對象下沉鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道，意味著長沙供電將目光更多聚焦基層，立足基層服務(wù)基層，無疑是長沙供電落實黨中央在全黨大興調(diào)查研究有關(guān)部署的一個縮影；設(shè)置專屬服務(wù)經(jīng)理，意味著客戶“多頭跑”的時代終于結(jié)束，專屬服務(wù)經(jīng)理將為客戶提供全周期、全業(yè)務(wù)、全過程服務(wù)；“跑”出問題，“訪”出需求，通過“問題清單”，將進一步推動電力改革，為全市拼經(jīng)濟搞建設(shè)抓發(fā)展排障清淤。
一城煙火萬家燈。城市高樓拔地而起，重大項目加速落地，新增農(nóng)田欣欣向榮，這是一座城市與供電人“雙向奔赴”的動人故事。
中流擊水，奮楫者進。長沙供電將續(xù)寫“千人聯(lián)千企”新篇章，為長沙高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的澎湃動力！
