岳陽日報(bào)全媒體記者 李金貴 通訊員 吳巍偉
今年，位于華容縣楊家橋工業(yè)園的湖南聚和源科技因招工難問題，多次到縣公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)尋求幫助?？h就業(yè)服務(wù)中心指導(dǎo)該企業(yè)入駐就業(yè)服務(wù)平臺，并參加線上招聘會，僅一周時(shí)間，企業(yè)就從“用工庫”中招錄新員工50多人。
這是華容縣在政務(wù)服務(wù)中，拓展“一件事”服務(wù)領(lǐng)域，延伸“一件事”服務(wù)鏈條之后所帶來的積極變化。通過持續(xù)提供有溫度的政務(wù)服務(wù)，華容縣在2022年全省營商環(huán)境評價(jià)中，總成績排名全省第6、岳陽市第1；涉企審批服務(wù)“一單五制”入選省典型案例；榮獲省人民政府2022年度“放管服”改革暨“一件事一次辦”改革真抓實(shí)干督查激勵(lì)表彰。
“就業(yè)難”“招工難”，是當(dāng)下很多企業(yè)面臨的共性問題，為了破解這一難題，在省“放管服”改革“揭榜競優(yōu)”活動中，華容縣將企業(yè)用工納入“企業(yè)全生命周期一件事”體系。利用“華容都管”綜合服務(wù)平臺，開發(fā)建設(shè)集政府、企業(yè)、求職者服務(wù)于一體的“企業(yè)用工服務(wù)平臺”。平臺按“三端四庫”設(shè)計(jì)，提供政府端、企業(yè)端、求職端3個(gè)后臺，建立企業(yè)庫、職位庫、人才庫、用工庫4個(gè)數(shù)據(jù)庫，為企業(yè)和求職者搭建“云端”橋梁，實(shí)現(xiàn)用工企業(yè)線下一窗辦理、線上一鍵招聘。
該縣還將企業(yè)用工納入縣政務(wù)服務(wù)大廳“涉企審批服務(wù)中心”實(shí)體運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)“一單總攬需求、全程幫辦代辦”。
通過深化“一網(wǎng)通辦”，華容縣此舉為企業(yè)、求職者全方位提供招工、就業(yè)服務(wù)，有效解決當(dāng)前人力資源工作中供求兩方面匹配難的問題，降低了企業(yè)招聘成本，有力助推經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。
民有所需，我有所應(yīng)。華容縣于2022年全面啟動特殊群體“一件事一次辦”服務(wù)，持續(xù)為“病、殘、孕”等特殊群體開辟上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等特色服務(wù)，打造“一件事一次辦”升級版，切實(shí)為群眾辦證帶來便利，不讓群眾多跑冤枉路。
據(jù)了解，該縣聚焦老年人、殘疾人、孤兒、特困人員、外出外來務(wù)工人員等特殊群體辦事過程中的急難愁盼問題，梳理歸集服務(wù)特殊群體“一件事一次辦”主題事項(xiàng)，內(nèi)容包含“我要申請老年人福利補(bǔ)貼”“我要辦理殘疾人證”“我要申請孤兒保障資金”“我要申請居住證”等20多項(xiàng)，并廣泛開展“就近辦”“上門辦”“優(yōu)先辦”“網(wǎng)上辦”等惠民暖心舉措，解決了特殊群體辦證難的突出問題，打通服務(wù)特殊群眾的“最后一公里”，做到了辦證辦件“一次也不用跑”。
