來源：【江西日報-江西新聞客戶端】
原標(biāo)題：
紅谷灘區(qū)營商環(huán)境躋身全省“優(yōu)秀縣區(qū)”行列——
以營商環(huán)境之“優(yōu)”爭高質(zhì)量發(fā)展之“先”
劉 磊
近日，2022年江西省營商環(huán)境評價結(jié)果出爐，南昌市紅谷灘區(qū)在全省100個縣（市、區(qū)）中排名名列前茅，進入全省營商環(huán)境“優(yōu)秀縣區(qū)”行列。
近年來，紅谷灘區(qū)在多個領(lǐng)域推出改革創(chuàng)新舉措，不斷做優(yōu)市場環(huán)境、政務(wù)環(huán)境、法治環(huán)境。圍繞開展?fàn)I商環(huán)境攻堅行動，紅谷灘區(qū)出臺一系列改革硬核舉措：在全省率先打造“免證辦理”政務(wù)大廳，區(qū)本級政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上可辦率達100%，全程網(wǎng)辦率達90%以上；上線“紅谷智小二”，開啟幫辦代辦新模式，讓101 項事項達到“一件事一次辦”目標(biāo)；在全省率先推行企業(yè)開辦“半日結(jié)”，將企業(yè)開辦全流程辦理時限壓縮至0.5個工作日內(nèi)辦結(jié)……
一件件暖心的護企行動，一項項實用的惠企政策，一條條用心的便企措施，讓紅谷灘區(qū)營商環(huán)境明顯提升、轄區(qū)經(jīng)營主體獲得感有效增強，為打造區(qū)域性營商環(huán)境高地奠定了良好基礎(chǔ)。
釋放改革動力 激發(fā)創(chuàng)新活力
使用語音問答就可以快速找到所需服務(wù)；可以提供“說”“找”“辦”三種方式，指導(dǎo)群眾在線辦理業(yè)務(wù)……走進紅谷灘區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳，“數(shù)字人”小贛事政務(wù)服務(wù)自助一體機，總能給初來辦事的群眾帶來驚喜。
市民在“數(shù)字人”小贛事政務(wù)服務(wù)自助一體機上享受自助服務(wù)
“數(shù)字人”小贛事政務(wù)服務(wù)自助一體機是“數(shù)字人”小贛事的全新應(yīng)用場景，通過人機交互和系統(tǒng)對接，重構(gòu)業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)數(shù)字人技術(shù)與政務(wù)服務(wù)自助服務(wù)終端硬件有效融合，輔助用戶在自助機完成事項辦理，從而實現(xiàn)了自助服務(wù)大廳24小時無人智能值守。
紅谷灘區(qū)的政務(wù)改革成效，從“數(shù)字人”小贛事就可見一斑。近年來，該區(qū)持續(xù)推動改革創(chuàng)新，將服務(wù)平臺由實體大廳向“網(wǎng)上辦”“自助辦”延伸，先后推出AI智能預(yù)審、“紅谷智小二”幫代辦、智慧政務(wù)地圖等創(chuàng)新服務(wù)，實現(xiàn)高頻事項智能引導(dǎo)、智能申報、智能預(yù)審，構(gòu)建線上線下全方位服務(wù)體系，讓區(qū)本級政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上可辦率達100%，全程網(wǎng)辦率達90%以上。
“紅谷智小二”幫代辦
惠企服務(wù)創(chuàng)新不斷，營商環(huán)境優(yōu)化不止。
近日，南昌潤象房地產(chǎn)開發(fā)有限公司成功獲批特殊工時許可。這是紅谷灘區(qū)首家以“告知承諾制”當(dāng)場核準(zhǔn)獲批特殊工時許可的企業(yè)。實行“告知承諾制”后，該事項許可審批時限由原來的5至7個工作日調(diào)整為即時辦理。
類似這樣的改革創(chuàng)新，紅谷灘區(qū)一直在探索。該區(qū)全面實施“四減一優(yōu)”（行政許可事項的審批中減環(huán)節(jié)、減材料、減時限、減費用，優(yōu)化審批機制）專項行動，不斷創(chuàng)新審批服務(wù)機制，優(yōu)化審批流程，切實提高服務(wù)精準(zhǔn)度和實效性，以營商環(huán)境之“源頭活水”激活高質(zhì)量發(fā)展“一池春水”。
僑資企業(yè)江西美翻科技有限公司對紅谷灘區(qū)的營商環(huán)境贊不絕口。“當(dāng)初選擇在紅谷灘區(qū)‘僑夢苑’創(chuàng)業(yè)，就是看中了紅谷灘區(qū)對數(shù)字經(jīng)濟的支持力度和穩(wěn)崗就業(yè)政策?！泵婪W(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“這些年，紅谷灘區(qū)對我們企業(yè)支持力度很大，有關(guān)部門多次走訪我們，送政策上門?，F(xiàn)在‘僑夢苑’建立了聯(lián)誼中心，不僅可以便捷地找到最新的惠企政策，還可以一站式為僑商僑企提供多種服務(wù)，真的非常方便?！?/p>
截至目前，該區(qū)經(jīng)營主體總量達8.55萬余戶，總量位居全省前列。服務(wù)對象數(shù)量與日俱增，服務(wù)水平也日新月異。近年來，該區(qū)累計優(yōu)化審批服務(wù)事項49項，實行告知承諾事項11項，審批改為備案事項4項，直接取消審批事項10項，為經(jīng)營主體開辦減環(huán)節(jié)、優(yōu)服務(wù)、降成本，推動經(jīng)營主體“輕裝上陣”。如今，該區(qū)區(qū)本級行政許可事項審批時限壓縮比達95.87%，事項平均跑動次數(shù)0.07次，事項電子證照關(guān)聯(lián)率達84.02%。今年1至3月，全區(qū)共辦理政務(wù)服務(wù)事項307126件，其中“最多跑一次”辦件占比97%。
“紅谷連心會” 連上企業(yè)心
5月24日下午，“惠聚‘鴻鵠’，政在行動——‘紅谷連心會’暨惠企政策宣講培訓(xùn)會”在嘉萊特酒店舉行，活動現(xiàn)場派發(fā)了120余份紅谷灘區(qū)惠企政策兌現(xiàn)服務(wù)指南匯編和政策大禮包。
惠聚“鴻鵠”，政在行動——“紅谷連心會”暨惠企政策宣講培訓(xùn)會
活動中，該區(qū)科工、人社、商務(wù)、文廣新旅、金融等部門先后對科技創(chuàng)新、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、流量經(jīng)濟、文化產(chǎn)業(yè)、企業(yè)上市等相關(guān)政策進行詳細(xì)解讀，并重點對企業(yè)高度關(guān)心和關(guān)注的稅費優(yōu)惠政策、申報“專精特新”企業(yè)流程、惠企通平臺兌現(xiàn)流程等問題進行了介紹。在互動環(huán)節(jié)，企業(yè)代表踴躍參與，并針對宣講內(nèi)容和自身實際進行咨詢，現(xiàn)場氣氛熱烈而融洽。
“此次惠企政策宣講內(nèi)容豐富，會后我會把惠企政策帶回企業(yè)，進一步對照用好用活政策，發(fā)揮惠企政策的最大效應(yīng)?！眳髽I(yè)貴興信息技術(shù)有限公司行政負(fù)責(zé)人說。
九龍湖街道“紅谷連心會”活動現(xiàn)場
這樣的政企面對面活動，自“紅谷連心會”啟動以來，就沒有停過。
為了促進民營經(jīng)濟、中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，紅谷灘區(qū)中小企業(yè)局組織“專精特新”中小企業(yè)“紅谷連心會”，收集到企業(yè)在融資、人才引進、政策兌現(xiàn)、企業(yè)培育、環(huán)境配套等方面的意見建議和訴求問題40余條；為了了解企業(yè)需求，九龍湖街道創(chuàng)新推出“紅谷連心會”之企業(yè)座談會，20余家企業(yè)在會上對企業(yè)職工子女教育、企業(yè)優(yōu)待政策、園區(qū)相關(guān)配套服務(wù)等方面問題進行討論；為進一步刺激文旅、會展企業(yè)發(fā)展，區(qū)文廣新旅局開展文旅企業(yè)“紅谷連心會”，聽取各方聲音，把政策送上門……
紅谷灘區(qū)通過“紅谷連心會”，摸清企業(yè)所思所想、所急所盼，優(yōu)化營商環(huán)境，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，變“政府配菜”為“企業(yè)點菜”，變“政府思維”為“企業(yè)視角”，為企業(yè)提供溫馨服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計，截至目前，該區(qū)累計有500余家經(jīng)營主體參加了“紅谷連心會”活動，有效解決了一批惠企政策兌現(xiàn)、辦公場地租賃、擴產(chǎn)融資等企業(yè)發(fā)展問題。
（圖片由紅谷灘區(qū)政數(shù)局提供）
制圖：魏薇
編輯：周蓓
復(fù)審：馮星星
審簽：邵平
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