岱岳區(qū)推出“365”企業(yè)全生命周期服務(wù)模式 持續(xù)推進(jìn)集成化政務(wù)服務(wù)改革

來源：【泰安日?qǐng)?bào)-最泰安】

泰安日?qǐng)?bào)社·最泰安訊（記者 蘇婷） 日前，記者從岱岳區(qū)行政審批服務(wù)局了解到，為進(jìn)一步落實(shí)“雙全雙百”工程，增強(qiáng)企業(yè)和群眾辦事便利度，岱岳區(qū)圍繞企業(yè)從準(zhǔn)入到退出“全生命周期”中的高頻事項(xiàng)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)，推出企業(yè)全生命周期集成服務(wù)“365”工作模式，即“3個(gè)服務(wù)理念，6項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)，5支服務(wù)團(tuán)隊(duì)”。

優(yōu)化企業(yè)全生命周期集成化服務(wù)機(jī)制。岱岳區(qū)圍繞企業(yè)全生命周期集成服務(wù)建立全面、便捷、高效的工作流程，成立工作專班，確定了“泰山松·送服務(wù)”“岱您辦·岳滿意”“伴全程·共發(fā)展”的服務(wù)理念，制定了《企業(yè)全生命周期服務(wù)工作制度》，確定企業(yè)清單和事項(xiàng)清單，構(gòu)建全流程、標(biāo)準(zhǔn)化、精準(zhǔn)式的服務(wù)模式。根據(jù)工作流程規(guī)定，服務(wù)專員發(fā)揮“前哨”作用，全面了解、積極對(duì)接發(fā)現(xiàn)企業(yè)在開辦過程中的現(xiàn)實(shí)訴求和真實(shí)情況，及時(shí)獲取企業(yè)的第一手信息，圍繞企業(yè)需求，建立內(nèi)部流轉(zhuǎn)制度，通過一張流轉(zhuǎn)單，完成對(duì)各審批科室、主管部門的有效銜接和工作推動(dòng)。

打造企業(yè)全生命周期服務(wù)專區(qū)。以企業(yè)全生命周期集成服務(wù)“365”工作模式為紐帶，岱岳區(qū)行政審批服務(wù)局集合了業(yè)務(wù)辦理、宣傳引導(dǎo)和服務(wù)集成三大功能；設(shè)置企業(yè)服務(wù)窗口，圍繞企業(yè)開辦、企業(yè)準(zhǔn)營、企業(yè)運(yùn)營、投資建設(shè)、企業(yè)變更、企業(yè)注銷六個(gè)生命階段，為企業(yè)提供業(yè)務(wù)辦理、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、分發(fā)流轉(zhuǎn)、跟蹤協(xié)調(diào)等服務(wù)。發(fā)揮宣傳展示作用，通過內(nèi)容上墻的方式多方位宣傳、展示企業(yè)全生命周期集成服務(wù)理念、服務(wù)模式和服務(wù)成效；展示、宣傳優(yōu)質(zhì)企業(yè)的基本情況和榮譽(yù)亮點(diǎn)，展現(xiàn)服務(wù)成果；建立市場主體信息統(tǒng)計(jì)分析制度，做好數(shù)據(jù)和經(jīng)濟(jì)信息的采集分析工作，做好信息研究分析，定期發(fā)布《市場主體信息統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告》，加強(qiáng)對(duì)全區(qū)企業(yè)、個(gè)體工商戶、農(nóng)民專業(yè)合作社的動(dòng)態(tài)監(jiān)測預(yù)測，為創(chuàng)新工作提供信息支撐和數(shù)據(jù)參考。

建立企業(yè)全生命周期服務(wù)隊(duì)伍。圍繞企業(yè)全生命周期集成服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)一步配齊、配強(qiáng)企業(yè)全生命周期服務(wù)專員隊(duì)伍，將專員隊(duì)伍按照職能分為企業(yè)服務(wù)專員隊(duì)、部門聯(lián)動(dòng)服務(wù)隊(duì)、項(xiàng)目管家服務(wù)隊(duì)、運(yùn)營保障服務(wù)隊(duì)、數(shù)據(jù)分析服務(wù)隊(duì)；專員隊(duì)伍圍繞企業(yè)全生命周期集成服務(wù)，聚焦企業(yè)在設(shè)立、準(zhǔn)營、運(yùn)營、變更、退出各生命階段存在的問題和需求，充分發(fā)揮階段與階段之間、場景與場景之間、專員與專員之間的接力棒作用，建立健全銜接機(jī)制，全方位、全過程為企業(yè)做好服務(wù)保障。

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