2023年4月20日,四度傳播研究院(SAC?)攜手北青傳媒、車問網(wǎng),共同發(fā)布了《SAC汽車企業(yè)高管聲譽(yù)排行榜(2023年3月榜單)》。榜單共監(jiān)測(cè)了汽車企業(yè)64位高管,有41位聲譽(yù)傳播比較活躍,進(jìn)入本月活躍人物榜單,另外有23位高管因全網(wǎng)所涉及到的傳播聲量、互動(dòng)聲量過低等原因屈居“不活躍榜單”。從3月榜單排名看,領(lǐng)克汽車銷售有限公司總經(jīng)理林杰獲得3月份車企高管聲譽(yù)傳播榜冠軍,悅達(dá)起亞董事長(zhǎng)張乃文及極氪智能科技有限公司副總裁趙昱輝分列第二和第三位。
整體看,3月活躍高管的四度傳播平均分為73.36,環(huán)比2月份的平均分75.10分下降2.33%。3月全面衡量高管聲譽(yù)傳播的四個(gè)維度的平均值分別為:傳播度75.99(2月76.36)、影響度76.52(2月76.14)、互動(dòng)度73.79(2月75.05)、友好度68.05(2月72.94)。通過數(shù)據(jù)不難看出,在3月份四個(gè)核心維度的分值僅有影響度出現(xiàn)微漲,其余三個(gè)維度均出現(xiàn)環(huán)比下滑,友好度下降最為明顯,下滑程度達(dá)到了6.71%。
從傳播聲量的匯總數(shù)據(jù)來看,3月份上榜的中國(guó)汽車企業(yè)高管個(gè)人聲譽(yù)傳播數(shù)據(jù)中,全網(wǎng)平均聲量是7875條,環(huán)比2月的5357條上漲47%。傳播媒介平臺(tái)方面同樣出現(xiàn)普漲現(xiàn)象,漲幅最大的是網(wǎng)站,上漲65.64%;新聞?lì)怉PP客戶端上漲55.90%,微博上漲18.98%,論壇上漲30.51%,微信上漲8.37%,視頻上漲38.42%。
與上月情況類似,APP客戶端依舊是重點(diǎn)傳播渠道,微博是比較容易拔高的平臺(tái)。比如小鵬汽車公司總裁王鳳英在APP客戶端的傳播聲量連續(xù)第二個(gè)月最高,并且她也是本月傳播聲量最高的車企高管。其次是長(zhǎng)城集團(tuán)首席增長(zhǎng)官李瑞峰和零跑汽車董事長(zhǎng)朱江明,他們各自在新聞客戶端的聲量都達(dá)到了三萬條左右。智己汽車聯(lián)席CEO劉濤本月結(jié)束了微博的“壟斷”,接棒的是領(lǐng)克汽車銷售有限公司總經(jīng)理林杰,微博聲量接近兩萬條。
長(zhǎng)城集團(tuán)首席增長(zhǎng)官李瑞峰
但是數(shù)據(jù)結(jié)果顯示,聲量普遍較高的這幾位高管,他們的負(fù)面聲量都是非常高的,而且負(fù)面信息占比極高。比如小鵬汽車公司總裁王鳳英的負(fù)面聲量超過了兩萬五千條,負(fù)面信息占比47.12%;長(zhǎng)城集團(tuán)首席增長(zhǎng)官李瑞峰的負(fù)面聲量超過了兩萬兩千條,負(fù)面信息占比為61.63%。重點(diǎn)提一句,3月份負(fù)面信息占比較高的幾位車企高管有:魏牌CEO兼坦克品牌營(yíng)銷總經(jīng)理陳思英91.57%的負(fù)面信息占比令人震驚。此外,廣汽埃安新能源汽車股份有限公司總經(jīng)理古惠南的負(fù)面信息占比也非常高,達(dá)到了81.22%。以上這些高管的聲譽(yù)和敏感輿情應(yīng)該引起品牌公關(guān)部門的重視。
魏牌CEO兼坦克品牌營(yíng)銷總經(jīng)理陳思英
從媒體分類看,央級(jí)、省級(jí)和商業(yè)媒體均出現(xiàn)環(huán)比下滑,其中商業(yè)媒體和央級(jí)媒體環(huán)比降幅高達(dá)15.61%和15.32%。其中,零跑汽車董事長(zhǎng)朱江明本月被央級(jí)媒體報(bào)道頻率最高,本月央級(jí)媒體聲量為452條。悅達(dá)起亞董事長(zhǎng)張乃文本月同樣有較高的央級(jí)媒體聲量,為433條。
互動(dòng)評(píng)論方面,3月份平均數(shù)為3368條,相比2月份平均數(shù)2156條增長(zhǎng)56.25%。其中,小鵬汽車公司總裁王鳳英的評(píng)論數(shù)為本月最高,接近三萬條。
從各位高管傳播聲譽(yù)排名來看,本月上升最快的是奇瑞捷豹路虎常務(wù)副總裁馬振山和林肯中國(guó)總裁朱梅君,均上漲了28位;而下降最多的是長(zhǎng)城哈弗品牌總經(jīng)理李曉銳,下降位次達(dá)到了26位。
背景資料:
四度傳播研究院攜手北青傳媒、車問網(wǎng),從2022年3月份開始的《中國(guó)汽車企業(yè)高管聲譽(yù)傳播榜單》工作,為國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的榜單。據(jù)相關(guān)人員介紹,雖然數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和計(jì)算的工作量巨大,但是進(jìn)行這樣的監(jiān)測(cè)是非常有意義的。
結(jié)合中國(guó)汽車行業(yè)近幾年的傳播特點(diǎn),四度傳播研究院認(rèn)為,無論這位汽車企業(yè)高管的性格是張揚(yáng)還是低調(diào),無論他是否在意對(duì)自身傳播的多寡,不可否認(rèn)的是,他們是企業(yè)人格化符號(hào)的代表,也是汽車品牌形象和品牌理念重要的構(gòu)成部分。他們聲譽(yù)傳播的好壞,是企業(yè)公關(guān)傳播的最好評(píng)價(jià)。
四度傳播研究院、北青傳媒以及車問網(wǎng)今后將持續(xù)進(jìn)行《中國(guó)汽車企業(yè)高管聲譽(yù)傳播榜單》的排行工作,每月發(fā)布一次,敬請(qǐng)關(guān)注。