最近，《消費者報道》收到了關(guān)于信用飛借款平臺的投訴，涉及借款需要先交補貼費、還款包含擔(dān)保費等問題。
投訴中，信用飛的擔(dān)保費被多次提及。張女士表示，她在低利息的廣告下在該平臺上申請了16000元的貸款，但發(fā)現(xiàn)還款中除了本金和利息，還有擔(dān)保費。
根據(jù)張女士提供的還款記錄，擔(dān)保費導(dǎo)致她的實際利率超過了35.9%，這與平臺宣傳的低利率不符。
關(guān)于高利率問題，中國法律規(guī)定，人民法院不支持借款人支付超過特定利率的款項。目前這個利率上限為13.8%。
但是，某些持牌金融機構(gòu)并不適用此項規(guī)定。而信用飛聲稱自己為持牌金融機構(gòu)提供金融科技服務(wù)。
張女士表示，在辦理貸款時，她并沒有看到有關(guān)擔(dān)保費的條款，并且在貸款放款后，她也無法在App上查看完整的借款合同。
除了擔(dān)保費的問題，投訴中還涉及到補貼費和無法查看合同。姚先生表示，他在信用飛平臺上申請的兩筆3000元的貸款都支付了99元的補貼費。
當(dāng)姚先生嘗試從App上獲取他的借款合同時，客服告訴他系統(tǒng)正在維護，不能提供合同。他認為這是信用飛的常見手法。
除此之外，姚先生還提供了他收到的短信記錄，認為信用飛的催收方式對他構(gòu)成了威脅。
針對這些投訴，《消費者報道》向信用飛發(fā)送了采訪函，但至發(fā)稿時還沒有收到回復(fù)。報道強調(diào)，盡管第三方貸款平臺由于快速審批和放款而受到一些人的青睞，但消費者仍需保持警惕。
