經銷商的生意:先有規(guī)模,才有效率!
作者 丨袁來
各位朋友好。
見字如面,我是新經銷的袁來。
今年以來,經銷商們明顯感受到生意正變得越來越難。上半年生意銷量直接下跌30%,上半年凈利潤同比下滑50%,這是不少經銷商給我的真實反饋。
面對這樣的現(xiàn)實背景,不少經銷商迷茫、焦慮,感覺一下子不知道怎么做生意了。做了一二十年的商貿,怎么變了。三年疫情都扛過來了,人開始流動起來了,怎么生意還越來越難了呢。
看不明白,想不明白。
雖然過去的一段時間,我也寫了不少面對當前的現(xiàn)狀,經銷商應該如何去思考,如何去應對變化,調整的措施是什么,但依舊是不夠的。需要更多的人、更多的視角去幫助經銷商群體去理解。
生意難做的背后, 我認為這不是簡單的經營困難小問題,而是行業(yè)正面臨著一次巨大迭代。
前段時間,我去見了舟譜數(shù)據(jù)的聯(lián)合創(chuàng)始人鄒文標先生(業(yè)內稱為鄒院長),深度交流了2個多小時。舟譜數(shù)據(jù)目前服務了全國各地的活躍經銷商近40000家,年GMV超4000億。
作 為國 內頭部的經銷商商業(yè)系統(tǒng)服務商,我想站在他服務者視角,可以給商貿流通行業(yè)帶來另外一個角度的思考。
另外,在10月9日-11日中國·深圳,新經銷與舟譜數(shù)據(jù)聯(lián)合主辦的首屆中國快消品經銷商大會上,鄒院長也會蒞臨大會做專題的演講分享。
本篇也是鄒院長在主題演講分享前的預熱篇,做部分內容的提前劇透。在當前經銷商群體普遍面臨經營挑戰(zhàn)的背景下相關產業(yè)服務商的思考。
經銷商正迎來大變局
經銷商群體正迎來大變局 ,這是與院長見面交流,拋出的第一個核心觀點。
為什么?
院長解釋,首先從宏觀視角看,整體宏觀經濟下行,這是每位經銷商作為經營者都能直接感受到的變化。
過去二三十的的高速增長已經結束,顯然,接下來是低速時代。
同時,三年疫情的疊加,也側面推動了零售業(yè)的線上化,社區(qū)團購、即時零售、短視頻直播電商,多元業(yè)態(tài)快速的崛起,搶走了一部分的銷量,讓聚焦線下的經銷商受到了挑戰(zhàn)。
這是外部環(huán)境的影響。
從內部經營的視角看,院長說到,站在商業(yè)競爭邏輯角度,毫無疑問,這個行業(yè)的競爭是不充分的。
過去上游給你授權一個品牌,一塊區(qū)域,保護你。同時,還給你了一套市場操作方法,一些市場費用,只要你勤奮一點,跟著品牌走,跟著經濟高速增長的時代走,你就能賺到錢。
但現(xiàn)在不行,人口出生率下降、城市化格局成型,消費需求對應的產品供大于求,再靠自然增長不行。
在這樣的背景下,會發(fā)生什么樣的連鎖反應?
一個區(qū)域內,1個億體量的經銷商,凈利潤300萬,過去經營狀態(tài)很好,四五十個人,也不用想去跨品類、跨渠道擴張,盤子穩(wěn)步增長就可以。另外,1千萬體量的經銷商,凈利潤30萬,也能活下去。
過去1個億和1千萬兩類經銷商,大家都能和睦相處,相安無事,也都活得不錯。但是現(xiàn)在, 1個億經銷商要想持續(xù)保持利潤,穩(wěn)定組織團隊,不得不去思考搶生意,存量有限,只能搶1千萬經銷商的盤子。
此時,1千萬經銷商本來就因為外部環(huán)境惡劣已經很痛苦,再加上同行的搶奪,最終不得不放棄。
經銷商之間淘汰整合的大幕,徐徐拉開。
所以,鄒院長說的“大變局”,不僅僅是外部宏觀經濟下行所謂的大變局,而是經濟下行下的經銷商出現(xiàn)的連鎖反應。不得不存量競爭,不得不淘汰一批。
一個區(qū)域市場要不了那么多經銷商,相互競爭的市場,必然必須帶來整合。
這是大變局初始階段,也是高效殺死低效的開始。
經銷商先有規(guī)模才有效率
經銷商先有規(guī)模,后才有效率。 這是院長拋出的第二個核心觀點。
一個企業(yè)存在的價值和意義是效率和創(chuàng)新。
經銷商不生產一件商品,也無法圍繞著消費者做相關服務和體驗,經銷商就是一家以效率為核心的公司。
搬運的成本更低,覆蓋的網點更多,賣出的商品更多,你就是一家高效率的公司。
過去經銷商對效率的追求沒有那么高,因為沒有到傷筋動骨的時候,忍一忍,總是有點利潤的。
但現(xiàn)在競爭激烈了,市場殘酷了,不得不進一步考慮效率升級的問題。
具體如何提升效率?
過去核心的方式是加人加車,多1千萬加2個人。但到了一定的階段,單純地加人,無非是業(yè)務時間的增加,并且到了一定體量,加人的效率還是衰減的。因為人一多了,層級之間管理溝通的成本就上去了。
因此,經銷商生意到一定的規(guī)模,在效率提升上要考慮對技術工具和數(shù)據(jù)分析的投資。
說得直白些,經銷商三五個人,也不太需要考慮用技術工具去提升效率。只有你到了一二十人以后,開始有了管理,有了層級,業(yè)務復雜度高了,運用數(shù)字化的技術工具才能真正發(fā)揮效率優(yōu)勢。
鄒院長補充道, 經銷商規(guī)模越大,運用工具提升效率就越明顯。
庫房管理30個SKU,加1個人就可以;當庫房有1500個SKU時,這就不是加三五個人就能解決了,流程、制度、流向等等,業(yè)務復雜度越高,通過數(shù)字化工具,管理的效率就越明顯。
經銷商需要的是
一體化的商業(yè)操作系統(tǒng)
經銷商需要的是一體化的商業(yè)操作系統(tǒng),而非單一某個模塊的工具。 這是院長拋出的第三個核心觀點。
舟譜數(shù)據(jù)累計服務了數(shù)十萬家經銷商,越來越感受到經銷商需要的是一個完整的經營系統(tǒng)。為什么這么說?
簡單舉例說,比如一個經銷商引進一套財務工具,此時效率的導向是以財務為中心。如果引入一套拜訪工具,此時效率的導向是以拜訪為中心。
在鄒院長看來,規(guī)模越大的經銷商越需要站在全局視角去看,從訂單獲取,到訂單履約,從采購入庫,到商品出庫,到物流配送,需要的是全流程一體化的經營系統(tǒng)。
舟譜數(shù)據(jù)是站在生意經營的視角,為經銷商提供一套商業(yè)操作解決方案。
經銷商業(yè)務存在明顯的收入中心和成本中心,收入中心直接創(chuàng)造收入,包括銷售行為,營銷活動,選品決策;成本中心包括倉庫管理,配送管理,貨品殘值管理等。
舟譜數(shù)據(jù)構建了以舟譜云管家ERP(管理系統(tǒng))為基礎的,涵蓋收益提升與成本降低的一體化解決方案。利用云管家到店管家(訂單系統(tǒng))到舟易(決策系統(tǒng)),在全面分析經銷商的人效、貨效、店效、錢效的基礎上,可以大幅改善收入獲得效率,而利用倉管家(WMS)與配管家(TMS)可以大幅降低履約成本。
同時利用平臺化作業(yè)還能獲得一個好處,就是在規(guī)模提升的情景下,降低對人員的依賴,從而真正打破經銷商規(guī)模擴張的瓶頸。
如果用一句話解釋,舟譜數(shù)據(jù)是希望通過數(shù)字化工具去升級,甚至改變經銷商的生意管理體系,在幫助經銷商提升效率上下足功夫。
鄒院長強調,舟譜數(shù)據(jù)跟其他服務商不太一樣,過去的8年時間,我們一直垂直、專注于快消品經銷商。垂直專注的好處在于,我們就會不斷去思考經銷商的作業(yè)場景、業(yè)務動因,以及未來的演變趨勢。
隨著舟譜數(shù)據(jù)服務的經銷商越多,豐富度越高,對經銷商的生意場景就更清楚,反哺系統(tǒng)工具的開發(fā)就越精準。
堅持做時間的朋友,相信時間會帶來復利。
寫在最后
限于篇幅,與鄒院長的交流遠不止這些,更多的內容,也讓我們敬請期待10月9日-11日的首屆中國快消品經銷商大會鄒院長在現(xiàn)場的演講分享。
新經銷聯(lián)合舟譜數(shù)據(jù)組織的第一屆中國快消品經銷商大會,我們希望在當下經銷商強烈感受到變化的今天,為所有快消行業(yè)的經銷商伙伴們指明一些方向,樹立一座燈塔,至少能做到方向不模糊,不迷茫。
為此,除了15位全國標桿經銷商和相關高管分享外,新經銷還聯(lián)合舟譜數(shù)據(jù)推出全行業(yè)首份的《2022-2023年中國快速消費品經銷商經營狀況調查報告》,通過這份研究報告,幫助經銷商看清當下,看到未來。
首屆中國快消品經銷商大會,我們希望與您一起見證!
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