一個(gè)月電費(fèi)1085元？廣州城中村租客投訴“電費(fèi)黑洞”
今年以來，“城中村水電刺客”話題頻上熱搜，有網(wǎng)民反映城中村水電費(fèi)價(jià)格高、加收服務(wù)費(fèi)等情況。城中村“水電費(fèi)刺客”有多兇猛？
“電是1.5元/度，水是5元/噸。房東說1.5元/度的電費(fèi)里還包含了所謂的公攤損耗，還說現(xiàn)在的城中村普遍都是這個(gè)價(jià)?！痹诤Ｖ閰^(qū)大塘南華大街，租客海女士向奧一新聞?dòng)浾弑?，自己遇到了“電費(fèi)黑洞”——6月份剛交了700多的電費(fèi)，沒想到7月份居然又“吹”出1085元的新高，“現(xiàn)在改用風(fēng)扇了，希望費(fèi)用能降下來”。
同時(shí)，也有居民向記者反映稱，除了電是1.5元/度，水是5元/噸的“高”標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)外，還存在標(biāo)準(zhǔn)模糊、“浮動(dòng)收費(fèi)”等問題。
獨(dú)居上班族月用電723度，電表是否存在貓膩？
城中村水電費(fèi)高企，早已是一個(gè)飽受詬病的問題，然而一個(gè)月能花掉1085元的電費(fèi)，也實(shí)屬罕見。據(jù)海女士介紹，她租住的是一房一廳，面積大約50平方，平常自己白天出門工作，晚上才回到出租屋休息?！吧抖疾桓桑烷_一盞燈、一個(gè)冰箱，我一個(gè)人在這里用出1085元的電費(fèi)，實(shí)在不可思議?！焙Ｅ咳绱速|(zhì)問房東，而房東以“電表的問題我也不懂”為由，要求海女士繼續(xù)按照電表上的數(shù)據(jù)繳費(fèi)。
海女士房租水電繳費(fèi)單據(jù)
繳費(fèi)單上可見，海女士7月共用了723度電。獨(dú)居上班族如此用電量是否屬于正常情況？
同樣住在城中村的獨(dú)居租客小楊告訴記者，她在每晚都會(huì)開空調(diào)睡覺的情況下，夏季平均每月用電在250度左右，使用電器包括電水壺、冰箱、洗衣機(jī)、電風(fēng)扇及空調(diào)等。一對(duì)城中村情侶住戶則告訴記者，7月他們共使用了354度電，6月是240度電。
受訪者提供的房租水電繳費(fèi)單
而獨(dú)居的海女士用電量卻是他們的兩倍有余，這讓海女士對(duì)電表轉(zhuǎn)動(dòng)的速度產(chǎn)生了懷疑。“之前不開空調(diào)的時(shí)候，電費(fèi)也要每個(gè)月三四百元，我也疑惑是不是電表有問題。”因此，事情發(fā)生后，她向房東提出了質(zhì)疑。房東則表示，“根據(jù)電表顯示，你就是用了這么多（度電），用多少交多少，大家都是這樣的?！?/p>
在海女士的堅(jiān)持下，房東為其安裝了新的電表，“希望這個(gè)月的電費(fèi)能有所下降。”海女士表示，除此之外，自己也沒有更好的辦法了。
值得注意的是，海女士的房子使用的“獨(dú)立電表”不是由廣州供電局安裝的，而是房東給每個(gè)租戶自行分裝的電表。
這是為何？記者此前曾采訪廣州城中村房東獲悉，供電公司暫時(shí)沒有辦法在城中村里推廣電表入戶。而據(jù)供電部門回應(yīng)，一般情況下，城中村的出租屋是一個(gè)地塊一棟樓提供一個(gè)獨(dú)立產(chǎn)權(quán)，而出租屋內(nèi)部再次分割的單間是無法獨(dú)立確權(quán)的，因此出租屋內(nèi)部單間無法單獨(dú)開展用電報(bào)裝。
廣州一城中村出租屋墻外的電表。奧一新聞攝
記者走訪發(fā)現(xiàn)，在廣州的城中村許多出租屋都屬于“多戶一表”，即多戶人家共用一個(gè)總表。即便有些地方稱可以“一戶一表”，也是由房東自行安裝的分表。
有家電維修人員向記者反映，“如果獨(dú)立電表走向非常不正常的話，那么可能存在貓膩。”他表示自己也曾遇到過有二房東私自將電表調(diào)快了的情況。“如果是手動(dòng)校表的電能表，只需要改變校表的點(diǎn)，就能使表走慢或者走快。如果加快了電表走表的速度，這樣可以收取更多的電費(fèi)?！?/p>
用一份水花兩份錢，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)模糊？
同樣遇到疑似“不合理”收費(fèi)的還有居住在廣州白云區(qū)京溪麥地西街的白先生。他向記者反映，京溪城中村不僅水電收費(fèi)比居民小區(qū)貴，標(biāo)準(zhǔn)也很模糊?！八M(fèi)5元每噸，電費(fèi)1.5元每度?！边@只是表面看到的標(biāo)準(zhǔn)，此外還分別要收“人工費(fèi)”和“分?jǐn)傎M(fèi)”。
白先生與收費(fèi)人員的聊天記錄
翻看白先生提供的繳費(fèi)截圖，記者發(fā)現(xiàn)，光是這些人工費(fèi)和分?jǐn)傎M(fèi)用，加起來就幾乎等于白先生的實(shí)用水費(fèi)。用一份水，卻要收接近兩份的錢？這讓白先生大惑不解。
此外，白先生還發(fā)現(xiàn)，這份“人工費(fèi)”和“分?jǐn)傎M(fèi)”還會(huì)有漲幅?！拔亦従佑幸粋€(gè)哥們兒從2019年起就住在那。有一次，他在交水費(fèi)的時(shí)候被多收了20塊錢，那哥們兒就問收費(fèi)的人為什么多收20，收費(fèi)人只說是浮動(dòng)收費(fèi)，沒有給出別的理由?！卑紫壬硎咀约阂灿龅竭^類似的情況，每月花在用水上的分?jǐn)傎M(fèi)用并不相同，時(shí)多時(shí)少，收費(fèi)人也并未給出明確答復(fù)。
不僅如此，白先生對(duì)于自己每月用電、用水的具體數(shù)量也從來都是看不到的。白先生告訴記者，樓內(nèi)多戶共享一個(gè)總表，“每個(gè)月會(huì)有專人上門來收水電費(fèi)，他就把那個(gè)用電量、用水量記在一本筆記本上，上邊寫了多少，就得交多少。”他曾經(jīng)要求對(duì)方給電表、水表拍個(gè)照片，用來核對(duì)用量，結(jié)果被對(duì)方以“其他人沒這要求，忘了拍”為由推脫。
白先生的水費(fèi)繳費(fèi)證明
收費(fèi)人員的記錄
那為什么白先生支付的水電費(fèi)明顯高于民用標(biāo)準(zhǔn)？白先生告訴記者，他也詢問過上門收費(fèi)的人，對(duì)方表示，“這里的水電費(fèi)是由當(dāng)?shù)氐木┫志┫妍湹亟?jīng)濟(jì)合作社定價(jià)。”
白先生到麥地經(jīng)濟(jì)合作社村委會(huì)反映情況，村委會(huì)工作人員對(duì)水費(fèi)的價(jià)格進(jìn)行解釋，由于目前沒有為城中村里的每戶居民提供單獨(dú)的水表，因此他們的水費(fèi)是根據(jù)總表計(jì)算的，其中包括損耗、人工和材料等費(fèi)用，每個(gè)月都有所不同。而且水費(fèi)的繳納必須由村委會(huì)來收，房客無法自行完成。
白先生聊天記錄
為此，記者走訪麥地西村委會(huì)，據(jù)工作人員表示，電費(fèi)是由供電公司直接收取的，和村委會(huì)沒有關(guān)系。而居民水費(fèi)的單價(jià)，是由民用水費(fèi)、排污費(fèi)、損耗費(fèi)、人員工資、設(shè)備維護(hù)等費(fèi)用共同組成的，由于每月?lián)p耗情況不同，所以會(huì)出現(xiàn)租客所說的“價(jià)格浮動(dòng)”情況。“水費(fèi)明細(xì)，我們每月都會(huì)進(jìn)行公示的，不存在村委會(huì)加收的情況?！?/p>
京溪麥地經(jīng)濟(jì)合作社自來水收費(fèi)表
工作人員向記者解釋，麥地的管網(wǎng)老舊，沒有建設(shè)蓄水池，因此必須經(jīng)過抽水系統(tǒng)加壓才能實(shí)現(xiàn)高層住戶的供水，這是運(yùn)營成本的提升。
水費(fèi)由誰來收？工作人員告訴記者，水費(fèi)是居民樓業(yè)主們自己決定是誰來負(fù)責(zé)抄表和向租戶收費(fèi)的，村委會(huì)不干預(yù)，也不會(huì)派人去收。
是否存在“抄表收費(fèi)人”私自加價(jià)的情況？工作人員表示，村委會(huì)曾收到過相關(guān)投訴?！叭绻芯用癜l(fā)現(xiàn)這種情況，可以向我們投訴，我們可以幫忙協(xié)調(diào)的?！?/p>
當(dāng)記者問及是否可以為每戶居民提供獨(dú)立水表，按戶收費(fèi)時(shí)，工作人員則表示，“不可能會(huì)有新的表了，因?yàn)檫@是歷史遺留問題?！?/p>
城中村租客權(quán)益誰來保障？
無論是水表還是電表，當(dāng)前廣州城中村大多沒法做到一戶一表安裝。記者近日走訪廣州多個(gè)城中村發(fā)現(xiàn)，由于一個(gè)產(chǎn)權(quán)證、相同用電性質(zhì)的電表只能安裝一個(gè)，因此房東無法真正做到租戶的“一戶一表”。有些地方實(shí)際上是“一樓一表”，每個(gè)租戶只有房東自設(shè)的分電表。這給“城中村電費(fèi)加價(jià)”提供了空間。
有的房東為計(jì)費(fèi)方便，將出租屋線路損耗、電費(fèi)公攤等也一并列入電費(fèi)中收取，且長期以來形成慣例。房東按1.5元/度向租客收取電費(fèi)幾乎成了一些城中村出租屋的“標(biāo)配”。而按廣州現(xiàn)行電價(jià)規(guī)定，居民電價(jià)分為夏季和非夏季兩種標(biāo)準(zhǔn)，并實(shí)施三檔階梯計(jì)費(fèi)。其中，夏季每戶每月用電量在260度以內(nèi)的計(jì)費(fèi)為0.59元/度，261-600度的計(jì)費(fèi)為0.64元/度，601度以上的計(jì)費(fèi)為0.89元/度。
高額水電費(fèi)問題一直是廣州城中村租戶的“痛點(diǎn)”。為治理城中村高電價(jià)問題，5月17日，廣州市市場監(jiān)督管理局發(fā)布關(guān)于貫徹執(zhí)行《廣州市供用電條例》規(guī)范電費(fèi)收費(fèi)行為的提醒告知書，提醒各電費(fèi)收費(fèi)主體立即開展自查自糾，并于6月30日前全面糾正自身存在的不規(guī)范收費(fèi)行為。
如今已過去兩個(gè)多月，廣州城中村租客期待的按目錄電價(jià)收費(fèi)是否已經(jīng)實(shí)現(xiàn)？詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注下期報(bào)道。
統(tǒng)籌：管玉慧
采寫：奧一新聞?dòng)浾?管玉慧 林思思
實(shí)習(xí)生：辛豫
