新金融由創(chuàng)新而起，因創(chuàng)新而興。作為“三湘金融領(lǐng)頭羊”，中國建設(shè)銀行湖南省分行擔(dān)當(dāng)起新金融實(shí)踐的先鋒：從實(shí)施 “三大戰(zhàn)略”，到推進(jìn)數(shù)字化經(jīng)營；從“裕農(nóng)通”助力鄉(xiāng)村振興，到“智慧政務(wù)”架起連接政府“新橋梁”，從首創(chuàng)存房業(yè)務(wù)破解家庭閑置房源盤活困局，到上線“頤養(yǎng)港灣”平臺(tái)打造安心養(yǎng)老“新空間”。依靠創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，湖南建行連續(xù)六年獲得總行最具創(chuàng)新力大獎(jiǎng)，多次斬獲總行產(chǎn)品創(chuàng)新一等獎(jiǎng)，湖南產(chǎn)品創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室成為總行在中西部地區(qū)設(shè)立的首家創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，六年多來主要經(jīng)營指標(biāo)創(chuàng)下歷史最好成績(jī)。
讓數(shù)據(jù)多跑腿 智慧政務(wù)賦能社會(huì)治理
2023年6月30日，湖南省政府舉辦“湘易辦”超級(jí)服務(wù)端交接儀式，湖南建行將“湘易辦”正式移交給數(shù)字湖南有限公司，三方簽訂交接協(xié)議。
“湘易辦”上線后，該行又持續(xù)推動(dòng)系統(tǒng)的維護(hù)和升級(jí)工作，累計(jì)迭代版本20多個(gè)，匯聚政務(wù)與生活服務(wù)事項(xiàng)達(dá)1.3萬項(xiàng)，橫向覆蓋全省52個(gè)省直單位，縱向貫通“省市縣鄉(xiāng)村”五級(jí)，注冊(cè)用戶超過2300萬，政務(wù)版服務(wù)全省70萬公務(wù)員。
“湘易辦”的移交，標(biāo)志著湖南建行已超預(yù)期完成“湘易辦”建設(shè)任務(wù)?！跋嬉邹k”是全國首個(gè)全面覆蓋GBC三端的智慧政務(wù)升級(jí)樣板，也是湖南建行獨(dú)家承建的第二個(gè)省級(jí)智慧政務(wù)大工程，被列入湖南省2023年“十大民生實(shí)事項(xiàng)目”。
讓村民少走路 鄉(xiāng)村金融助力鄉(xiāng)村振興
“我們是反應(yīng)最快、行動(dòng)最早的，2016年8月就和聯(lián)通、銀聯(lián)開展戰(zhàn)略合作，推出了服務(wù)鄉(xiāng)村的‘金湘通’POS機(jī)具?！敝袊ㄔO(shè)銀行湖南省分行黨委書記、行長(zhǎng)文愛華上任之初簽署的第一個(gè)戰(zhàn)略合作協(xié)議便是“金湘通”。
六年磨一劍，湖南建行率先打造出全面覆蓋“政府、企業(yè)、個(gè)人”等鄉(xiāng)村主體的生態(tài)，并在生態(tài)之下建立了組織、制度、產(chǎn)品等“六大”完整服務(wù)體系，以及服務(wù)、發(fā)展、經(jīng)營、管理等“四大”全新模式，并通過“平臺(tái)互連、場(chǎng)景互嵌、數(shù)據(jù)互通、產(chǎn)品疊加、拓客活客互助”形成一體化格局。截至2023年6月底，湖南建行建成裕農(nóng)通（金湘通）服務(wù)點(diǎn)4萬多個(gè)，全面入駐全省2.4萬多個(gè)村綜合服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)村村、村委全覆蓋，交易量累計(jì)達(dá)7700萬筆。
近年來，建行湖南省分行持續(xù)加大對(duì)“三農(nóng)”支持力度，聚焦鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，涉農(nóng)貸款余額近1800億元，真正實(shí)現(xiàn)了信用貸、快速貸、低成本貸。
讓“閑房”變“活房” 助力百姓住有所居
為進(jìn)一步助力百姓住有所居，湖南建行與省住建廳共建智慧住建之住房金融平臺(tái)。住房金融平臺(tái)于2022年12月28日正式發(fā)布上線，上線8個(gè)多月以來，平臺(tái)注冊(cè)用戶167萬戶，存房9.3萬套。
住房金融平臺(tái)的最大特點(diǎn)是推出了存房這一盤活閑置房的全新模式，鼓勵(lì)房主將閑置房源存到平臺(tái)出租或出售，并在交易前、中后環(huán)節(jié)配套提供金融支持，以幫助各方順利達(dá)成交易，湖南建行住房金融中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。目前平臺(tái)發(fā)布房源近10萬套，撮合成交業(yè)務(wù)中辦理貸款5635筆，發(fā)放存房交易貸、存房轉(zhuǎn)貸通合計(jì)231952萬元。
在存房業(yè)務(wù)板塊，平臺(tái)無縫對(duì)接不動(dòng)產(chǎn)系統(tǒng)，既確保房源真實(shí)，又減少手工填寫的繁瑣，同時(shí)引入樓盤大數(shù)據(jù)估值模型提供房產(chǎn)估值支持，極大方便客戶辦理存房業(yè)務(wù)。
此外，平臺(tái)對(duì)接建行手機(jī)銀行、建行生活、個(gè)貸等系統(tǒng)以及住建、不動(dòng)產(chǎn)、公積金等政府平臺(tái)和開發(fā)商、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟商戶等渠道，實(shí)現(xiàn)房源瀏覽、房屋估價(jià)、貸款進(jìn)度查詢、房貸計(jì)算、公積金查詢提取、組合貸線上申請(qǐng)等功能上線。
讓“養(yǎng)老”變“享老” 拓展養(yǎng)老服務(wù)新渠道
7月25日，作為安心養(yǎng)老平臺(tái)延伸子平臺(tái)的“頤養(yǎng)港灣”平臺(tái)在長(zhǎng)沙發(fā)布上線。平臺(tái)由政府主管部門、產(chǎn)業(yè)龍頭、建行湖南省分行與金融同業(yè)一起，致力提供“一站式養(yǎng)老事務(wù)、一整套養(yǎng)老生活權(quán)益、一系列特色養(yǎng)老金融”綜合服務(wù)，共同打造數(shù)字化的“為老服務(wù)”新生態(tài)。
平臺(tái)一期上線8個(gè)政府主管部門、近百項(xiàng)養(yǎng)老政策權(quán)威解讀，提供社保認(rèn)證、公積金提取等37項(xiàng)養(yǎng)老查辦服務(wù)，拓展了為老服務(wù)的新渠道。
平臺(tái)創(chuàng)新了“住房反向抵押、建行存房服務(wù)”兩種模式，為老年人使用金融產(chǎn)品與服務(wù)，盤活“一套或多套”固化的房產(chǎn)，改善自己的養(yǎng)老生活，填補(bǔ)了這項(xiàng)服務(wù)的市場(chǎng)空白。
“頤養(yǎng)港灣”平臺(tái)的建設(shè)及各項(xiàng)便老、利老、惠老產(chǎn)品服務(wù)的推出，被認(rèn)為是落實(shí)省委、省政府辦好民生實(shí)事、豐富養(yǎng)老服務(wù)供給、構(gòu)建為老服務(wù)新生態(tài)的大膽創(chuàng)新和實(shí)踐，也充分體現(xiàn)了參與各方的情懷、擔(dān)當(dāng)和智慧。
（建湘軒）
