岳陽縣委大院的一間會議室里，條形的桌椅圍成了一個長桌，一側(cè)坐著縣級領導、有關部門主要負責人，另一側(cè)則坐著急盼“解決問題”的企業(yè)家。墻面上的顯示屏上還有著“岳陽縣企業(yè)家沙龍”的字樣。
與印象中的會議不同，沒有枯燥繁瑣的議程，不設話題、不準備材料，企業(yè)家現(xiàn)場傾訴，“一把手”當場可以拍板解決問題。這樣的企業(yè)家沙龍，正成為岳陽縣加強政企溝通的新工作方式。
7月5日至7日，瀟湘晨報采訪團走進了岳陽縣，與民營企業(yè)家及縣工業(yè)和信息化局、縣工商聯(lián)相關負責人對話，探尋岳陽縣優(yōu)化營商環(huán)境，樂當“店小二”的創(chuàng)新做法。
搭建平臺
精準幫助企業(yè)解決問題
岳陽縣企業(yè)家沙龍，最早開始于2022年6月，截至目前已經(jīng)舉辦7次，成為當?shù)卣鬁贤ǔB(tài)化的動作。
最近的一期沙龍在4月6日舉行，主題圍繞湘商回歸返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。潤天智科、新格里湘北物流、岳陽寶易通科技等14家企業(yè)參加。
當天，岳陽寶易通科技在沙龍上提出了員工上下班交通不便，需增開公交車。
“一個月后，這個事情就辦妥了?！痹狸柨h工商聯(lián)黨組成員姜三平說。組織參與多場沙龍的他，見到最多的場景是：能當場解決的，一定當場拍板，并且跟蹤落實；不能現(xiàn)場解決的，也會轉(zhuǎn)交有關部門限期辦理。
在姜三平看來，企業(yè)家沙龍的關鍵意義在于，搭建起一個親清政商關系的平臺，把最能解決問題的人和最迫切需要解決問題的企業(yè)家聚集到了一起。避免繁文縟節(jié)的同時，精準幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的各類問題。
李生龍是岳陽大力神電磁機械有限公司（以下簡稱“大力神電磁機械”）的總經(jīng)理。去年，他參加了一場企業(yè)家沙龍后，一直困擾在心的煩惱散去了不少。
大力神電磁機械，是岳陽當?shù)匾患覍I(yè)從事磁電技術研究及其延伸產(chǎn)品開發(fā)的高新技術企業(yè)。其生產(chǎn)的電磁設備遠銷東南亞、拉美、非洲、中東、澳大利亞等國家和地區(qū)。該企業(yè)部分客戶購買其生產(chǎn)的電磁設備后未按合同付清尾款，從而產(chǎn)生了債務糾紛。在沙龍上大力神電磁機械希望有關部門采取行動助力其達成回款。一個星期后，縣法院、縣公安局就主動上門了解情況，最終幫助企業(yè)追回部分欠款，未追回的部分也給出了可行的方案。
“沙龍氛圍相對輕松自由，沒有什么顧慮，我們也敢講真話?！崩钌堈f，縣級領導和主管部門在場，以往“不知道和誰說”的困境被打破，“節(jié)約了層層匯報的溝通成本，提高了辦事效率，也讓我們企業(yè)更有信心”。
集思廣益
“聊”出了一項重點提案
暢通政企溝通協(xié)商，僅是當?shù)亟鉀Q企業(yè)難點痛點的第一步。岳陽縣企業(yè)家沙龍還有更深層次企圖：在收集訴求和解決問題過程中，提煉出優(yōu)化營商環(huán)境的金點子。
那么，如何進行有效篩選？岳陽縣的經(jīng)驗是分產(chǎn)業(yè)鏈推進。“每次沙龍我們根據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈主題邀請相關企業(yè)家。”姜三平介紹。同一產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)，在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的需求類似，既有利于主管部門協(xié)調(diào)，也讓當?shù)仡I導能夠深入了解行業(yè)發(fā)展的方向。
每次企業(yè)家沙龍都會形成臺賬，詳細記錄每家企業(yè)反映了什么問題、問題由哪些部門去落實解決?！拔覀儼l(fā)現(xiàn)部分企業(yè)反映在辦理審批事項時，存在跑多次的現(xiàn)象；少數(shù)部門之間工作銜接不夠順暢，降低了辦事效率。同時，還存在惠企政策宣傳不到位、落實不力等情況?！苯秸f。
問題被記錄在案后，一份《關于持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境激發(fā)民營企業(yè)活力的建議》提案也被遞上了岳陽縣政協(xié)十四屆二次會議。據(jù)悉，這份提案已被列為岳陽縣2023年度實施“全程陽光辦理”的重點提案。
在政企對話之中，眾多企業(yè)傾訴的經(jīng)營發(fā)展難題，最終成為了推動當?shù)貭I商環(huán)境優(yōu)化的養(yǎng)分。這對于政府和企業(yè)來說，無疑是一場共贏。
理念之變
樂當“店小二”成理念共識
民營經(jīng)濟是典型的“環(huán)境經(jīng)濟”。哪里營商環(huán)境好，企業(yè)就往哪里走。
瀟湘晨報采訪團在當?shù)刈咴L交流的過程中發(fā)現(xiàn)，“為民營企業(yè)和民營企業(yè)家當好‘店小二’‘服務員’”，“優(yōu)化營商環(huán)境”被提及的頻率非常之高。
“逢文必學、逢會必講?！痹狸柨h工業(yè)和信息化局黨組書記、局長任小軍說，全縣也多次召開優(yōu)化營商環(huán)境推進會、部署會，樂當“店小二”的服務理念幾乎成了各部門的理念共識。百名干部聯(lián)百企“送政策、解難題、優(yōu)服務”工作就是樂當“店小二”典型做法。
去年以來，岳陽縣選派了135名懂政策、曉業(yè)務、有能力的干部，當政策宣傳員、困難協(xié)調(diào)員、工作聯(lián)絡員、調(diào)查研究員，深入廠房車間實地調(diào)研，摸排企業(yè)的發(fā)展需求和面臨的實際困難。數(shù)據(jù)顯示，135名干部共聯(lián)系服務企業(yè)369家，現(xiàn)場調(diào)研走訪1080多人次，收集整理問題336個。截至目前，企業(yè)反饋的問題已全部銷號。
同時，岳陽縣還通過政府權力的“減法”，換取市場活力的“加法”。今年以來，當?shù)胤e極推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”改革，推出“一件事”主題套餐26個，明確政務服務事項網(wǎng)辦清單584項，取消各類“奇葩證明”73項，有效解決了企業(yè)群眾辦事難、來回跑等問題。
越發(fā)暢通的政企溝通協(xié)商，精簡、高效的政府服務流程，樂當“店小二”的理念共識，揭示的是當?shù)夭贿z余力打造優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境的決心。
如此，又何愁鳳不來棲？
瀟湘晨報記者羅雅琪
爆料、維權通道：應用市場下載“晨視頻”客戶端，搜索“幫忙”一鍵直達“晨意幫忙”平臺；或撥打熱線0731-85571188。政企內(nèi)容服務專席19176699651。
