傾心盡力解民憂暖人心,懷化市住建局在行動(dòng)
湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端7月21日訊 (通訊員 楊晨曦)“懷化市住建局工作人員積極主動(dòng)幫我們想辦法,解決問題,化解矛盾,非常感謝!”近日,懷化宏凌青城置業(yè)有限公司報(bào)建負(fù)責(zé)人王小武,在市住建局竣工驗(yàn)收備案窗口辦妥審批事項(xiàng)后激動(dòng)地說。
王小武到市住建局窗口反饋,近幾年受種種因素影響,“岳麓青城二期16#、17#、20#、25#綜合樓”項(xiàng)目面臨延遲交房,業(yè)主情緒波動(dòng)大。王小武和業(yè)主們都十分著急??晌萋┢赀B夜雨。一方面,因湖南省工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理平臺(tái)系統(tǒng)調(diào)試,導(dǎo)致企業(yè)無法進(jìn)行線上申報(bào),市住建局無法線上審批并出具質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告及和竣工驗(yàn)收備案表。另一方面,按照省工改辦要求,工程建設(shè)項(xiàng)目審批必須線上辦理,不能線下辦理。
了解到相關(guān)情況后,市住建局行審科科長(zhǎng)張帆立即采取“先電話請(qǐng)示,線下出具驗(yàn)收條件證明事后線上補(bǔ)錄”的方式,經(jīng)請(qǐng)示局主要領(lǐng)導(dǎo)同意,由該局出具線下證明材料,讓業(yè)主了解到真實(shí)情況,有效化解了業(yè)主矛盾。同時(shí),組織工作人員對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了服務(wù)指導(dǎo),待系統(tǒng)恢復(fù)后,第一時(shí)間對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行線上審批,化解了矛盾。