湖南炎陵農(nóng)商銀行：引入智慧柜員機(jī) 有效提高業(yè)務(wù)效率
紅網(wǎng)時(shí)刻新聞5月24日訊（通訊員 張志娜）“密碼掛失這么方便了呀，以前都要在柜臺(tái)填單辦理……”一位外出務(wù)工人員鄒姓客戶發(fā)出了感慨。
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，自動(dòng)化設(shè)備開(kāi)始慢慢代替人工勞動(dòng)。湖南炎陵農(nóng)商銀行在見(jiàn)證著這一變化的同時(shí)，也緊跟科技發(fā)展的腳步，除了以前上線的自助取款機(jī)、存取款一體機(jī)、自助查詢機(jī)等自助設(shè)備外，各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)陸續(xù)上線的智慧柜員機(jī)有效緩解柜面業(yè)務(wù)壓力的同時(shí)，也讓客戶節(jié)省辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間，體驗(yàn)自助辦理業(yè)務(wù)的樂(lè)趣。智慧柜員機(jī)集手機(jī)銀行簽約、短信簽約、存折補(bǔ)登、便民卡放款與還款、密碼掛失、轉(zhuǎn)賬匯款、流水打印等多個(gè)功能于一體，為客戶自助辦理業(yè)務(wù)提供了便利。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，2023年開(kāi)門紅期間，炎陵農(nóng)商銀行營(yíng)業(yè)部智慧柜員機(jī)辦理4525筆，占柜面業(yè)務(wù)比重高達(dá)10.97%。由此可知，在開(kāi)門紅期間，智慧柜員機(jī)平均每天辦理業(yè)務(wù)將近51筆，最多的時(shí)候辦理業(yè)務(wù)100多筆，與一個(gè)柜員業(yè)務(wù)量不相上下。有了智慧柜員機(jī)的助力，簡(jiǎn)化了業(yè)務(wù)辦理手續(xù)，有效提高了業(yè)務(wù)辦理效率。在今后的工作中，炎陵農(nóng)商銀行將以更用心、更專業(yè)的態(tài)度，為更多客戶提供高品質(zhì)的金融服務(wù)。
