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銀行到底知不知道客戶存款密碼?為何有些客戶存款不翼而飛?

存款 銀行

在現(xiàn)實當中很多人可能聽到一些消息,銀行個別工作人員忽悠客戶把銀行卡或者存單交給他們,他們再把這些存款支取出來拿去做其他用途。

比如去年南寧2.5億存款不翼而飛的事情就在網(wǎng)上鬧得沸沸揚揚,從2017年開始,工行南寧分行梁某就是利用職務上的便利,先后將28位客戶2.5億存款挪做他用。

每當看到這些消息的時候,很多網(wǎng)友都挺納悶的,客戶在去存款的時候都設定了密碼,那在銀行工作人員不知道密碼的情況下,為何他們能夠把客戶的存款挪做他用呢,銀行工作人員到底知不知道客戶的存款密碼?

在這可以100%肯定告訴大家,如果大家是通過正規(guī)的渠道去辦理的存款,無論是銀行柜臺工作人員、銀行管理人員或者技術人員都不可能知道客戶存款密碼的。

大家首先要弄清銀行存款密碼的設計邏輯。

常見的密碼算法主要包括系列密碼,分組密碼,公匙密碼,散列函數(shù)等等,用于保證信息的安全,提供鑒別、完整性、抵抗性等服務。

目前銀行密碼的主要算法一般使用的是單向散列算法,使用這種算法,從輸入值得到散列值很容易,但使散列值等于某一個輸入值卻非常困難。

打一個簡單的比方,大家輸入“銀行密碼”四個字,系統(tǒng)可以很容易的知道這4個字總共有35個筆畫;但是給你35個筆畫,讓你反推是哪4個字,這就非常難。

所以單純從銀行密碼邏輯的設計來看,銀行根本不可能知道客戶設置了什么密碼,銀行工作人員在工作的過程當中,不論是從電腦屏幕還是從后臺的數(shù)據(jù)庫當中所看到的密碼只是一串符號,想要通過這一段符號去猜測客戶的密碼幾乎不可能,除非他們運氣非常好。

不過看到這,有些朋友可能還有一些疑問,既然銀行不知道客戶的密碼,那為何客戶在輸入密碼錯誤的時候,工作人員卻會提示客戶密碼輸入錯誤呢?

其實提示密碼錯誤的是系統(tǒng),而不是銀行工作人員,銀行工作人員只不過是看到系統(tǒng)提示了,再告知客戶而已。

而系統(tǒng)之所以知道客戶輸入錯誤密碼,因為客戶輸入的密碼跟系統(tǒng)記錄的數(shù)據(jù)不匹配,所以系統(tǒng)才會提示,但除了系統(tǒng)知道之外,人是不會知道的。

所以在現(xiàn)實當中,大家不用擔心銀行知道客戶密碼的問題,對于存款密碼,只要客戶不泄露出去,基本上不會有人知道。

那既然銀行工作人員不知道客戶的密碼,為什么現(xiàn)實當中卻經(jīng)常出現(xiàn)一些客戶存款被銀行工作人員挪作他用的情況發(fā)生呢,這里面是否相互矛盾?

實際上有些客戶的存款之所以被銀行工作人員轉走,這里面可能有幾種特殊情況。

第一種、密碼設置過于簡單。

現(xiàn)在很多人,特別是一些老人在設置存款密碼時都非常簡單,要么使用自己的生日后幾位,要么使用自己手機號后幾位,或者干脆就直接來個6個6,6個8,6個1,或者123456等等。

如此簡單的密碼,其實都不用破解系統(tǒng),很多人都能夠猜出來,所以現(xiàn)實當中有很多人都是因為密碼設置過于簡單,導致密碼出現(xiàn)泄露的。

第二種、銀行工作人員幫助設置密碼。

現(xiàn)在很多老年人都不會使用手機銀行或者微信銀行,但是現(xiàn)在去銀行辦理各種業(yè)務,銀行都主動推薦客戶開通手機銀行或者其他電子渠道,讓客戶通過自助渠道去辦理各種業(yè)務,從而減輕銀行的工作負擔。

但在現(xiàn)實當中很多老年人對于手機銀行等各種電子渠道都不太熟悉,所以去銀行的時候,他們都是要求銀行工作人員幫他們操作。

有些老年人比較信得過銀行工作人員的,在辦理存款的時候,甚至直接讓這些工作人員通過手機銀行幫他們辦理操作,密碼短信驗證碼都直接由銀行工作人員自己操作,所以銀行工作人員早就知道客戶的密碼。

對于這種情況,如果銀行工作人員有不良居心,他們就可以直接通過手機銀行等一些電子渠道直接把客戶的存款被轉走,到時客戶真的有口說不清,最后銀行往往都以銀行工作人員個人行為為由拒絕承擔責任。

第三種、銀行工作人員利用職務便利違規(guī)操作。

最近幾年時間,銀行工作人員利用職務上的便利違規(guī)將扣存款額度,答應的事情并不少生。

比如前面我們所提到的南寧工行2.5億存款不翼而飛事件,在這起事件當中,工行南寧分行梁某就是利用職務上的便利,在客戶將錢款存入銀行進行存單封存時,梁某等人趁客戶不備調(diào)換成了事先偽造好的大額存單。

然后他們再以核驗客戶身份為由,獲得受害人的身份證原件,再讓人攜帶客戶身份證原件、被害人的真實存單到銀行柜臺,使用事先掌握的密碼,通過代辦客戶取款的業(yè)務將被害人存單中的錢款取出,并轉存至梁某控制的賬戶,通過這種方式,梁某等人先后竊取28人存單款共計25336萬元。

第四種、客戶辦理的根本就不是存款。

現(xiàn)實當中有些銀行工作人員比較壞,他們在向客戶推銷存款的時候,有可能以高息作為誘餌,然后誘導客戶到一些不正常的渠道辦理所謂的存款,然后再給客戶一些假的存單。

但是客戶這些錢其實并沒有進入到銀行的正規(guī)系統(tǒng)當中,而是進入到銀行個別工作人員的口袋當中,最后被他們拿去做其他投資。

假如這些投資失敗了,最終客戶的錢就可能沒法拿回來,等客戶拿一些假的存單去向銀行討要說法的時候,銀行壓根就不會去理會。

總之,如果大家通過正規(guī)的渠道去辦理的存款,銀行是不可能知道用戶存款密碼的,除非大家主動泄露給銀行或者被銀行工作人員違法操作。

所以大家不用擔心銀行知道存款密碼而導致存款出現(xiàn)損失的問題,只要大家做好自身保護工作,不要輕易相信個別工作人員,不要把錢私自交給工作人員,更不要讓他們幫忙設置密碼、辦理存款等一些手續(xù),這樣就不會出現(xiàn)一些意外的損失。

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