近年來，陽谷農商銀行緊緊圍繞省聯(lián)社黨委“123456”總體工作思路，踐行普惠金融，聚焦外出經商客戶，充分發(fā)揚“營銷突擊隊”精神，積極開展外拓金融服務，讓金融“活水”潤澤更多在外干事創(chuàng)業(yè)的鄉(xiāng)里親人。
打好線索“收集牌”，架起金融服務“連心橋”。面對當前四分之一縣戶籍人口在外經商、務工的現(xiàn)狀和在外經商人員貸款不便的難題，陽谷農商銀行總行黨委高度重視在外經商人員金融服務工作，組織建立在外經商客戶營銷突擊隊，主動“走出去”，精準對接，上門服務，對接村委成員、農金員、社區(qū)網(wǎng)格員、存量客戶等網(wǎng)格“關鍵人”，掌握轄區(qū)外出經商人員信息。依托線上渠道，打通聯(lián)系渠道，介紹推薦服務在外經商人員的專屬信貸產品“鴻雁貸”，解讀信貸政策和優(yōu)勢，充分挖掘信貸需求。同時，延伸服務觸角，線上指導辦理農商銀行的手機銀行、網(wǎng)上銀行，引導使用農商銀行的電子銀行產品，滿足在外經商客戶的綜合金融需求。
打好營銷“對接牌”，打造金融服務“新通道”。今年以來，陽谷農商銀行在堅持線上與線下并進的基礎上，聚焦在外經商人員，突出發(fā)揮線下外拓對接作用，以機制創(chuàng)新和產品創(chuàng)新為切入點，創(chuàng)新推出“鴻雁貸”，建立服務在外經商客戶的批量營銷備案制度，為外拓批量營銷提供了堅實的機制保障和產品“武器”。9月上旬，陽谷農商銀行七級、阿城、范海、金水湖等4家支行一行11人先后奔赴現(xiàn)場對接北京市陽谷商會和濟南市陽谷商會，其中：借助“濟南市陽谷商會第一屆第四次理事會”召開時機，陽谷農商銀行巧妙嵌入推介模塊，向在場的90余名商會成員宣傳信貸政策，重點推廣“鴻雁貸”。陽谷農商銀行依托移動辦公設備，全面采集客戶信息，將辦公陣地前移到在外經商鄉(xiāng)親們的面前，對有信貸需求且符合條件的在外經商人員實行評級授信，把“有溫度、有情懷”的金融服務送到鄉(xiāng)親們的心坎上，兩次對接活動共現(xiàn)場簽約授信10戶、金額3100萬元。
打好后續(xù)服務“關系牌”，保障金融服務“不斷檔”。一方面，保持貸后聯(lián)絡“互動”的長期合作關系。“鴻雁貸”產品“循環(huán)類授信業(yè)務，授信期限最長3年；非循環(huán)方式發(fā)放的，用于生產經營的期限最長3年，用于消費的期限最長可達5年”。陽谷農商銀行正是借助貸款期限長的優(yōu)勢，對貸款客戶持續(xù)做好貸后服務和對接，將存量的外出經商客戶發(fā)展為關鍵人，依托關鍵人發(fā)展更多的信貸客戶，實現(xiàn)“客戶帶客戶，業(yè)務更擴增”，目前，陽谷農商銀行已發(fā)放“鴻雁貸”142戶，9537.19萬元。另一方面，以商會對接為突破口，借助外地商會力量，摸清在外經商人員情況底數(shù)，根據(jù)獲取客戶信息，已建立客戶信息檔案400余條。下步將持續(xù)開展外拓對接活動，進一步完善在外經商客戶信息檔案，實施客戶分類劃型、精準施策，通過“一對一”的金融服務，給在外經商客戶帶去更多的金融便利，送去家鄉(xiāng)銀行的溫暖與親情。
（么賽）
