舉報(bào)房東拒收民水民電后，我的水電費(fèi)沒降，房租卻漲了
10月1日，《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)居民生活用水電燃?xì)鈨r(jià)格管理若干規(guī)定》（以下簡稱《若干規(guī)定》）正式發(fā)布，規(guī)定城中村房東水電燃?xì)鈦y加價(jià)的行為最高可罰款二十萬元。
當(dāng)時(shí)看到這個(gè)政策時(shí)，我心里狂歡：全體深圳租房人，起立，向新政策致敬。
然而，很快就被過來人潑了一盆冷水：經(jīng)常有這種政策出來，沒見水電費(fèi)下調(diào)過，深圳的房東總有各種辦法收錢。
這么一想，好像也是。新政策都落實(shí)半個(gè)多月了，我的房東前幾天發(fā)給我的收費(fèi)單里，還是照常水8電1.5，還要另外增收10%耗損費(fèi)。我疑惑：不是說改民用水電了嗎？
房東問：誰說的？
我轉(zhuǎn)發(fā)了新政策和良心房東自行降水電費(fèi)的新聞給他，試圖喚醒他的愛心。然而，他視而不見。
好吧，原來深圳的租房人想實(shí)現(xiàn)水電自由，不再受水電“刺客”刺激，真的不是一紙文件這么簡單的事情。
01
殺掉那個(gè)城中村“刺客”
對于在深圳漂蕩的人來說，城中村的商用水電費(fèi)就是一個(gè)大刺客，每個(gè)月往人們的心窩里捅一刀，天氣越熱，捅得越深。
在北上廣深這樣的一線城市，深圳的水電費(fèi)尤其讓人“命懸一線”，普遍收費(fèi)是水8元一噸，電1.5元一度，放眼全國都是相當(dāng)炸裂的存在。
“你們深圳工資很高吧，不然咋付得起這么貴的水電費(fèi)呀，夏天電費(fèi)都能趕上其他城市的房租了吧?！?/p>
一句話扎了深圳老鐵兩次心，這還得了。這不，有了新政策的加持，有人已經(jīng)忍受不了，開始手刃刺客。
租客蓓蓓說，他們的房東很自覺，按照政策規(guī)定，給樓棟的全部租客都下調(diào)了水電費(fèi)，將商用水電改成了民水民電。但是，每個(gè)月增收了其他的管理費(fèi)和服務(wù)費(fèi)。
好一個(gè)表面一套背后一套，完美詮釋了什么叫上有政策下有對策。
蓓蓓于是聯(lián)系了樓棟的住戶們一起去投訴，打了12345的電話、在i深圳等小程序投訴、向街道辦投訴，“我們這棟樓最終是街道辦處理的，不過第一現(xiàn)場也接了我們的投稿，寫了新聞稿?！?/p>
最終在多方壓力下，房東妥協(xié)了，同意在合同規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)，按最新政策的民水民電標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不增收管理費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等其他費(fèi)用。
“現(xiàn)在的處理結(jié)果還算滿意，至于合同到期后他要漲房租也好，要收其他費(fèi)用也好，那是他的權(quán)利，大家就雙向選擇?！?/strong>
眾人拾柴火焰高，蓓蓓的刺客已經(jīng)暫時(shí)被刺殺，我的刺客還隨時(shí)把刀架在我的脖子上，但蓓蓓給我做了示范。
根據(jù)《若干規(guī)定》，居民生活用水、電、燃?xì)鈨r(jià)格政策由市發(fā)展改革部門制定和調(diào)整；供水、電、燃?xì)馄髽I(yè)價(jià)格違法行為由市市場監(jiān)管部門負(fù)責(zé)查處，代收費(fèi)人違法加價(jià)行為由街道辦負(fù)責(zé)查處。
街道辦應(yīng)及時(shí)約談、提醒可能存在違法加價(jià)行為的代收費(fèi)人，提前預(yù)防和及時(shí)化解相關(guān)矛盾糾紛。
看來，還是得找街道辦才能把刀拿下來，解決這個(gè)問題。
我學(xué)著蓓蓓的辦法，在i深圳民意速辦小程序投訴，不到一天的時(shí)間就給了我反饋。
圖釋：i深圳民意速辦小程序反饋
我捋了一下大致的意思：建議和房東協(xié)商，重新約定水電費(fèi)價(jià)格。
好家伙，我就是因?yàn)楹头繓|溝通不來，求助你幫我溝通一下。結(jié)果你又建議我去和房東溝通。
房東：又來，免談。我：卒。
于是我又打了12345電話投訴。說到這，看來最近投訴這些的人并不在少數(shù)，12345甚至還有水電燃?xì)鈦y收費(fèi)專線，但是至于最后有沒有整改到位，這很難評。
我在電話中詳細(xì)說明了房東亂收水電費(fèi)的情況之后，12345方登記了我的姓名電話等信息，然后讓我等相關(guān)部門的反饋。
不到半天，相關(guān)部門，仍然是街道辦，回復(fù)的內(nèi)容幾乎和小程序一致：正在加大宣傳相關(guān)規(guī)定，還要等市場監(jiān)督部門完善相關(guān)處罰制度，才能依規(guī)進(jìn)行處罰。
意思就是還得再等等，等到什么時(shí)候，不清楚。
圖釋：12345短信反饋
兩個(gè)方法都沒用，我又跑去人民網(wǎng)的領(lǐng)導(dǎo)留言板上留言。3天過去了，一直沒等到回復(fù)。
雖然我感覺，最后處理這件事的仍然是同個(gè)部門，處理結(jié)果或許不會有太大的改變，但說不定呢？
只是，等我走完了以上流程，房東那里還是風(fēng)平浪靜，毫無感覺。
同一棟樓的鄰居，還有6位一起投訴了水電費(fèi)加價(jià)的問題，但是都得到了和我一樣的回復(fù)。
“你看他反饋說可以重新簽訂合同，那不就是鼓勵(lì)房東漲房租嗎？”
果然這個(gè)問題的解決關(guān)鍵，還是在房東。房東如果愿意，那各位隨意，有沒有新政策都能給你降，如果不愿意，沒有人能奈何。
本來想說，如果舉報(bào)成功的話，現(xiàn)在天氣轉(zhuǎn)涼，能省下來的水電費(fèi)也不多，但起碼能掙回來一口氣，現(xiàn)在，或許只能默默咽下這口氣。
02
被城中村刺客反殺
事實(shí)上，我想把本次“刺殺”歸結(jié)為小丑行為。
我原以為新政策出來，我的背后有人撐腰了，我要挺直腰桿、理直氣壯地向高價(jià)水電費(fèi)說不?。〉?，小丑竟是我自己。
不僅我自己，還有成千上萬的正反派小丑，因?yàn)榇蠹以诙分嵌酚轮衅鹆藘?nèi)訌，形成了兩個(gè)派別。
一派支持落實(shí)新政策，住在城中村的小新正是如此，他訴求強(qiáng)烈：寧愿漲租，也要透明的水電費(fèi)。
他在深圳各個(gè)區(qū)的城中村輾轉(zhuǎn)換了5次房，一樣的電器設(shè)備，一樣的商用水電費(fèi)，但每個(gè)房子的電費(fèi)都不一樣，“水電費(fèi)簡直是隨機(jī)，每個(gè)月也不給看度數(shù)，看心情收一樣?！?/p>
在他看來，房租是固定的，要不要租選擇權(quán)在租客手里，但是水電費(fèi)是不是坑就完全不可控。如果房東按照民水民電收費(fèi)，或者租戶自行向供電局和水務(wù)局繳納水電費(fèi)，起碼一切都是透明的。
但是，這對于房東來說，不大可能，房東陽姐直接說了大實(shí)話：城中村一直以來都是這樣，一棟房子一個(gè)總表，我們上交水電費(fèi)都是按照總表的，一棟樓幾十個(gè)租客，那么多人怎么分表交？
“而且，沒有人會嫌棄錢多，房東不是做慈善。房子當(dāng)初也是花了錢建起來的，不是憑空出現(xiàn)的。水電費(fèi)一棟樓，是交的最高一檔定價(jià)，樓道亮燈/監(jiān)控/電線損耗，這都是看不到的開銷?！?/p>
正因?yàn)橛羞@些歷史頑疾及現(xiàn)實(shí)原因在，下調(diào)水電費(fèi)對房東來說，是牽一發(fā)動全身的行為，他們只能增收其他的費(fèi)用來保證自己的收入不會降低。
房東陽姐也勸自己的租客，“維持現(xiàn)狀水8電1.5就好了，不要搞什么民水民電。羊毛出在羊身上，想要民水民電ok啊，那就加房租或者管理費(fèi)，其實(shí)水電用量自己還可以控制，說不定會花得更少。”
這就導(dǎo)致了反對派的出現(xiàn)，表面看起來是水電費(fèi)下調(diào)，租客的租房成本降低，實(shí)則明降暗增，租房人撈不到一點(diǎn)好處。
因?yàn)榉繓|們不僅油鹽不進(jìn)，也給這些新增的收費(fèi)找了各種緣由：比如每間房子每個(gè)月新增管理費(fèi)100元。
小貝在城中村租的單間，差不多10平米左右，房間除了床和衣柜，就是巴掌大的廚房和洗手間，連張2人座的沙發(fā)都放不下。這樣的小房子，每個(gè)月的管理費(fèi)是150元，一平方米是15塊錢的管理費(fèi)。
這個(gè)價(jià)格單看是感受不到有多離譜的，但當(dāng)對比一下萬科小區(qū)2元/平的物業(yè)費(fèi)，你就能感受到，這房東管理的可不是一個(gè)普普通通的城中村小單間，而是深圳頂級豪宅。
還有房東下調(diào)了水電費(fèi)，但是新增了用水電折損費(fèi)，相當(dāng)于不增不減，名頭正好。
面對租客的反對，他們也絲毫不慌。租客彭先生向電視臺第一現(xiàn)場舉報(bào)了，甚至還把記者帶到房東的樓下，自己還上鏡說了現(xiàn)在的高價(jià)水電費(fèi)問題，甚至連街道辦也接受了采訪。
但房東表示，哦，等新標(biāo)準(zhǔn)出來，再說。
當(dāng)然，也不是所有房東都如此，只不過好房東從來都是別人的。網(wǎng)友小朱10月1日收到收費(fèi)單，房東連9月份的水電費(fèi)都降成了民水民電。
這樣的房東，小朱恨不得祝他永遠(yuǎn)發(fā)財(cái)。
對我來說，我很難表達(dá)自己現(xiàn)在對這個(gè)政策是什么看法，因?yàn)槲业男囊呀?jīng)死了，刺客反殺了我。
在相關(guān)部門建議下，我和房東再聯(lián)系了。我親愛的房東，不僅沒有下調(diào)水電費(fèi)，反而給我漲了300塊錢的房租。
圖釋：我和房東的對話，頭像做了處理
文丨白粥
部分圖片來源Shenzhenweekly
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