位于宿遷的京東智慧城本月“開(kāi)城” 地企結(jié)緣14年總投資已超200億

5月10日下午，蔣偉與往常一樣，在京東客戶(hù)服務(wù)中心“陽(yáng)光天使”的工位上忙碌著。打開(kāi)客服軟件，接電話(huà)、回答問(wèn)題、處理售后……曾因意外遭受斷臂之痛的他，已經(jīng)在京東“陽(yáng)光天使”客服團(tuán)隊(duì)的崗位上拼搏了五年。

蔣偉的日常，也是位于江蘇省宿遷市的京東客戶(hù)服務(wù)中心一萬(wàn)多名員工的日常。京東客戶(hù)服務(wù)中心總投資20億元，總建筑面積22萬(wàn)平方米，一期于2013年11月建成投入使用，二期2017年5月投入使用?？头行默F(xiàn)擁有坐席數(shù)量1.5萬(wàn)個(gè)，員工1.2萬(wàn)人。目前，京東客服中心已為宿遷解決幾萬(wàn)人就業(yè)問(wèn)題。而就在這個(gè)月，一座嶄新的京東智慧城，也將在這里正式啟用。

位于宿遷的京東智慧城本月啟用

三期“京東智慧城項(xiàng)目”即將于本月投入使用，這是最近宿遷的一件大事兒，也讓很多在當(dāng)?shù)毓ぷ鞯木〇|員工自豪又期待。記者在宿遷這座智慧城現(xiàn)場(chǎng)看到，智慧城里滿(mǎn)園芬芳，草木蔥蘢，園區(qū)里共包含5棟員工公寓、3棟職場(chǎng)辦公、一座體育場(chǎng)館以及配套商業(yè)綜合體等。其中，9號(hào)職場(chǎng)辦公樓共有33層、158米，是目前宿遷的第一高樓。據(jù)介紹，5棟公寓樓將為京東員工提供2929間精裝公寓，超過(guò)5000個(gè)床位。

在公寓設(shè)計(jì)上，該項(xiàng)目也打破了傳統(tǒng)員工公寓模式，以“家”為理念，充分考慮員工個(gè)性化需求，打造出不同風(fēng)格的裝修效果，比如簡(jiǎn)約、中國(guó)風(fēng)以及地中海式風(fēng)格，為員工提供不同氛圍的住宿體驗(yàn)。記者在這里看到，公寓房每一間都帶有獨(dú)立衛(wèi)浴和配套的冰箱等家電和生活設(shè)施，窗明幾凈，有專(zhuān)人打掃，隨時(shí)可以拎包入住，每層樓還有專(zhuān)門(mén)的休息娛樂(lè)空間、健身場(chǎng)所等等。

地企結(jié)緣14年總投資超200億

城市與企業(yè)是緊密的利益共同體、命運(yùn)共同體，城市因企業(yè)而興，企業(yè)因城市而強(qiáng)。京東作為一家知名企業(yè)，與宿遷這座城市的緣分遠(yuǎn)不止于此。據(jù)介紹，自2009年京東全國(guó)客服中心落戶(hù)宿遷以來(lái)，地企已經(jīng)攜手走過(guò)了14個(gè)年頭，雙方在電商、物流、鄉(xiāng)村振興等諸多領(lǐng)域開(kāi)展戰(zhàn)略合作、取得豐碩成果，累計(jì)合作項(xiàng)目13個(gè)、總投資額超過(guò)200億元。

據(jù)介紹，目前京東科技已承建宿遷新型智慧城市建設(shè)一期，二期。其中，一期項(xiàng)目著眼社會(huì)治理、民生服務(wù)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)三大領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光招生、智慧醫(yī)保、企業(yè)云服務(wù)、等13個(gè)專(zhuān)項(xiàng)的建設(shè)。以推進(jìn)三網(wǎng)融合和構(gòu)建四大治理板塊格局為核心，大力實(shí)施數(shù)據(jù)、系統(tǒng)、網(wǎng)格、資源、業(yè)務(wù)、人員等深度整合，構(gòu)建“一網(wǎng)、一云、兩平臺(tái)、兩體系”的宿遷新型智慧城市技術(shù)底座，設(shè)置綜合分析、預(yù)測(cè)預(yù)警、指揮調(diào)度、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、高效便民，效能監(jiān)察六大功能。在三網(wǎng)融合的基礎(chǔ)上，建立了多級(jí)多層次指揮分撥體系，實(shí)現(xiàn)了覆蓋全市“3縣8區(qū)”和47個(gè)市直部門(mén)事件處置能力。

二期項(xiàng)目則基于大數(shù)據(jù)分析服務(wù)平臺(tái)和安全可信保障平臺(tái)，聚焦社會(huì)治理，推動(dòng)建設(shè)應(yīng)用多元化，著眼于交通、管網(wǎng)、食品等重點(diǎn)監(jiān)管應(yīng)用，加快形成民生服務(wù)更便捷、城市治理更精細(xì)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)更繁榮的智慧城市應(yīng)用體系，構(gòu)建新一代基礎(chǔ)設(shè)施可感可知、信息資源充分共享、社會(huì)治理高效精準(zhǔn)、民生服務(wù)全程全時(shí)的信息化整體格局，數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、無(wú)線(xiàn)化、可視化成為市民生活工作的主要方式，全面提升居民對(duì)智慧城市建設(shè)成果獲得感和幸福感。

北斗新倉(cāng)揀選處理效率提升4倍以上

巨大的倉(cāng)庫(kù)里，機(jī)器人有條不紊地四處穿梭，與員工配合無(wú)間高效揀貨分貨……這是京東物流宿遷智能物流園區(qū)里的風(fēng)景。這座2018年投入運(yùn)營(yíng)的物流園區(qū)，去年完成了自動(dòng)化升級(jí)改造。改造后的園區(qū)應(yīng)用了新一代大規(guī)模自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)生產(chǎn)與管理體系——北斗新倉(cāng)，并融合了全流程自動(dòng)化的解決方案，是“北斗”生產(chǎn)模式下的第一個(gè)大規(guī)模運(yùn)營(yíng)的“貨到人”自動(dòng)化倉(cāng)，可在復(fù)雜場(chǎng)景下高效率、高精度、高度自動(dòng)化的執(zhí)行密集波次、多種件型、多種任務(wù)類(lèi)型的倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)。

與傳統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)主要以訂單揀選為作業(yè)模式不同，北斗新倉(cāng)采用的流揀選是目前行業(yè)最領(lǐng)先的以商品為核心的揀選模式，把人工靜態(tài)的揀貨任務(wù)分配變?yōu)槿詣?dòng)動(dòng)態(tài)任務(wù)分配，大幅縮短了揀貨員走動(dòng)距離，揀選處理效率提升4倍以上。

記者在園區(qū)內(nèi)看到，這里還投用了飛狼、輸送線(xiàn)、自動(dòng)分播墻、自動(dòng)打包機(jī)、高速自動(dòng)分揀矩陣等自動(dòng)化設(shè)備，自動(dòng)化倉(cāng)日均生產(chǎn)單量達(dá)到2萬(wàn)單，訂單輻射江蘇省徐州市、連云港市、淮安市、宿遷市及安徽省淮北市、宿州市，超過(guò)90%以上的訂單可以實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)或次日達(dá)。

助力鄉(xiāng)村振興螃蟹稱(chēng)“霸王”

在助力鄉(xiāng)村振興、推動(dòng)共同富裕上，當(dāng)?shù)匾呀?jīng)頗有名氣的“霸王蟹”就是典型“代表”。京東依托電商、物流等優(yōu)勢(shì)，與宿遷共同打造“霸王蟹”品牌，推廣效果明顯。2022年產(chǎn)季至今，霸王蟹銷(xiāo)售額合計(jì)1180萬(wàn)，同比增長(zhǎng)11.8%，2023年銷(xiāo)售規(guī)劃預(yù)計(jì)將同比增長(zhǎng)30%。在品牌保護(hù)上，京東與宿遷農(nóng)業(yè)農(nóng)村局合作，嚴(yán)格管控霸王蟹的品牌授權(quán)鏈路，每個(gè)商家都需要經(jīng)過(guò)宿遷與京東雙重審核，且不允許二次授權(quán)銷(xiāo)售。位于宿遷市湖濱新區(qū)的霸王蟹交易市場(chǎng)（駱馬湖產(chǎn)地倉(cāng)），項(xiàng)目總投資1.2 億元，于2022 年上半年建成投入使用，主要包含水產(chǎn)交易批發(fā)市場(chǎng)、霸王蟹產(chǎn)地協(xié)同倉(cāng)、電商孵化中心、亞夫科技服務(wù)工作站、宿遷霸王蟹產(chǎn)業(yè)研究院等平臺(tái)。主要功能是提升“ 霸王蟹” 等特色水產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、集散、外輸能力，為養(yǎng)殖企業(yè)和廣大養(yǎng)殖戶(hù)提供技術(shù)、管理、銷(xiāo)售全方位服務(wù)，聚力打造全市領(lǐng)先的“ 宿有千香· 霸王蟹”產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、江蘇河蟹產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展示范區(qū)和全國(guó)特色漁業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈融合發(fā)展全力引領(lǐng)區(qū)。

在政企合力下，“霸王蟹”已成為繼“項(xiàng)王故里”“中國(guó)酒都”“水韻名城”之后的宿遷市“第四張名片”。

助力當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村振興，京東所做的還有很多。作為京東全國(guó)鄉(xiāng)村振興示范基地首批示范項(xiàng)目，位于宿遷的京東農(nóng)業(yè)科技示范園于2022年6月建成，占地640畝、總投資3億元，共包含智慧農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、高科技種苗繁育、加工物流及配送、智慧農(nóng)業(yè)及智能物聯(lián)網(wǎng)示范展示、科創(chuàng)培訓(xùn)中心、觀光休閑采摘等六大功能區(qū)。該項(xiàng)目已獲評(píng)江蘇省農(nóng)業(yè)數(shù)字化建設(shè)優(yōu)秀案例。

通訊員 秀廷 揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?徐曉風(fēng)