都說“鐵打的營盤，流水的兵”，當然，也有可能是流水的將。
近日，君龍人壽發(fā)布公告稱，經(jīng)君龍人壽第五屆董事會第三十三次會議(臨時)決議，自2023年4月24日起，任命徐洪泰為公司臨時負責人。同時，蔡松青不再擔任公司總經(jīng)理一職。
這不禁讓人疑惑，因為蔡松青的總經(jīng)理任職資格在今年3月剛剛獲批。如此來看，說他“閃離”并不為過。
作為一家成立于2008年的合資險企，2023年君龍人壽迎來15歲生日。這樣的時間節(jié)點下，掌舵主要經(jīng)營的總經(jīng)理職位人選能否穩(wěn)定下來？身處壽險轉(zhuǎn)型的洪流下，君龍人壽又將如何應(yīng)對機遇與挑戰(zhàn)？或影響著這家中小險企的長期發(fā)展。
談及此次蔡松青的“閃離”，君龍人壽表示，是因為今年4月蔡松青因家庭臨時突發(fā)情況，不得不向公司提出離職，公司對此表示非常遺憾，但也表示尊重，祝愿他在未在的生活中一切順利。
『A智慧?！蛔⒁獾?，雖然蔡松青是在今年3月份剛剛獲批擔任君龍人壽總經(jīng)理一職，但其實從2022年8月，他就開始以臨時負責人的身份扛起了總經(jīng)理的一些責任。資料顯示，2022年8月- 2023 年3月，蔡松青一直擔任著君龍人壽臨時負責人的角色，同時，從2022年8月開始，他還是君龍人壽的首席投資官。
縱觀蔡松青的個人履歷，其擁有豐富的保險從業(yè)經(jīng)驗，曾歷任臺灣人壽資深副總經(jīng)理，建信人壽董事、副總經(jīng)理、財務(wù)負責人，建信保險代理董事長兼總經(jīng)理，中國人壽 (臺灣)執(zhí)行副總經(jīng)理、董事、資深副總經(jīng)理、副總經(jīng)理、協(xié)理、經(jīng)理等職務(wù)。
蔡松青算是君龍人壽發(fā)展歷史上的第四任總經(jīng)理，在他之前，君龍人壽曾經(jīng)歷過高瑞華、莊中慶、林炫圻三個時代。除莊中慶任職時間不到兩年外，其他兩位的任職時間均在五年或五年以上。而蔡松青則是君龍人壽總經(jīng)理中任職時間最短的。
不過，更令人意外的是，1961年出生的蔡松青，今年62歲，按理說已達到退休年齡，但讓人沒想到的是，他竟然又在這個年齡獲批成為君龍人壽的總經(jīng)理。而今，蔡松青“閃電”辭職，更讓這一人事變更充滿了神秘之色。
再看接棒者徐洪泰，同樣是一名“60后”。1963年出生，今年滿60歲，也已至退休年齡。
資料顯示，徐洪泰，臺灣交通大學運輸工程與管理學專業(yè)本科畢業(yè)，獲美國康捏狄格大學精算科學和美國雪城大學系統(tǒng)與信息科學碩士雙學位，北美精算師?，F(xiàn)任君龍人壽總經(jīng)理助理、總精算師。歷任臺灣人壽大陸經(jīng)營團隊特別助理，全球人壽臺灣分公司財務(wù)精算部協(xié)理，安達保險臺灣分公司風險管理部協(xié)理，安泰人壽臺灣分公司美國/臺灣法規(guī)及再保處經(jīng)理，宏利人壽臺灣分公司精算部經(jīng)理等職務(wù)。
需要注意的是，徐洪泰是從總助、總精算師提升至臨時負責人，對于這一選擇，君龍人壽表示，徐洪泰先生自公司籌建、成立之初即加入君龍人壽，具備豐富的工作和管理經(jīng)驗，在專業(yè)度上可以提供豐富的專業(yè)知識和核心支撐，同時對公司的戰(zhàn)略發(fā)展和經(jīng)營理念有深入理解，經(jīng)過公司董事會全面評估，在公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型之際，是總經(jīng)理的合適人選。
眾所周知，2008年成立的君龍人壽，是首家總部設(shè)在福建省的保險法人機構(gòu)，其股東包括廈門建發(fā)集團有限公司和臺灣人壽保險股份有限公司，分別持股50%，是一家典型的合資險企。
從君龍人壽的董事會成員看，當前君龍人壽有6位非執(zhí)行董事，3位來自中資股東一方，包括董事長王文懷，另外3位來自外資股東一方，其中包括君龍人壽曾經(jīng)的第二任總經(jīng)理莊中慶。
從高管層看，既有本土人才，也有來自臺灣一方股東的“代表”。而就總經(jīng)理這一職位的人選看，君龍人壽歷任的總經(jīng)理普遍擁有外資股東方背景。
例如，君龍人壽的第一任總經(jīng)理高瑞華就是來自臺灣人壽，曾擔任過臺灣人壽執(zhí)行副總經(jīng)理、總經(jīng)理室特助，臺壽保產(chǎn)物保險董事、董事長，南山人壽協(xié)理、經(jīng)理等職務(wù)。第二任總經(jīng)理莊中慶也是來自臺灣人壽一方，曾擔任臺灣人壽副總經(jīng)理、臺灣美商大都會人壽協(xié)理、慶豐人壽助理副總經(jīng)理等職務(wù)。
第三任總經(jīng)理人選林炫圻亦是如此，曾歷任臺灣龍邦國際興業(yè)公司(控股公司)總經(jīng)理，臺灣臺壽保產(chǎn)物保險公司總經(jīng)理，臺灣人壽綜合企劃部、北京及越南代表處首席代表，臺灣國泰金融控股公司及臺灣國泰人壽主管。
為此，在蔡松青辭職后，徐洪泰被視為新的總經(jīng)理人選，或許也在意料之中。
另外，需要注意的是，君龍人壽官網(wǎng)顯示，徐洪泰還接棒了首席投資官一職，但無論從前任蔡松青還是現(xiàn)任徐洪泰的工作背景來看，均并未有豐富的投資經(jīng)驗。
既然是一家合資險企，除外資股東外，中資股東在君龍人壽的發(fā)展過程中同樣發(fā)揮著重要作用。
首先從董事長人選看，均是由中資股東推薦。無論是首任董事長吳小敏，還是現(xiàn)任董事長王文懷，均是中資股東廈門建發(fā)集團的代表。
再看與外界交流、出席活動方面，近期也大部分為本土化高層領(lǐng)導露出較多。例如，在2022年9月君龍人壽舉辦的第二屆GO健康發(fā)布會上，董事長王文懷出席并致辭，他表示保險公司最重要的工作就是承接客戶的風險，并利用自身的專業(yè)能力做好風險管理。結(jié)合公司“讓美好更好”的品牌核心理念，君龍人壽將建立全生命周期的健康管理體系，通過為客戶提供早篩早檢的健康管理服務(wù)，與更多的醫(yī)療機構(gòu)和合作伙伴聯(lián)手，為千家萬戶構(gòu)建全方位的健康風險屏障。
2022年11月，在由君龍人壽與廈門大學經(jīng)濟學院、王亞南經(jīng)濟研究院、鄒至莊經(jīng)濟研究院聯(lián)合主辦的“第二屆保險與再保險論壇”上，君龍人壽副總經(jīng)理黃甦代表君龍人壽發(fā)表致辭。而當時，徐洪泰是作為學生競賽小組的主持人。
需要提醒的是，那時蔡松青已成為君龍人壽的臨時負責人。但從其擔任臨時負責人到獲任總經(jīng)理，從公開信息上看，其鮮少在公開場合或渠道“發(fā)聲”。
但在此前君龍人壽的相關(guān)活動或宣傳稿件中，時任總經(jīng)理的“發(fā)聲”不時出現(xiàn)。如2021年8月26日，建發(fā)·君龍人壽“GO健康”服務(wù)品牌發(fā)布會暨健康服務(wù)節(jié)啟動儀式上，時任總經(jīng)理林炫圻曾進行過相關(guān)致辭；在君龍人壽召開的2020年度經(jīng)營總結(jié)大會上，時任總經(jīng)理林炫圻也曾從2020年度經(jīng)營成果、前中后臺工作檢視、競爭環(huán)境、未來發(fā)展策略等方面，向大會作2020年經(jīng)營情況總結(jié)報告。
作為一家即將成立15年的合資壽險公司，君龍人壽在成立之時備受當?shù)卣闹匾?。?jù)悉，在君龍人壽舉辦的開業(yè)盛典上，當時的廈門副市長、原廈門保監(jiān)局局長都到場祝賀并致辭，君龍人壽的成立，承載著廈門地區(qū)發(fā)展保險的期望。
不過，回顧君龍人壽過去十幾年的發(fā)展，一直不溫不火。
數(shù)據(jù)顯示，2009-2022年，君龍人壽保險業(yè)務(wù)收入分別為0.36億元、1.36億元、1.4億元、1.49億元、2.22億元、3.2億元、5.84億元、5.36億元、7.71億元、6.11億元、5.65億元、8.76億元、5.7億元、14.11億元。
盈利方面，2009-2022年凈利潤分別為-0.25億元、-0.43億元、-0.52億元、-0.50億元、-0.44億元、-0.41億元、-0.41億元、-0.48億元、-0.26億元、-0.11億元、-0.63億元、0.08億元、0.31億元、-1.75億元。
從以上數(shù)據(jù)來看，君龍人壽直到2020年才實現(xiàn)盈利，但在2022年又轉(zhuǎn)入虧損。2023年第一季度，君龍人壽實現(xiàn)保險業(yè)務(wù)收入9.61億元，凈利潤約為-0.18億元，依舊是虧損。分析變化的原因，或主要受投資收益的影響。據(jù)悉，2021年，君龍人壽投資收益為2.23億元，但2022年下降至0.58億元，同比下降73.99%。
此外，從業(yè)務(wù)發(fā)展模式看，君龍人壽對銀保渠道依賴度大。以2022年為例，其保險業(yè)務(wù)收入中，銀保渠道的保險業(yè)務(wù)收入為9.21億元，占整個業(yè)務(wù)的65.27%。而且，按交費方式看，君龍人壽2022年的躉交保費為大頭，為8.99億元，占比63.71%。這也意味著在業(yè)務(wù)持續(xù)性方面，君龍人壽尚有優(yōu)化的空間。
或許是對銀保渠道依賴大，其手續(xù)費及傭金支出增長過快。數(shù)據(jù)顯示，2022年君龍人壽手續(xù)費及傭金支出為1.65億元，同比增長了179.66%。
當然，業(yè)務(wù)方面的不溫不火是多重因素的綜合影響結(jié)果。在合規(guī)經(jīng)營方面，君龍人壽也需要再加強。例如，2022年3月，君龍人壽就因存在未按照規(guī)定使用經(jīng)備案的保險條款和保險費率，強制消費者在借款過程中投保意外險，編制或者提供虛假報告、報表的違法違規(guī)行為，被貴州監(jiān)管局罰款55萬元。
不過，君龍人壽對于自身的經(jīng)營發(fā)展有著清晰的思路，近年來也根據(jù)行業(yè)變化不斷進行調(diào)整。如2016年年初，君龍人壽曾制定五年計劃；2017年，君龍人壽強調(diào)將做大個險，拓展銀保，提升期交業(yè)務(wù)的比例，降低躉交業(yè)務(wù)占比；2019年時，君龍人壽曾表示，在2020年聚焦期交保費主要來源，即個險和銀保兩大渠道的發(fā)展，并結(jié)合業(yè)務(wù)競賽和推出新的主力期交產(chǎn)品來加強對期交業(yè)務(wù)的推動。
當然，對于任何一家險企來說，想要實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展并非一蹴而就，需要在競爭激烈的市場上找到差異化和可持續(xù)性發(fā)展路徑。
行至2023年，對于未來，君龍人壽表示，將繼續(xù)貫徹“以客戶為中心，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打動客戶，在市場建立君龍品牌”的總體思路，持續(xù)推動渠道、“產(chǎn)品+服務(wù)”、數(shù)字化三大策略。
具體來看，渠道策略方面，打造產(chǎn)品優(yōu)勢，在獲利基礎(chǔ)上擴大規(guī)模，并積極開拓新業(yè)務(wù)模式。“產(chǎn)品+服務(wù)”策略方面，豐富健康保險產(chǎn)品供給，以產(chǎn)品為載體、服務(wù)為支撐，推動構(gòu)建“產(chǎn)品+服務(wù)”競爭模型，打造健康生態(tài)圈。數(shù)字化方面，以新核心系統(tǒng)改造為契機，搭建多渠道多場景的融合，打造全渠道的協(xié)同。
在2022年社會責任報告中，君龍人壽這樣表示，將繼續(xù)秉持“讓更多家庭過上更健康更美好的生活”的使命，堅持“保險保障+健康服務(wù)”的保險產(chǎn)品開發(fā)理念，通過整合優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，積極搭建“保險+醫(yī)療”生態(tài)圈，與GO健康管理服務(wù)體系，為客戶及其家庭提供“主動干預式健康管理”，提供精細化、個性化、差異化的醫(yī)療健康服務(wù)，竭盡全力為客戶打造健康風險屏障。
產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)方面，今年3月23日，君龍人壽與水滴開展合作，正式發(fā)布君龍孝心保惡性腫瘤疾病保險（互聯(lián)網(wǎng)）；3月28日，君龍人壽又與小雨傘保險經(jīng)紀再度合作定制超級瑪麗8號重疾險。
此外，在相關(guān)媒體專訪中，君龍人壽也透露，經(jīng)營目標方面，目前公司保費規(guī)模尚不到20億，爭取五年內(nèi)保費翻2.5倍，即總保費達50億元規(guī)模，更長遠的十年期內(nèi)，期望能夠把保費做到100億，使公司真正成為一家中小型公司。
或許在新的15年里，君龍人壽將開啟新的未來。但就目前而言，君龍人壽最重要的還是要盡快補齊并維持核心管理層的穩(wěn)定，以更好推動長期戰(zhàn)略的落地發(fā)展。
