文/羊城晚報(bào)全媒體記者 程行歡
隨著粵港澳大灣區(qū)建設(shè)持續(xù)深入推進(jìn)，大灣區(qū)金融市場互聯(lián)互通日漸加強(qiáng)，跨境金融消費(fèi)成為常態(tài)，跨境保險(xiǎn)消費(fèi)糾紛也與日俱增，成為社會(huì)公眾和消費(fèi)者關(guān)注的熱點(diǎn)。6月29日上午，大灣區(qū)保險(xiǎn)糾紛調(diào)解工作合作備忘錄簽約儀式暨交流座談會(huì)在廣州舉行。
廣東（不包含深圳）、香港、澳門、深圳四地金融監(jiān)管部門和金融糾紛調(diào)解組織代表齊聚一堂，就當(dāng)前粵港澳大灣區(qū)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)合作展開交流研討，并現(xiàn)場簽署《粵港澳深地區(qū)保險(xiǎn)糾紛調(diào)解工作合作備忘錄》。
根據(jù)備忘錄達(dá)成的共識(shí)，簽約方將建立糾紛調(diào)解合作聯(lián)絡(luò)機(jī)制，不定期召開粵港澳深保險(xiǎn)糾紛調(diào)解工作聯(lián)席會(huì)議，交流保險(xiǎn)糾紛調(diào)解工作經(jīng)驗(yàn)，定期交換、交流化解保險(xiǎn)消費(fèi)糾紛的制度及政策。其次是建立調(diào)解申請合作機(jī)制。建立暢通、有效的跨境保險(xiǎn)糾紛化解渠道，為具有調(diào)解意愿的跨境保險(xiǎn)消費(fèi)者提供關(guān)聯(lián)合作方的調(diào)解相關(guān)材料和聯(lián)系方式，提升糾紛化解效率。
此外，各方還將研究建立聯(lián)合調(diào)解工作機(jī)制和建立跨境保險(xiǎn)糾紛調(diào)解工作研究機(jī)制。開展跨境保險(xiǎn)糾紛調(diào)解業(yè)務(wù)交流和學(xué)習(xí)，研究建立粵港澳深四地保險(xiǎn)糾紛投訴調(diào)解一體化在線服務(wù)平臺(tái)，為保險(xiǎn)消費(fèi)者提供跨境線上服務(wù)。(更多新聞資訊，請關(guān)注羊城派 pai.ycwb.com)
來源 | 羊城晚報(bào)?羊城派
責(zé)編 | 黃穎琳
校對(duì) | 趙丹丹
