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長沙市社保中心:服務(wù)送上門,“溫暖”送到家

湖南日報(bào)?新湖南客戶端6月7日訊(通訊員 梁露 劉孟妮)在湖南省人社廳“溫暖社?!毙袆佑?jì)劃啟動后,6月6日,長沙市社會保險服務(wù)中心成立上門服務(wù)小組,對長沙市本級部分高齡、行動不便等困難老年人群體開展上門服務(wù),為其進(jìn)行資格認(rèn)證、疑惑解答等,不斷提升社保服務(wù)溫度。

在上門服務(wù)過程中,市社會保險服務(wù)中心工作人員仔細(xì)詢問退休人員的身體狀況和生活情況,詳細(xì)介紹社會保險相關(guān)政策,耐心解答退休老人在社保待遇、社??ㄊ褂玫确矫娴膯栴},并幫助他們完成年度養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證,做到把服務(wù)送上門、把“溫暖”送到家。

長沙市社會保險服務(wù)中心工作人員上門為退休人員做養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證。

家住天心區(qū)青園街道井灣子社區(qū)的曾娭毑,因多年癱瘓?jiān)诖矡o法正常進(jìn)行線上認(rèn)證。當(dāng)天,服務(wù)小組帶上相關(guān)表格資料,上門給曾娭毑完成年度資格認(rèn)證,曾娭毑的親屬對工作人員上門服務(wù)舉動很是感謝,“真是幫了大忙”。隨后,服務(wù)小組成員還送上資格認(rèn)證溫馨提示卡,并表示以后若有社保方面的相關(guān)問題,可以直接撥打電話咨詢。

據(jù)了解,活動開展前市社會保險服務(wù)中心制定了上門服務(wù)活動方案,多次與街道、社區(qū)工作人員聯(lián)系,精準(zhǔn)掌握上門服務(wù)對象實(shí)際需求,針對性地安排業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行“點(diǎn)對點(diǎn)”服務(wù);同時,市社會保險服務(wù)中心還印制了一批社保政策宣傳資料,并選定血壓儀、血糖儀等作為慰問物品贈送給退休老人。

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